Trengo je B2B SaaS spoločnosť zameraná na komunikáciu v oblasti zákazníckych služieb. Jej platforma spája omnichannel schránku s podporou umelej inteligencie a nástroje na automatizáciu zákazníckych ciest, vďaka čomu môžu firmy spravovať konverzácie cez WhatsApp, e-mail, živý chat a ďalšie kanály z jedného miesta. AI agenti dokážu vybavovať bežné odpovede, zatiaľ čo tímy sa môžu venovať zložitejším potrebám zákazníkov, čím sa podporné procesy stávajú efektívnejšími a konzistentnejšími.
Manažér partnerstiev v spoločnosti Trengo — hybridne v Utrechte
Rozvíjajte strategické SaaS partnerstvá pre platformu Trengo na zapojenie zákazníkov s podporou AI. Veďte partnerskú stratégiu v regióne EMEA, získavanie zákazníkov a spoločné aktivity na uvedenie na trh.
Popis
- Identifikujte potenciálnych partnerov, ktorí podporujú obchodné ciele spoločnosti Trengo
- Vytvárajte a realizujte obchodné plány pre partnerov a teritoriálne stratégie s hlavnou zodpovednosťou za región EMEA
- Získavajte nové príležitosti na získanie zákazníkov prostredníctvom partnerských kanálov
- Umožnite partnerom úspešne implementovať riešenia u zákazníkov a poskytovať účinné odporúčania
- Vyjednávajte a uzatvárajte partnerské zmluvy
- Buďte hlavnou kontaktnou osobou pre pridelených partnerov a zároveň rozvíjajte existujúce vzťahy
- Spolupracujte s internými tímami na stratégiách uvedenia na trh
Požiadavky
- Najmenej dva roky skúseností s riadením partnerstiev, rozvojom podnikania alebo porovnateľnou úlohou v SaaS, ideálne v elektronickom obchode
- Preukázateľné úspechy pri riadení a rozširovaní partnerstiev prinášajúcich príjmy, najmä v regióne EMEA
- Silný obchodný úsudok a znalosť obchodných modelov SaaS
- Výborné komunikačné schopnosti v angličtine
- Skúsenosti s používaním CRM softvéru; Trengo pracuje so systémom HubSpot
- Silná motivácia dosahovať a prekračovať stanovené ciele
Benefity
- Hybridný spôsob práce s možnosťou pracovať až 60 dní ročne zo zahraničia
- Podpora duševného zdravia prostredníctvom bezplatných konzultácií s psychológmi na požiadanie cez OpenUp
- Rozpočet na vzdelávanie a dva dodatočné dni voľna na kurzy alebo konferencie
- 28 dní dovolenky
- Príspevok na cestovné náklady pri dochádzaní do centrály v Utrechte
- Mesačný príspevok na internet a telefón
- Každodenné teplé obedy v kancelárii v Utrechte
- Príspevok na dôchodkové sporenie
- Po dvoch rokoch možnosť neplatenej sabatikálnej dovolenky v trvaní až troch mesiacov