Acrisure riunisce assicurazioni, gestione del rischio e servizi finanziari per privati, aziende e dipendenti. La sua offerta comprende assicurazioni personali e commerciali, mutui, benefit per i dipendenti, cybersicurezza, servizi IT gestiti e riassicurazione, con una presenza internazionale in quest’ultima area. L’azienda combina competenze di consulenza e soluzioni basate sulla tecnologia in un ampio portafoglio di servizi e ha inoltre investito in partnership con le comunità e iniziative di sensibilizzazione.
Specialista senior in tecnologia per eventi presso Acrisure - Grand Rapids, MI
Acrisure cerca uno specialista senior in tecnologia per eventi che gestisca Cvent, registrazioni, app mobili, ricerca delle sedi e operazioni per eventi. Il ruolo, in presenza, supporta eventi a Grand Rapids e Chicago.
Descrizione
- Gestire Cvent per Global Events, occupandosi di configurazione della piattaforma, modelli, flussi di lavoro, accessi, report, impostazioni per la ricerca delle sedi, qualità dei dati e manutenzione dell’account.
- Agire come principale esperto di Cvent, supportando al contempo l’adozione di SEMP, la formazione, la risoluzione dei problemi, la documentazione, le escalation e i miglioramenti del sistema.
- Creare e mantenere siti web per le registrazioni, inclusi contenuti per i partecipanti, flussi di registrazione, logica, test, report, aggiornamenti e risoluzione dei problemi.
- Supervisionare i processi per i partecipanti, dagli inviti al follow-up post-evento, comprese liste degli invitati, monitoraggio delle conferme, comunicazioni, sondaggi, report e risoluzione dei problemi.
- Configurare e supportare applicazioni mobili per eventi con agende, contenuti, notifiche push e funzionalità per i partecipanti.
- Dirigere la ricerca delle sedi e il lancio delle richieste di proposta (RFP), supportando le negoziazioni contrattuali fino alla selezione della sede e alla stipula dei contratti.
- Fornire supporto in presenza per le registrazioni, inclusi check-in, distribuzione di badge e materiali, assistenza ai partecipanti, report e coordinamento durante l’evento.
- Supportare le operazioni di Global Events attraverso processi di team, documentazione, report, attività amministrative e coordinamento interfunzionale.
- Mantenere aggiornate le informazioni sui progetti in Monday.com e nelle piattaforme correlate.
- Collaborare alla pianificazione generale degli eventi, inclusi logistica, fornitori, budget, materiali, spedizioni ed esecuzione in presenza.
- Gestire ulteriori responsabilità relative a riunioni ed eventi secondo necessità.
Requisiti
- Esperienza comprovata con Cvent e OnArrival, inclusi creazione di registrazioni, amministrazione della piattaforma, supporto agli utenti, report e manutenzione degli account.
- Esperienza nella gestione di progetti e/o nelle operazioni.
- Spiccate capacità organizzative e capacità di supportare le esigenze operative.
- Capacità di gestire la tecnologia per eventi in modo preciso, sistematico e con costante attenzione al completamento.
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale.
- Capacità di gestire priorità concorrenti in un ambiente dinamico, garantendo un lavoro preciso e di alta qualità.
- Spiccate capacità collaborative, con attitudine a lavorare in autonomia, seguire le indicazioni e contribuire tra i team.
- Conoscenza di Microsoft Office Suite.
- È preferibile esperienza con Monday.com, Concur, Workday, HubSpot, TicketOS o strumenti comparabili.
- Laurea Bachelor of Arts o Bachelor of Science, oppure esperienza equivalente.
- Almeno tre anni di esperienza nel supporto a riunioni aziendali, eventi, operazioni di registrazione, tecnologia per eventi, ricerca di sedi, processi RFP e/o operazioni per eventi.
- Almeno due anni di esperienza pratica con Cvent, inclusi creazione di siti di registrazione, gestione dei partecipanti, report e supporto alle applicazioni per eventi.
- La certificazione CMP è preferibile.
- La certificazione Cvent è preferibile.
- Capacità di sollevare e spostare scatole e forniture per eventi fino a 25 libbre.
- Capacità di stare in piedi per periodi prolungati durante gli eventi in presenza.
- È richiesto fino al 20% di viaggi, inclusi viaggi in aereo e in auto; potrebbero essere necessari viaggi notturni, nei fine settimana e nei giorni festivi.
Benefit
- Assicurazione medica, odontoiatrica e per la vista.
- Assicurazione sulla vita e per invalidità.
- Benefit per la fertilità.
- Risorse per il benessere.
- Congedo per malattia retribuito.
- Ferie retribuite e festività aziendali.
- Programma di assistenza ai dipendenti.
- Abbonamento gratuito all’app Calm.
- Acquisizione immediata dei diritti sul piano 401(k).
- Opzioni di Health Savings Account e Flexible Spending Account.
- Benefit per i pendolari.
- Programmi di sconti per i dipendenti.
- Congedo di maternità e paternità retribuito, incluso il congedo per genitori adottivi.
- Opzioni di piano legale.
- Copertura assicurativa per animali domestici.
- Sono disponibili sistemazioni ragionevoli.
- È richiesto fino al 20% di viaggi.