Trengo är ett B2B-SaaS-företag med fokus på kundservicekommunikation. Plattformen kombinerar en AI-driven omnikanalinkorg med verktyg för automatisering av kundresor, vilket hjälper företag att hantera konversationer via WhatsApp, e-post, livechatt och andra kanaler på ett och samma ställe. AI-agenter kan hantera rutinmässiga svar medan teamen fokuserar på mer komplexa kundbehov, vilket gör supportverksamheten effektivare och mer konsekvent.
Partnership Manager på Trengo – hybridarbete i Utrecht
Utveckla strategiska SaaS-partnerskap för Trengos AI-drivna plattform för kundengagemang. Ansvara för partnerstrategin i EMEA, kundanskaffning och gemensamma go-to-market-initiativ.
Beskrivning
- Identifiera potentiella partner som stödjer Trengos affärsmål
- Skapa och genomföra affärsplaner för partner och områdesstrategier, med huvudansvar för EMEA
- Skapa nya kundmöjligheter genom partnerkanaler
- Möjliggör framgångsrika kundimplementeringar för partner och ge effektiva rekommendationer
- Förhandla om och slutföra partneravtal
- Vara huvudkontakt för tilldelade partner och samtidigt utveckla befintliga relationer
- Samarbeta med interna team kring go-to-market-strategier
Krav
- Minst två års erfarenhet av partnerhantering, affärsutveckling eller en jämförbar roll inom SaaS, helst inom e-handel
- Dokumenterad framgång i att hantera och utöka intäktsgenererande partnerskap, särskilt i EMEA
- Starkt kommersiellt omdöme och god kunskap om SaaS-affärsmodeller
- Utmärkta kunskaper i engelska och förmåga att kommunicera väl
- Erfarenhet av CRM-system; Trengo arbetar med HubSpot
- Stark motivation att nå och överträffa mål
Förmåner
- Hybrid arbetsmodell med möjlighet att arbeta utomlands upp till 60 dagar per år
- Stöd för psykisk hälsa genom kostnadsfria sessioner med psykologer på begäran via OpenUp
- Utbildningsbudget samt två extra lediga dagar för kurser eller konferenser
- 28 semesterdagar
- Reseersättning för pendling till huvudkontoret i Utrecht
- Månadsbidrag för internet och telefon
- Daglig varm lunch på Utrecht-kontoret
- Pensionsinbetalning
- Efter två år möjlighet till obetald sabbatsledighet i upp till tre månader