Cleafy utvecklar teknik för cybersäkerhet och bedrägeribekämpning för banker och andra finansiella institutioner. Plattformen Fraud Extended Detection and Response (FxDR) använder artificiell intelligens för att hjälpa till att identifiera och hantera hot mot digitala banktjänster. Den erbjuder upptäckt i realtid, ett globalt lager för hotinformation och integration med befintliga säkerhetsverktyg. Plattformen är utformad för att ge finansteam insyn i föränderliga bedrägerimönster och samtidigt väga risker, kundupplevelse och driftskostnader mot varandra.
Partner inom bedrägeriteknik
Integrera Cleafys bedrägeriplattform i en mexikansk banks förebyggande team, utred bedrägerier och ge råd till intressenter. Koppla samman kunden med Cleafys drift- och produktteam.
Beskrivning
- Agera plattformsexpert för Cleafy i kundens team för bedrägeribekämpning
- Utred bedrägerihändelser och dra slutsatser från Cleafy-plattformen
- Visa plattformens värde genom praktiska användningsfall
- Bygg upp och vårda en förtroendefull relation med kundens ansvariga för bedrägeribekämpning
- Samordna kommunikation och samarbete mellan kunden och Cleafy
- Dela förändrade kundbehov och användningsmönster med Cleafys team för Customer Success, försäljning och produktutveckling, som underlag för färdplanen och framtida samarbeten
- Vägleda och stödja kundens bedrägerianalytiker och utredare
- Delta i incidenthantering för att bidra till snabbare upptäckt av bedrägerier och snabbare beslut
- Företräda Cleafys innovation och synliggöra plattformens styrkor i kundens olika team
Krav
- Gedigen erfarenhet av bedrägeribekämpning, cybersäkerhet eller digital bankverksamhet
- Praktisk analytisk förmåga och ett proaktivt arbetssätt för problemlösning
- Mycket god kommunikationsförmåga, bland annat att visa Cleafys värde med konkreta resultat och insikter samt att förutse kundbehov och affärsmöjligheter
- Erfarenhet av att använda verktyg, plattformar eller övervakningssystem för bedrägeribekämpning
- Förmåga att tydligt förklara värdet för operativa team och seniora intressenter
- Förmåga att omvandla analytiska resultat till tydliga rekommendationer som går att omsätta i handling
- Kommersiell förståelse och rådgivande arbetssätt, med förmåga att förstå kundens verksamhet och prioriteringar kring bedrägeririsker samt ge råd till ledare inom bedrägeribekämpning och säkerhet
- Förmåga att arbeta självständigt och samtidigt ha nära samarbete med Cleafys interna team
- Spanska som modersmål eller flytande spanska samt yrkesmässiga kunskaper i engelska
- Tidigare erfarenhet från en bank, ett fintechbolag eller en leverantör av lösningar för bedrägeribekämpning eller cybersäkerhet
- Kännedom om Cleafy eller XDR- och SOAR-plattformar
- Erfarenhet av Customer Success, bedrägeriverksamhet, teknisk rådgivning eller lösningsutveckling
- Tidigare medverkan i strategiska kundsamarbeten eller inbäddade roller
- Kunskap om Mexikos finansiella ekosystem, till exempel SPEI eller CNBV:s regelverk