Acrisure vereint Versicherungen, Risikomanagement und Finanzdienstleistungen für Privatpersonen, Unternehmen und Beschäftigte. Das Angebot umfasst unter anderem private und gewerbliche Versicherungen, Hypotheken, Leistungen für Beschäftigte, Cybersicherheit, verwaltete IT-Dienstleistungen und Rückversicherungen, wobei der letztgenannte Bereich international ausgerichtet ist. Das Unternehmen verbindet Beratungskompetenz mit technologiegestützten Lösungen in einem breit gefächerten Dienstleistungsportfolio und engagiert sich zudem in Partnerschaften mit Gemeinschaften und in der Öffentlichkeitsarbeit.
Senior-Spezialist für Veranstaltungstechnologie bei Acrisure – Grand Rapids, MI
Acrisure sucht einen Senior-Spezialisten für Veranstaltungstechnologie zur Verwaltung von Cvent, Registrierungen, mobilen Apps, Veranstaltungsortsuche und Veranstaltungsabläufen. Die Tätigkeit vor Ort unterstützt Veranstaltungen in Grand Rapids und Chicago.
Beschreibung
- Cvent für Global Events verwalten, einschließlich Plattformkonfiguration, Vorlagen, Workflows, Zugriffsrechten, Berichten, Einstellungen für die Veranstaltungsortsuche, Datenqualität und Kontopflege.
- Als primäre Ansprechperson für Cvent fungieren und gleichzeitig die Einführung von SEMP, Schulungen, Fehlerbehebung, Dokumentation, Eskalationen und Systemverbesserungen unterstützen.
- Registrierungswebsites erstellen und pflegen, einschließlich Teilnehmerinhalten, Registrierungsabläufen, Logik, Tests, Berichten, Aktualisierungen und Problemlösung.
- Teilnehmerprozesse von der Einladung bis zur Nachbereitung nach der Veranstaltung überwachen, einschließlich Einladungslisten, RSVP-Kontrolle, Kommunikation, Umfragen, Berichten und Problemlösung.
- Mobile Veranstaltungsanwendungen mit Agenden, Inhalten, Push-Benachrichtigungen und Teilnehmerfunktionen konfigurieren und unterstützen.
- Die Suche nach Veranstaltungsorten und den Start von RFP-Verfahren steuern sowie Vertragsverhandlungen bis zur Auswahl und Beauftragung des Veranstaltungsortes unterstützen.
- Registrierungsunterstützung vor Ort leisten, einschließlich Check-in, Ausgabe von Namensschildern und Materialien, Teilnehmerbetreuung, Berichten und Koordination am Veranstaltungstag.
- Die Abläufe von Global Events durch Teamprozesse, Dokumentation, Berichte, administrative Aufgaben und funktionsübergreifende Koordination unterstützen.
- Projektinformationen in Monday.com und verwandten Plattformen aktuell halten.
- Bei der umfassenderen Veranstaltungsplanung unterstützen, einschließlich Logistik, Dienstleistern, Budgets, Begleitmaterialien, Versand und Umsetzung vor Ort.
- Weitere Aufgaben im Bereich Meetings und Veranstaltungen nach Bedarf übernehmen.
Anforderungen
- Nachweisliche Erfahrung mit Cvent und OnArrival, einschließlich Erstellung von Registrierungen, Plattformadministration, Benutzersupport, Berichterstattung und Kontopflege.
- Erfahrung im Projektmanagement und/oder im operativen Bereich.
- Ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, operative Anforderungen zu unterstützen.
- Fähigkeit, Veranstaltungstechnologie präzise, systematisch und mit konsequenter Nachverfolgung zu verwalten.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld konkurrierende Prioritäten auszugleichen und dabei präzise Arbeit von hoher Qualität zu leisten.
- Ausgeprägte Kooperationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, Anweisungen zu befolgen und teamübergreifend beizutragen.
- Sicherer Umgang mit der Microsoft Office Suite.
- Erfahrung mit Monday.com, Concur, Workday, HubSpot, TicketOS oder vergleichbaren Tools ist wünschenswert.
- Bachelor of Arts, Bachelor of Science oder gleichwertige Erfahrung.
- Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Unterstützung von Firmenmeetings, Veranstaltungen, Registrierungsabläufen, Veranstaltungstechnologie, Veranstaltungsortsuche, RFP-Verfahren und/oder Veranstaltungsbetrieb.
- Mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung mit Cvent, einschließlich Erstellung von Registrierungswebsites, Teilnehmerverwaltung, Berichterstattung und Unterstützung von Veranstaltungsanwendungen.
- Eine CMP-Zertifizierung ist wünschenswert.
- Eine Cvent-Zertifizierung ist wünschenswert.
- Fähigkeit, Kartons und Veranstaltungsmaterialien mit einem Gewicht von bis zu 25 Pfund zu heben und zu bewegen.
- Fähigkeit, bei Veranstaltungen vor Ort längere Zeit zu stehen.
- Bis zu 20 % Reisetätigkeit sind erforderlich, einschließlich Flug- und Autoreisen; Einsätze in der Nacht, an Wochenenden und Feiertagen können erforderlich sein.
Zusatzleistungen
- Kranken-, Zahn- und Sehhilfenversicherung.
- Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung.
- Leistungen im Bereich Fruchtbarkeit.
- Wellness-Angebote.
- Bezahlter Krankenurlaub.
- Bezahlte Freizeit und Unternehmensfeiertage.
- Employee Assistance Program.
- Kostenloses Calm-App-Abonnement.
- Sofortige Unverfallbarkeit der 401(k)-Beiträge.
- Optionen für ein Health Savings Account und ein Flexible Spending Account.
- Leistungen für Pendler.
- Mitarbeiterrabattprogramme.
- Bezahlter Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub, einschließlich Urlaub für Adoptiveltern.
- Optionen für Rechtsschutzpläne.
- Haustierversicherung.
- Angemessene Vorkehrungen sind verfügbar.
- Bis zu 20 % Reisetätigkeit sind erforderlich.