Trengo е B2B SaaS компания, насочена към комуникацията при обслужването на клиенти. Нейната платформа съчетава омниканална входяща кутия с изкуствен интелект и инструменти за автоматизиране на клиентските пътувания, като помага на бизнеса да управлява разговорите в WhatsApp, имейл, чат на живо и други канали от едно място. AI агентите могат да обработват рутинни отговори, докато екипите се фокусират върху по-сложните нужди на клиентите, което прави операциите по поддръжката по-ефективни и последователни.
Мениджър „Партньорства“ в Trengo — хибридна работа в Утрехт
Развивайте стратегически SaaS партньорства за платформата на Trengo за ангажиране на клиенти с изкуствен интелект. Ръководете партньорската стратегия в региона EMEA, придобиването на клиенти и съвместните инициативи за излизане на пазара.
Описание
- Идентифицирайте потенциални партньори, които подкрепят бизнес целите на Trengo
- Създавайте и изпълнявайте бизнес планове за партньори и териториални стратегии, като носите основната отговорност за региона EMEA
- Генерирайте нови възможности за придобиване на клиенти чрез партньорски канали
- Подпомагайте партньорите да реализират успешни внедрявания при клиенти и да дават ефективни препоръки
- Договаряйте и финализирайте партньорски споразумения
- Бъдете основното лице за контакт с определените партньори, като развивате съществуващите взаимоотношения
- Работете с вътрешни екипи по стратегии за излизане на пазара
Изисквания
- Най-малко две години опит в управлението на партньорства, развитието на бизнеса или сходна SaaS роля, за предпочитане в електронната търговия
- Доказан успех в управлението и разширяването на партньорства, генериращи приходи, особено в региона EMEA
- Силна търговска преценка и познания за SaaS бизнес моделите
- Отлични комуникационни умения на английски език
- Опит с CRM софтуер; Trengo работи с HubSpot
- Силна мотивация за постигане и надхвърляне на целите
Придобивки
- Хибриден режим на работа с възможност за работа от чужбина до 60 дни годишно
- Подкрепа за психичното здраве чрез безплатни сесии с психолози при поискване чрез OpenUp
- Бюджет за обучение и два допълнителни почивни дни за курсове или конференции
- 28 дни отпуск
- Възстановяване на разходите за пътуване до централата в Утрехт
- Месечна помощ за интернет и телефон
- Ежедневни топли обяди в офиса в Утрехт
- Вноска за пенсионно осигуряване
- След две години възможност за неплатен творчески отпуск до три месеца