Acrisure reúne seguros, gestión de riesgos y servicios financieros para particulares, empresas y empleados. Su oferta abarca seguros personales y comerciales, hipotecas, beneficios para empleados, ciberseguridad, servicios informáticos gestionados y reaseguros, con un enfoque internacional en esta última área. La empresa combina experiencia de asesoramiento con soluciones impulsadas por la tecnología en una amplia cartera de servicios, y también ha invertido en colaboraciones comunitarias y actividades de divulgación.
Especialista sénior en tecnología de eventos en Acrisure - Grand Rapids, MI
Acrisure busca un especialista sénior en tecnología de eventos para gestionar Cvent, registros, aplicaciones móviles, búsqueda de sedes y operaciones de eventos. Este puesto presencial apoya eventos en Grand Rapids y Chicago.
Descripción
- Gestionar Cvent para Global Events, incluida la configuración de la plataforma, plantillas, flujos de trabajo, accesos, informes, ajustes de búsqueda de sedes, calidad de datos y mantenimiento de la cuenta.
- Actuar como principal experto en Cvent mientras se apoya la adopción de SEMP, la capacitación, la resolución de problemas, la documentación, las escalaciones y las mejoras del sistema.
- Crear y mantener sitios web de registro, incluido el contenido para asistentes, los flujos de registro, la lógica, las pruebas, los informes, las actualizaciones y la resolución de incidencias.
- Supervisar los procesos de los asistentes desde las invitaciones hasta el seguimiento posterior al evento, incluidas las listas de invitados, el seguimiento de confirmaciones, las comunicaciones, las encuestas, los informes y la resolución de problemas.
- Configurar y prestar soporte a aplicaciones móviles para eventos con agendas, contenido, notificaciones push y funciones para asistentes.
- Dirigir la búsqueda de sedes y el lanzamiento de solicitudes de propuestas (RFP), y apoyar las negociaciones contractuales hasta la selección de la sede y la contratación.
- Proporcionar soporte presencial para el registro, incluido el check-in, la distribución de acreditaciones y materiales, la asistencia a los asistentes, los informes y la coordinación durante el evento.
- Apoyar las operaciones de Global Events mediante procesos de equipo, documentación, informes, tareas administrativas y coordinación interfuncional.
- Mantener actualizada la información de los proyectos en Monday.com y plataformas relacionadas.
- Ayudar en la planificación general de eventos, incluida la logística, los proveedores, los presupuestos, los materiales, los envíos y la ejecución presencial.
- Gestionar otras responsabilidades relacionadas con reuniones y eventos según se asignen.
Requisitos
- Experiencia demostrable con Cvent y OnArrival, incluidos la creación de registros, la administración de plataformas, el soporte a usuarios, los informes y el mantenimiento de cuentas.
- Experiencia en gestión de proyectos y/o operaciones.
- Gran capacidad organizativa para apoyar las necesidades operativas.
- Capacidad para gestionar tecnología de eventos con precisión, método y seguimiento constante.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para equilibrar prioridades contrapuestas en un entorno dinámico y entregar un trabajo preciso y de alta calidad.
- Gran capacidad de colaboración, con aptitud para trabajar de forma independiente, seguir instrucciones y contribuir entre equipos.
- Dominio de Microsoft Office Suite.
- Se prefiere experiencia con Monday.com, Concur, Workday, HubSpot, TicketOS o herramientas comparables.
- Título de Bachelor of Arts o Bachelor of Science, o experiencia equivalente.
- Al menos tres años de experiencia en el apoyo a reuniones corporativas, eventos, operaciones de registro, tecnología de eventos, búsqueda de sedes, procesos de RFP y/o operaciones de eventos.
- Al menos dos años de experiencia práctica con Cvent, incluida la creación de sitios web de registro, la gestión de asistentes, los informes y el soporte de aplicaciones para eventos.
- Se prefiere la certificación CMP.
- Se prefiere la certificación de Cvent.
- Capacidad para levantar y mover cajas y suministros para eventos de hasta 25 libras.
- Capacidad para permanecer de pie durante periodos prolongados en eventos presenciales.
- Se requiere hasta un 20 % de viajes, incluidos viajes en avión y automóvil; pueden ser necesarias noches, fines de semana y días festivos.
Beneficios
- Seguro médico, dental y oftalmológico.
- Seguro de vida y discapacidad.
- Prestaciones de fertilidad.
- Recursos de bienestar.
- Baja por enfermedad remunerada.
- Tiempo libre remunerado y días festivos de la empresa.
- Programa de asistencia al empleado.
- Suscripción gratuita a la aplicación Calm.
- Adquisición inmediata de derechos sobre el plan 401(k).
- Opciones de cuenta de ahorros para gastos médicos y cuenta de gastos flexibles.
- Beneficios de transporte.
- Programas de descuentos para empleados.
- Baja por maternidad y paternidad remunerada, incluida la baja para padres adoptivos.
- Opciones de planes legales.
- Cobertura de seguro para mascotas.
- Se ofrecen adaptaciones razonables.
- Se requiere hasta un 20 % de viajes.