Trengo, müşteri hizmetleri iletişimine odaklanan bir B2B SaaS şirketidir. Platformu, yapay zekâ destekli çok kanallı gelen kutusunu müşteri yolculukları için otomasyon araçlarıyla birleştirerek işletmelerin WhatsApp, e-posta, canlı sohbet ve diğer kanallardaki görüşmeleri tek bir yerden yönetmesine yardımcı olur. Yapay zekâ ajanları rutin yanıtları yönetebilirken ekipler daha karmaşık müşteri ihtiyaçlarına odaklanabilir; böylece destek operasyonları daha verimli ve tutarlı hâle gelir.
Trengo'da İş Ortaklıkları Yöneticisi — Utrecht'te Hibrit Çalışma
Trengo'nun yapay zekâ destekli müşteri etkileşimi platformu için stratejik SaaS iş ortaklıklarını geliştirin. EMEA iş ortağı stratejisine, müşteri kazanımına ve ortak pazara çıkış girişimlerine liderlik edin.
Açıklama
- Trengo'nun iş hedeflerini destekleyen potansiyel iş ortaklarını belirleyin
- Başta EMEA olmak üzere iş ortağı iş planları ve bölge stratejileri oluşturup uygulayın
- İş ortağı kanalları üzerinden yeni müşteri fırsatları yaratın
- İş ortaklarının başarılı müşteri uygulamaları gerçekleştirmesini ve etkili öneriler sunmasını sağlayın
- İş ortaklığı sözleşmelerini müzakere edin ve tamamlayın
- Atanan iş ortakları için ana iletişim noktası olun ve mevcut ilişkileri geliştirin
- Pazara çıkış stratejileri üzerinde şirket içi ekiplerle birlikte çalışın
Gereksinimler
- Tercihen e-ticaret alanında, iş ortaklıkları yönetimi, iş geliştirme veya benzer bir SaaS rolünde en az iki yıl deneyim
- Özellikle EMEA genelinde gelir yaratan iş ortaklıklarını yönetme ve büyütme konusunda kanıtlanmış başarı
- Güçlü ticari muhakeme ve SaaS iş modelleri bilgisi
- Mükemmel düzeyde İngilizce iletişim becerisi
- CRM yazılımı kullanma deneyimi; Trengo HubSpot kullanır
- Hedeflere ulaşma ve hedefleri aşma konusunda güçlü motivasyon
Yan Haklar
- Yılda 60 güne kadar yurt dışından çalışma imkânı sunan hibrit çalışma düzeni
- OpenUp üzerinden talep üzerine psikologlarla ücretsiz seanslarla ruh sağlığı desteği
- Öğrenme bütçesi ve kurslar veya konferanslar için iki ek izin günü
- 28 gün yıllık izin
- Utrecht genel merkezine ulaşım için seyahat masraflarının karşılanması
- Aylık internet ve telefon ödeneği
- Utrecht ofisinde her gün sıcak öğle yemeği
- Emeklilik katkısı
- İki yılın ardından üç aya kadar ücretsiz izinli sabbatical kullanma hakkı