Cleafy desarrolla tecnología de ciberseguridad y prevención del fraude para bancos y otras instituciones financieras. Su plataforma Fraud Extended Detection and Response (FxDR) utiliza inteligencia artificial para ayudar a identificar y responder a amenazas dirigidas a la banca digital. Ofrece detección en tiempo real, una capa global de inteligencia sobre amenazas e integración con las herramientas de seguridad existentes. La plataforma está diseñada para que los equipos financieros puedan conocer mejor los patrones de fraude cambiantes y equilibrar el riesgo, la experiencia del cliente y los costes operativos.
Socio de tecnología antifraude
Integra la plataforma antifraude de Cleafy en el equipo de prevención de un banco mexicano, investiga fraudes y asesora a las partes interesadas. Conecta al cliente con los equipos de operaciones y producto de Cleafy.
Descripción
- Actúa como especialista en la plataforma de Cleafy dentro del equipo de prevención de fraudes del cliente
- Investiga incidentes de fraude y extrae conclusiones de la plataforma de Cleafy
- Demuestra el valor de la plataforma mediante casos de uso prácticos
- Desarrolla y mantiene una relación de confianza con la persona responsable de prevención de fraudes del cliente
- Coordina la comunicación y la colaboración entre el cliente y Cleafy
- Comparte con los equipos de Éxito del Cliente, Ventas y Producto de Cleafy los cambios en las necesidades y los patrones de uso del cliente para orientar la hoja de ruta y futuras colaboraciones
- Orienta y apoya a los analistas e investigadores de fraude del cliente
- Participa en la respuesta a incidentes para agilizar la detección de fraudes y la toma de decisiones
- Representa la innovación de Cleafy y da visibilidad a las fortalezas de la plataforma en los equipos del cliente
Requisitos
- Sólida experiencia en prevención de fraudes, ciberseguridad o banca digital
- Capacidad analítica práctica y enfoque proactivo para resolver problemas
- Excelentes habilidades de comunicación, incluida la capacidad de mostrar el valor de Cleafy con resultados y conclusiones concretos, así como anticipar las necesidades del cliente y las oportunidades comerciales
- Experiencia en el uso de herramientas, plataformas o sistemas de supervisión para la prevención de fraudes
- Capacidad para explicar claramente el valor a los equipos operativos y a los altos cargos
- Capacidad para convertir los hallazgos analíticos en recomendaciones claras y aplicables
- Visión comercial y enfoque consultivo, con capacidad para entender el negocio y las prioridades de riesgo de fraude del cliente, y asesorar a responsables de fraude y seguridad
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y mantener una estrecha coordinación con los equipos internos de Cleafy
- Español nativo o fluido y dominio profesional del inglés
- Experiencia previa en un banco, una empresa fintech o un proveedor de soluciones de fraude o ciberseguridad
- Familiaridad con Cleafy o con plataformas XDR y SOAR
- Experiencia en éxito del cliente, operaciones de fraude, consultoría técnica o ingeniería de soluciones
- Participación previa en colaboraciones estratégicas con clientes o en puestos integrados en sus equipos
- Conocimiento del ecosistema financiero de México, por ejemplo, SPEI o el marco regulatorio de la CNBV