Trengo to firma B2B SaaS skupiona na komunikacji w obsłudze klienta. Jej platforma łączy wielokanałową skrzynkę odbiorczą opartą na sztucznej inteligencji z narzędziami do automatyzacji ścieżek klienta, pomagając firmom zarządzać rozmowami prowadzonymi przez WhatsApp, e-mail, czat na żywo i inne kanały w jednym miejscu. Agenci AI mogą obsługiwać rutynowe odpowiedzi, dzięki czemu zespoły mogą skupić się na bardziej złożonych potrzebach klientów, zwiększając efektywność i spójność działań wsparcia.
Menedżer ds. partnerstw w Trengo — praca hybrydowa w Utrechcie
Rozwijaj strategiczne partnerstwa SaaS dla opartej na AI platformy Trengo do obsługi relacji z klientami. Kieruj strategią partnerską w regionie EMEA, pozyskiwaniem klientów i wspólnymi inicjatywami wejścia na rynek.
Opis
- Identyfikować potencjalnych partnerów wspierających cele biznesowe Trengo
- Tworzyć i wdrażać plany biznesowe dla partnerów oraz strategie terytorialne, odpowiadając przede wszystkim za region EMEA
- Generować nowe szanse na pozyskanie klientów za pośrednictwem kanałów partnerskich
- Wspierać partnerów w skutecznych wdrożeniach u klientów i przedstawiać trafne rekomendacje
- Negocjować i finalizować umowy partnerskie
- Pełnić funkcję głównej osoby kontaktowej dla przydzielonych partnerów oraz rozwijać istniejące relacje
- Współpracować z zespołami wewnętrznymi nad strategiami wejścia na rynek
Wymagania
- Co najmniej dwa lata doświadczenia w zarządzaniu partnerstwami, rozwoju biznesu lub porównywalnej roli w SaaS, najlepiej w handlu elektronicznym
- Udokumentowane sukcesy w zarządzaniu i rozwijaniu partnerstw generujących przychody, szczególnie w regionie EMEA
- Dobre rozeznanie handlowe i znajomość modeli biznesowych SaaS
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w komunikacji
- Doświadczenie w korzystaniu z oprogramowania CRM; Trengo pracuje z HubSpot
- Silna motywacja do osiągania i przekraczania celów
Benefity
- Hybrydowy model pracy z możliwością pracy z zagranicy przez maksymalnie 60 dni w roku
- Wsparcie zdrowia psychicznego w postaci bezpłatnych sesji z psychologami na żądanie za pośrednictwem OpenUp
- Budżet szkoleniowy oraz dwa dodatkowe dni wolne na kursy lub konferencje
- 28 dni urlopu
- Zwrot kosztów dojazdów do siedziby głównej w Utrechcie
- Miesięczny dodatek na internet i telefon
- Codzienne ciepłe lunche w biurze w Utrechcie
- Składka emerytalna
- Po dwóch latach możliwość skorzystania z bezpłatnego urlopu sabbatical trwającego maksymalnie trzy miesiące