Trengo ialah syarikat SaaS B2B yang memfokuskan komunikasi perkhidmatan pelanggan. Platformnya menggabungkan peti masuk omnichannel berkuasa AI dengan alat automasi untuk perjalanan pelanggan, membantu perniagaan mengurus perbualan melalui WhatsApp, e-mel, sembang langsung dan saluran lain dari satu tempat. Ejen AI boleh mengendalikan respons rutin, manakala pasukan menumpukan perhatian pada keperluan pelanggan yang lebih kompleks, menjadikan operasi sokongan lebih cekap dan konsisten.
Manajer Kemitraan di Trengo — Hibrida di Utrecht
Kembangkan kemitraan SaaS strategis untuk platform keterlibatan pelanggan bertenaga AI milik Trengo. Pimpin strategi mitra, akuisisi pelanggan, dan inisiatif go-to-market bersama di EMEA.
Deskripsi
- Mengidentifikasi calon mitra yang mendukung sasaran bisnis Trengo
- Membuat dan menerapkan rencana bisnis mitra serta strategi wilayah, dengan tanggung jawab utama untuk EMEA
- Menghasilkan peluang pelanggan baru melalui saluran mitra
- Membantu mitra memberikan implementasi pelanggan yang sukses dan membuat rekomendasi yang efektif
- Menegosiasikan dan menyelesaikan perjanjian kemitraan
- Menjadi kontak utama bagi mitra yang ditugaskan sambil mengembangkan hubungan yang sudah ada
- Bekerja sama dengan tim internal dalam strategi go-to-market
Persyaratan
- Setidaknya dua tahun pengalaman dalam manajemen mitra, pengembangan bisnis, atau peran SaaS sejenis, terutama di bidang e-commerce
- Terbukti berhasil mengelola dan mengembangkan kemitraan yang menghasilkan pendapatan, khususnya di EMEA
- Pertimbangan komersial yang kuat dan pengetahuan tentang model bisnis SaaS
- Keterampilan komunikasi bahasa Inggris yang sangat baik
- Pengalaman menggunakan perangkat lunak CRM; Trengo menggunakan HubSpot
- Motivasi kuat untuk mencapai dan melampaui target
Tunjangan
- Pengaturan kerja hibrida dengan kesempatan bekerja dari luar negeri hingga 60 hari per tahun
- Dukungan kesehatan mental melalui sesi gratis dengan psikolog sesuai permintaan melalui OpenUp
- Anggaran pembelajaran ditambah dua hari libur tambahan untuk mengikuti kursus atau konferensi
- 28 hari cuti
- Penggantian biaya perjalanan untuk perjalanan ke kantor pusat di Utrecht
- Tunjangan internet dan telepon bulanan
- Makan siang hangat setiap hari di kantor Utrecht
- Kontribusi pensiun
- Setelah dua tahun, berhak mengajukan cuti panjang tanpa bayaran hingga tiga bulan