Trengo — B2B SaaS-компания, специализирующаяся на коммуникациях для клиентского сервиса. Её платформа объединяет омниканальный входящий ящик на базе искусственного интеллекта с инструментами автоматизации клиентских сценариев, помогая компаниям управлять перепиской в WhatsApp, по электронной почте, в онлайн-чате и других каналах из одного места. ИИ-агенты могут обрабатывать типовые запросы, а команды — сосредоточиться на более сложных потребностях клиентов, повышая эффективность и последовательность работы службы поддержки.
Менеджер по партнёрствам в Trengo — гибридный формат в Утрехте
Развивайте стратегические SaaS-партнёрства для платформы Trengo на базе ИИ, предназначенной для взаимодействия с клиентами. Руководите партнёрской стратегией в регионе EMEA, привлечением клиентов и совместными инициативами по выходу на рынок.
Описание
- Определять потенциальных партнёров, соответствующих бизнес-целям Trengo
- Создавать и реализовывать бизнес-планы для партнёров и территориальные стратегии, уделяя основное внимание региону EMEA
- Привлекать новых клиентов через партнёрские каналы
- Помогать партнёрам успешно внедрять решения для клиентов и давать эффективные рекомендации
- Вести переговоры и заключать партнёрские соглашения
- Быть основным контактным лицом для назначенных партнёров и развивать существующие отношения
- Работать с внутренними командами над стратегиями выхода на рынок
Требования
- Не менее двух лет опыта в управлении партнёрствами, развитии бизнеса или сопоставимой роли в SaaS, предпочтительно в электронной коммерции
- Подтверждённые успехи в управлении и расширении партнёрств, приносящих доход, особенно в регионе EMEA
- Сильное коммерческое мышление и знание бизнес-моделей SaaS
- Отличные навыки общения на английском языке
- Опыт работы с CRM-системами; Trengo использует HubSpot
- Сильная мотивация достигать и превосходить целевые показатели
Преимущества
- Гибридный формат работы с возможностью работать из-за границы до 60 дней в году
- Поддержка психического здоровья: бесплатные сессии с психологами по запросу через OpenUp
- Бюджет на обучение и два дополнительных выходных дня для курсов или конференций
- 28 дней отпуска
- Компенсация проезда до штаб-квартиры в Утрехте
- Ежемесячная компенсация расходов на интернет и телефон
- Ежедневные горячие обеды в офисе в Утрехте
- Взнос в пенсионный фонд
- Через два года — возможность взять неоплачиваемый отпуск продолжительностью до трёх месяцев