Trengo è un’azienda B2B SaaS specializzata nella comunicazione per il servizio clienti. La sua piattaforma combina una casella di posta omnicanale basata sull’intelligenza artificiale con strumenti di automazione per i percorsi dei clienti, aiutando le aziende a gestire le conversazioni su WhatsApp, e-mail, chat dal vivo e altri canali da un unico luogo. Gli agenti IA possono occuparsi delle risposte di routine, mentre i team si concentrano sulle esigenze dei clienti più complesse, rendendo le operazioni di supporto più efficienti e coerenti.
Responsabile delle partnership presso Trengo — Ibrido a Utrecht
Sviluppa partnership SaaS strategiche per la piattaforma di coinvolgimento dei clienti basata sull’IA di Trengo. Guida la strategia dei partner nell’area EMEA, l’acquisizione di clienti e le iniziative congiunte di go-to-market.
Descrizione
- Individuare potenziali partner che supportino gli obiettivi aziendali di Trengo
- Creare e implementare piani aziendali per i partner e strategie territoriali, con responsabilità principale per l’area EMEA
- Generare nuove opportunità commerciali attraverso i canali dei partner
- Consentire ai partner di realizzare implementazioni di successo per i clienti e fornire raccomandazioni efficaci
- Negoziare e finalizzare gli accordi di partnership
- Essere il principale punto di contatto per i partner assegnati, sviluppando al contempo le relazioni esistenti
- Collaborare con i team interni sulle strategie di go-to-market
Requisiti
- Almeno due anni di esperienza nella gestione dei partner, nello sviluppo commerciale o in un ruolo SaaS comparabile, preferibilmente nell’e-commerce
- Comprovato successo nella gestione e nell’espansione di partnership che generano ricavi, in particolare nell’area EMEA
- Solido giudizio commerciale e conoscenza dei modelli di business SaaS
- Eccellenti capacità di comunicazione in inglese
- Esperienza nell’utilizzo di software CRM; Trengo utilizza HubSpot
- Forte motivazione a raggiungere e superare gli obiettivi
Benefit
- Modalità di lavoro ibrida, con fino a 60 giorni all’anno di lavoro dall’estero
- Supporto per la salute mentale attraverso sessioni gratuite con psicologi su richiesta tramite OpenUp
- Budget per la formazione e due giorni aggiuntivi di permesso per corsi o conferenze
- 28 giorni di ferie
- Rimborso delle spese di viaggio per raggiungere la sede di Utrecht
- Indennità mensile per internet e telefono
- Pranzi caldi quotidiani presso l’ufficio di Utrecht
- Contributo pensionistico
- Dopo due anni, possibilità di usufruire di un congedo sabbatico non retribuito fino a tre mesi