A Acrisure reúne seguros, gestão de riscos e serviços financeiros para pessoas físicas, empresas e funcionários. Sua oferta inclui seguros pessoais e comerciais, hipotecas, benefícios para funcionários, cibersegurança, serviços de TI gerenciados e resseguros, com foco internacional nesta última área. A empresa combina experiência em consultoria com soluções baseadas em tecnologia em um amplo portfólio de serviços e também investe em parcerias comunitárias e iniciativas de relacionamento com a comunidade.
Especialista sênior em tecnologia de eventos na Acrisure - Grand Rapids, MI
A Acrisure busca um especialista sênior em tecnologia de eventos para gerenciar Cvent, inscrições, aplicativos móveis, busca de locais e operações de eventos. Esta função presencial apoia eventos em Grand Rapids e Chicago.
Descrição
- Gerenciar o Cvent para a Global Events, abrangendo configuração da plataforma, modelos, fluxos de trabalho, acessos, relatórios, configurações de busca de locais, qualidade dos dados e manutenção da conta.
- Atuar como principal especialista em Cvent, apoiando a adoção do SEMP, treinamentos, solução de problemas, documentação, escalonamentos e melhorias do sistema.
- Criar e manter sites de inscrição, incluindo conteúdo para participantes, fluxos de inscrição, lógica, testes, relatórios, atualizações e resolução de problemas.
- Supervisionar os processos dos participantes, dos convites ao acompanhamento pós-evento, incluindo listas de convidados, monitoramento de confirmações, comunicações, pesquisas, relatórios e resolução de problemas.
- Configurar e oferecer suporte a aplicativos móveis de eventos com agendas, conteúdo, notificações push e recursos para participantes.
- Liderar a busca de locais e o lançamento de RFPs, além de apoiar negociações contratuais até a seleção do local e a contratação.
- Oferecer suporte presencial às inscrições, incluindo check-in, distribuição de crachás e materiais, assistência aos participantes, relatórios e coordenação no dia do evento.
- Apoiar as operações da Global Events por meio de processos de equipe, documentação, relatórios, tarefas administrativas e coordenação entre áreas.
- Manter atualizadas as informações dos projetos no Monday.com e em plataformas relacionadas.
- Apoiar o planejamento geral de eventos, incluindo logística, fornecedores, orçamentos, materiais, envios e execução presencial.
- Assumir outras responsabilidades relacionadas a reuniões e eventos conforme designado.
Requisitos
- Experiência comprovada com Cvent e OnArrival, incluindo criação de inscrições, administração de plataformas, suporte a usuários, relatórios e manutenção de contas.
- Experiência em gestão de projetos e/ou operações.
- Fortes habilidades organizacionais, com capacidade de apoiar as necessidades operacionais.
- Capacidade de gerenciar tecnologia de eventos com precisão, método e acompanhamento consistente.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
- Capacidade de equilibrar prioridades concorrentes em um ambiente dinâmico, entregando trabalho preciso e de alta qualidade.
- Fortes habilidades de colaboração, com capacidade de trabalhar de forma independente, seguir orientações e contribuir entre equipes.
- Proficiência no Microsoft Office Suite.
- Experiência com Monday.com, Concur, Workday, HubSpot, TicketOS ou ferramentas comparáveis é desejável.
- Bacharelado em Artes ou Ciências, ou experiência equivalente.
- Pelo menos três anos de experiência apoiando reuniões corporativas, eventos, operações de inscrição, tecnologia de eventos, busca de locais, processos de RFP e/ou operações de eventos.
- Pelo menos dois anos de experiência prática com Cvent, incluindo criação de sites de inscrição, gestão de participantes, relatórios e suporte a aplicativos de eventos.
- Certificação CMP é desejável.
- Certificação Cvent é desejável.
- Capacidade de levantar e mover caixas e suprimentos de eventos de até 25 libras.
- Capacidade de permanecer em pé por períodos prolongados durante eventos presenciais.
- É necessário viajar até 20%, incluindo viagens aéreas e de carro; noites, fins de semana e feriados podem ser necessários.
Benefícios
- Seguro médico, odontológico e oftalmológico.
- Seguro de vida e invalidez.
- Benefícios de fertilidade.
- Recursos de bem-estar.
- Licença médica remunerada.
- Folga remunerada e feriados da empresa.
- Programa de assistência ao funcionário.
- Assinatura gratuita do aplicativo Calm.
- Aquisição imediata de direitos no plano 401(k).
- Opções de conta de poupança para saúde e conta de gastos flexíveis.
- Benefícios de transporte.
- Programas de descontos para funcionários.
- Licença-maternidade e paternidade remunerada, incluindo licença para pais adotivos.
- Opções de plano jurídico.
- Cobertura de seguro para animais de estimação.
- Adaptações razoáveis estão disponíveis.
- É necessário viajar até 20%.