Acrisure samler forsikring, risikostyring og finansielle tjenester for privatpersoner, bedrifter og ansatte. Tilbudet omfatter blant annet privat- og næringsforsikring, boliglån, ansattfordeler, cybersikkerhet, administrert IT og reassuranse, med et internasjonalt fokus på sistnevnte område. Selskapet kombinerer rådgivningsekspertise med teknologibaserte løsninger på tvers av en bred tjenesteportefølje og har også investert i partnerskap med lokalsamfunn og oppsøkende initiativer.
Senior spesialist innen arrangementsteknologi hos Acrisure - Grand Rapids, MI
Acrisure søker en senior spesialist innen arrangementsteknologi som skal administrere Cvent, registrering, mobilapper, lokalesøk og arrangementsdrift. Stillingen er stedbasert og støtter arrangementer i Grand Rapids og Chicago.
Beskrivelse
- Administrere Cvent for Global Events, inkludert plattformkonfigurasjon, maler, arbeidsflyter, tilgang, rapportering, innstillinger for lokalesøk, datakvalitet og vedlikehold av kontoer.
- Være den primære Cvent-eksperten og samtidig støtte innføring av SEMP, opplæring, feilsøking, dokumentasjon, eskaleringer og systemforbedringer.
- Opprette og vedlikeholde registreringsnettsteder, inkludert deltakerinnhold, registreringsflyter, logikk, testing, rapportering, oppdateringer og problemløsning.
- Følge opp deltakerprosesser fra invitasjoner til oppfølging etter arrangementet, inkludert invitasjonslister, RSVP-oppfølging, kommunikasjon, spørreundersøkelser, rapportering og problemløsning.
- Konfigurere og støtte mobile arrangementsapplikasjoner med agendaer, innhold, pushvarsler og deltakerfunksjoner.
- Lede lokalesøk og utsendelse av forespørsler om tilbud, samt støtte kontraktsforhandlinger frem til valg av lokale og kontraktsinngåelse.
- Gi støtte til registrering på stedet, inkludert innsjekking, utdeling av navneskilt og materiell, deltakerassistanse, rapportering og koordinering på arrangementsdagen.
- Støtte driften i Global Events gjennom teamprosesser, dokumentasjon, rapportering, administrativt arbeid og koordinering på tvers av funksjoner.
- Holde prosjektinformasjon oppdatert i Monday.com og relaterte plattformer.
- Bidra til bredere arrangementsplanlegging, inkludert logistikk, leverandører, budsjetter, materiell, frakt og gjennomføring på stedet.
- Håndtere ytterligere oppgaver innen møter og arrangementer etter behov.
Krav
- Dokumentert erfaring med Cvent og OnArrival, inkludert bygging av registreringer, plattformadministrasjon, brukerstøtte, rapportering og vedlikehold av kontoer.
- Bakgrunn innen prosjektledelse og/eller drift.
- Gode organisatoriske ferdigheter og evne til å støtte operative krav.
- Evne til å håndtere arrangementsteknologi nøyaktig, systematisk og med konsekvent oppfølging.
- Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.
- Evne til å balansere konkurrerende prioriteringer i et hektisk miljø og samtidig levere nøyaktig arbeid av høy kvalitet.
- Gode samarbeidsevner, med evne til å arbeide selvstendig, følge instrukser og bidra på tvers av team.
- Gode kunnskaper i Microsoft Office-pakken.
- Erfaring med Monday.com, Concur, Workday, HubSpot, TicketOS eller tilsvarende verktøy er en fordel.
- Bachelorgrad i humaniora eller naturvitenskap, eller tilsvarende erfaring.
- Minst tre års erfaring med å støtte bedriftsmøter, arrangementer, registreringsdrift, arrangementsteknologi, lokalesøk, tilbudsforespørsler og/eller arrangementsdrift.
- Minst to års praktisk erfaring med Cvent, inkludert oppretting av registreringsnettsteder, deltakerhåndtering, rapportering og støtte for arrangementsapplikasjoner.
- CMP-sertifisering er en fordel.
- Cvent-sertifisering er en fordel.
- Evne til å løfte og flytte esker og arrangementsmateriell som veier opptil 25 pund.
- Evne til å stå i lengre perioder under arrangementer på stedet.
- Inntil 20 % reisevirksomhet kreves, inkludert fly- og bilreiser; kvelder, helger og helligdager kan være nødvendig.
Fordeler
- Helseforsikring samt tann- og synsforsikring.
- Livs- og uføreforsikring.
- Fertilitetsfordeler.
- Ressurser for velvære.
- Betalt sykefravær.
- Betalt fri og bedriftens helligdager.
- Program for medarbeiderstøtte.
- Gratis abonnement på Calm-appen.
- Umiddelbar opptjening i 401(k).
- Mulighet for helsesparekonto og fleksibel utgiftskonto.
- Pendlerytelser.
- Rabattprogrammer for ansatte.
- Betalt fødsels- og foreldrepermisjon, inkludert permisjon for adoptivforeldre.
- Mulighet for juridiske ordninger.
- Kjæledyrforsikring.
- Rimelig tilrettelegging er tilgjengelig.
- Inntil 20 % reisevirksomhet kreves.