Trengo on B2B SaaS -yritys, joka keskittyy asiakaspalveluviestintään. Sen alusta yhdistää tekoälypohjaisen monikanavaisen postilaatikon ja asiakaspolkujen automatisointityökalut, joiden avulla yritykset voivat hallita WhatsAppin, sähköpostin, live-chatin ja muiden kanavien keskusteluja yhdessä paikassa. Tekoälyagentit voivat hoitaa rutiininomaiset vastaukset, jolloin tiimit voivat keskittyä monimutkaisempiin asiakastarpeisiin. Näin tukitoiminnoista tulee tehokkaampia ja yhdenmukaisempia.
Kumppanuuspäällikkö Trengolla — hybridityö Utrechtissa
Kasvata strategisia SaaS-kumppanuuksia Trengon tekoälypohjaiselle asiakasvuorovaikutusalustalle. Johda EMEA-alueen kumppanistrategiaa, asiakashankintaa ja yhteisiä markkinoillemenohankkeita.
Kuvaus
- Tunnista Trengon liiketoimintatavoitteita tukevia potentiaalisia kumppaneita
- Laadi ja toteuta kumppanien liiketoimintasuunnitelmia ja aluestrategioita päävastuualueenasi EMEA
- Luo uusia asiakasmahdollisuuksia kumppanikanavien kautta
- Auta kumppaneita toteuttamaan asiakasprojektit onnistuneesti ja tekemään tehokkaita suosituksia
- Neuvottele kumppanuussopimukset ja vie ne päätökseen
- Toimi nimettyjen kumppaneiden pääyhteyshenkilönä ja kehitä olemassa olevia suhteita
- Tee yhteistyötä sisäisten tiimien kanssa markkinoillemenostrategioiden parissa
Vaatimukset
- Vähintään kahden vuoden kokemus kumppanuuksien hallinnasta, liiketoiminnan kehittämisestä tai vastaavasta SaaS-roolista, mieluiten verkkokaupan parissa
- Osoitettua menestystä tuloja tuottavien kumppanuuksien hallinnassa ja laajentamisessa erityisesti EMEA-alueella
- Vahvaa kaupallista harkintakykyä ja SaaS-liiketoimintamallien tuntemusta
- Erinomaiset englannin kielen viestintätaidot
- Kokemusta CRM-ohjelmistojen käytöstä; Trengo käyttää HubSpotia
- Vahva motivaatio saavuttaa ja ylittää tavoitteet
Edut
- Hybridityöjärjestely, jossa ulkomailla voi työskennellä enintään 60 päivää vuodessa
- Mielenterveyden tuki OpenUp-palvelun kautta maksuttomilla ajanvarauksettomilla psykologikäynneillä
- Oppimisbudjetti sekä kaksi ylimääräistä vapaapäivää kursseja tai konferensseja varten
- 28 lomapäivää
- Matkakulujen korvaus Utrechtin pääkonttorille kulkemisesta
- Kuukausittainen internet- ja puhelinetu
- Lämpimät päivittäiset lounaat Utrechtin toimistolla
- Eläkemaksu
- Kahden vuoden jälkeen mahdollisuus enintään kolmen kuukauden palkattomaan sapattivapaaseen