A Trengo é uma empresa B2B de SaaS focada na comunicação para atendimento ao cliente. Sua plataforma combina uma caixa de entrada omnichannel com tecnologia de IA e ferramentas de automação para jornadas do cliente, ajudando empresas a gerenciar conversas no WhatsApp, por e-mail, chat ao vivo e outros canais em um só lugar. Os agentes de IA podem cuidar das respostas rotineiras, enquanto as equipes se concentram nas necessidades mais complexas dos clientes, tornando as operações de suporte mais eficientes e consistentes.
Gerente de Parcerias na Trengo — Híbrido em Utrecht
Desenvolva parcerias estratégicas de SaaS para a plataforma de relacionamento com clientes baseada em IA da Trengo. Lidere a estratégia de parceiros na região EMEA, a aquisição de clientes e iniciativas conjuntas de entrada no mercado.
Descrição
- Identificar potenciais parceiros que apoiem os objetivos de negócio da Trengo
- Criar e implementar planos de negócios para parceiros e estratégias territoriais, com responsabilidade principal pela região EMEA
- Gerar novas oportunidades de clientes por meio de canais de parceiros
- Capacitar parceiros para realizar implementações bem-sucedidas para clientes e fazer recomendações eficazes
- Negociar e concluir acordos de parceria
- Atuar como principal contato dos parceiros designados enquanto desenvolve os relacionamentos existentes
- Trabalhar com as equipes internas em estratégias de entrada no mercado
Requisitos
- Pelo menos dois anos de experiência em gestão de parceiros, desenvolvimento de negócios ou função comparável em SaaS, preferencialmente no comércio eletrônico
- Histórico comprovado de gestão e expansão de parcerias geradoras de receita, especialmente na região EMEA
- Bom julgamento comercial e conhecimento de modelos de negócio SaaS
- Excelentes habilidades de comunicação em inglês
- Experiência com software de CRM; a Trengo utiliza o HubSpot
- Forte motivação para atingir e superar metas
Benefícios
- Modelo de trabalho híbrido, com até 60 dias por ano trabalhando no exterior
- Suporte à saúde mental por meio de sessões gratuitas com psicólogos sob demanda pela OpenUp
- Orçamento para aprendizado e dois dias adicionais de folga para cursos ou conferências
- 28 dias de férias
- Reembolso do deslocamento até a sede em Utrecht
- Auxílio mensal para internet e telefone
- Almoços quentes diários no escritório de Utrecht
- Contribuição para a previdência
- Após dois anos, possibilidade de tirar uma licença sabática não remunerada de até três meses