EXL เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านธุรกิจและให้บริการ ซึ่งช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ใช้ข้อมูล การวิเคราะห์ และเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น งานของบริษัทครอบคลุมการจัดการการดำเนินงาน การวิเคราะห์เพื่อการตัดสินใจ และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล โดยมีประสบการณ์สนับสนุนลูกค้าในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ประกันภัย การเงิน และโลจิสติกส์ EXL ผสานวิทยาศาสตร์ข้อมูลเข้ากับความเชี่ยวชาญทางธุรกิจเชิงปฏิบัติ เพื่อพัฒนาโซลูชันที่สอดคล้องกับเป้าหมาย รูปแบบการดำเนินงาน และบริบทของอุตสาหกรรมของแต่ละองค์กร
ผู้ตรวจสอบคุณภาพอาวุโส ด้านการเข้ารหัสทางการแพทย์ – EXL, ทำงานแบบไฮบริดในเจนไน
ตำแหน่งผู้ตรวจสอบคุณภาพด้านการดูแลสุขภาพอาวุโสที่ EXL มุ่งเน้นความถูกต้องของการเข้ารหัสทางการแพทย์ IVR การปฏิบัติตามข้อกำหนด และเอกสารทางคลินิก เป็นผู้นำการปรับปรุงคุณภาพการเข้ารหัสและสนับสนุนทีมผู้เข้ารหัสในเจนไน
รายละเอียด
- ตรวจสอบเวชระเบียนที่เข้ารหัสแล้วเพื่อประเมินความถูกต้อง การปฏิบัติตามข้อกำหนด แนวทางการเข้ารหัสอย่างเป็นทางการ และข้อกำหนดเฉพาะของผู้ชำระเงิน
- ประเมินเอกสารทางคลินิกว่าครบถ้วนและมีการกำหนดรหัส CPT, ICD-10-CM และ HCPCS อย่างถูกต้อง
- วิเคราะห์ข้อผิดพลาดและแนวโน้มด้านการเข้ารหัส ระบุโอกาสในการปรับปรุง และให้ข้อเสนอแนะที่นำไปใช้ได้แก่ทีมผู้เข้ารหัส
- ทำงานร่วมกับผู้จัดการฝ่ายเข้ารหัสและทีมฝึกอบรมด้านการปรับปรุงกระบวนการและการให้ความรู้เรื่องการเข้ารหัส
- รักษาความรู้ให้เป็นปัจจุบันเกี่ยวกับมาตรฐานการเข้ารหัส กฎระเบียบของผู้ชำระเงิน และข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- ให้คำแนะนำและสร้างแรงจูงใจแก่สมาชิกทีม พร้อมสนับสนุนเป้าหมายด้านการผลิตและคุณภาพ
- จัดการกิจกรรมด้านสินค้าคงคลังและการวางแผน
- ปฏิบัติตามระเบียบปฏิบัติของโครงการและคำแนะนำในการดำเนินงาน
- แก้ไขคำถามและปัญหาของทีมด้วยการค้นคว้าประเด็นที่ยังไม่ชัดเจนและพัฒนาแนวทางแก้ไข
- ตอบอีเมลและข้อซักถามของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
- รายงานปัญหาและระบุแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่
- รักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนด HIPAA และ OIG ของทีม
คุณสมบัติ
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาวิทยาศาสตร์หรือการพยาบาล
- ต้องมีใบรับรองอย่างน้อยหนึ่งรายการ ได้แก่ CCS (ผู้เชี่ยวชาญด้านการเข้ารหัสที่ได้รับการรับรอง), CIC (ผู้เข้ารหัสผู้ป่วยในที่ได้รับการรับรอง) หรือ CPC (ผู้เข้ารหัสวิชาชีพที่ได้รับการรับรอง)
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีหลังได้รับใบรับรอง
- มีประสบการณ์ด้านการเข้ารหัส 4 ถึง 6 ปี รวมถึงประสบการณ์ด้านงานคุณภาพ
- ต้องมีประสบการณ์การเข้ารหัส IVR รวมถึงการเข้ารหัส IVR ที่ซับซ้อน การผ่าตัดหัวใจและหลอดเลือด และการผ่าตัดทั่วไป
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ถึง 2 ปีในตำแหน่งนักวิเคราะห์คุณภาพหรือผู้ตรวจสอบคุณภาพ
- มีใบรับรอง CPMA จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ประจำอยู่ที่เจนไน
- มีประสบการณ์ด้านการควบคุมคุณภาพ
- มีทักษะ Microsoft Excel ที่ดี รวมถึงการจัดการตัวติดตาม การวิเคราะห์ และการจัดทำรายงาน
- มีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมด้านการดูแลสุขภาพที่ขับเคลื่อนด้วย SLA และมีข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดสูง
- มีความรู้ขั้นสูงด้านการตรวจสอบคุณภาพและการเข้ารหัสทางการแพทย์
- สามารถบริหารจัดการและสนับสนุนทีมได้
- มีทักษะด้านการวิเคราะห์ การแก้ปัญหา การค้นคว้า และการสื่อสารที่ดี
- สามารถจัดการการให้ความรู้และการฝึกอบรมแก่ทีม
- มีความรู้เกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด HIPAA และ OIG