Cleafy พัฒนาเทคโนโลยีด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และการป้องกันการฉ้อโกงสำหรับธนาคารและสถาบันการเงินอื่น ๆ แพลตฟอร์ม Fraud Extended Detection and Response (FxDR) ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วยระบุและรับมือกับภัยคุกคามที่มุ่งเป้าไปยังบริการธนาคารดิจิทัล โดยมีการตรวจจับแบบเรียลไทม์ ชั้นข้อมูลข่าวกรองภัยคุกคามระดับโลก และการเชื่อมต่อกับเครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่มีอยู่ แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมการเงินมองเห็นรูปแบบการฉ้อโกงที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ พร้อมสร้างสมดุลระหว่างความเสี่ยง ประสบการณ์ของลูกค้า และต้นทุนการดำเนินงาน
ผู้ประสานงานเทคโนโลยีป้องกันการฉ้อโกง
นำแพลตฟอร์มป้องกันการฉ้อโกงของ Cleafy ไปใช้ร่วมกับทีมป้องกันการฉ้อโกงของธนาคารในเม็กซิโก สืบสวนเหตุการณ์และให้คำแนะนำแก่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง เชื่อมโยงลูกค้ากับทีมปฏิบัติการและทีมผลิตภัณฑ์ของ Cleafy
รายละเอียด
- ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญแพลตฟอร์ม Cleafy ในทีมป้องกันการฉ้อโกงของลูกค้า
- สืบสวนเหตุการณ์การฉ้อโกงและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจากแพลตฟอร์ม Cleafy
- แสดงให้เห็นคุณค่าของแพลตฟอร์มผ่านกรณีใช้งานจริง
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับหัวหน้าฝ่ายป้องกันการฉ้อโกงของลูกค้า
- ประสานการสื่อสารและความร่วมมือระหว่างลูกค้ากับ Cleafy
- แบ่งปันความต้องการและรูปแบบการใช้งานของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปกับทีมความสำเร็จของลูกค้า ฝ่ายขาย และผลิตภัณฑ์ของ Cleafy เพื่อใช้ประกอบการกำหนดแผนงานและการทำงานร่วมกันในอนาคต
- แนะนำและสนับสนุนนักวิเคราะห์และผู้สืบสวนด้านการฉ้อโกงของลูกค้า
- เข้าร่วมการรับมือเหตุการณ์เพื่อช่วยให้ตรวจจับการฉ้อโกงและตัดสินใจได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
- เป็นตัวแทนนวัตกรรมของ Cleafy และทำให้ทีมต่าง ๆ ของลูกค้าเห็นจุดแข็งของแพลตฟอร์ม
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์มากด้านการป้องกันการฉ้อโกง ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ หรือธนาคารดิจิทัล
- มีทักษะการวิเคราะห์ในทางปฏิบัติและแนวทางแก้ปัญหาเชิงรุก
- มีทักษะการสื่อสารยอดเยี่ยม รวมถึงการแสดงคุณค่าของ Cleafy ด้วยผลลัพธ์และข้อมูลเชิงลึกที่เป็นรูปธรรม ตลอดจนคาดการณ์ความต้องการและโอกาสทางธุรกิจของลูกค้า
- มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือ แพลตฟอร์ม หรือระบบติดตามตรวจสอบเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
- สามารถอธิบายคุณค่าได้อย่างชัดเจนแก่ทีมปฏิบัติการและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องระดับอาวุโส
- สามารถเปลี่ยนข้อค้นพบจากการวิเคราะห์เป็นคำแนะนำที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้
- มีความเข้าใจเชิงพาณิชย์และแนวทางการให้คำปรึกษา เข้าใจธุรกิจและลำดับความสำคัญด้านความเสี่ยงการฉ้อโกงของลูกค้า พร้อมให้คำแนะนำแก่ผู้นำด้านการฉ้อโกงและความปลอดภัย
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระ พร้อมประสานงานอย่างใกล้ชิดกับทีมภายในของ Cleafy
- ใช้ภาษาสเปนได้คล่องในระดับเจ้าของภาษาหรือเทียบเท่า และใช้ภาษาอังกฤษในการทำงานได้อย่างมืออาชีพ
- เคยทำงานในธนาคาร บริษัทฟินเทค หรือผู้ให้บริการโซลูชันด้านการฉ้อโกงหรือความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์
- คุ้นเคยกับ Cleafy หรือแพลตฟอร์ม XDR และ SOAR
- มีประสบการณ์ด้านความสำเร็จของลูกค้า ปฏิบัติการป้องกันการฉ้อโกง ที่ปรึกษาด้านเทคนิค หรือวิศวกรรมโซลูชัน
- เคยมีส่วนร่วมในงานเชิงกลยุทธ์กับลูกค้าหรือบทบาทที่ฝังตัวอยู่กับลูกค้า
- มีความรู้เกี่ยวกับระบบนิเวศทางการเงินของเม็กซิโก เช่น SPEI หรือบริบทด้านกฎระเบียบของ CNBV