Cleafy membangunkan teknologi keselamatan siber dan pencegahan penipuan untuk bank serta institusi kewangan lain. Platform Fraud Extended Detection and Response (FxDR) menggunakan kecerdasan buatan untuk membantu mengenal pasti dan menangani ancaman yang menyasarkan perbankan digital, dengan pengesanan masa nyata, lapisan risikan ancaman global dan penyepaduan dengan alat keselamatan sedia ada. Platform ini direka untuk memberikan pasukan kewangan gambaran tentang corak penipuan yang berubah-ubah sambil mengimbangi risiko, pengalaman pelanggan dan kos operasi.
Rakan Teknologi Penipuan
Menerapkan platform pencegahan penipuan Cleafy dalam pasukan pencegahan sebuah bank di Mexico, menyiasat penipuan dan memberi nasihat kepada pihak berkepentingan. Menghubungkan klien dengan pasukan operasi dan produk Cleafy.
Penerangan
- Menjadi pakar platform Cleafy dalam pasukan pencegahan penipuan klien
- Menyiasat kejadian penipuan dan mendapatkan cerapan daripada platform Cleafy
- Menunjukkan nilai platform melalui kes penggunaan yang praktikal
- Membina dan mengekalkan hubungan yang dipercayai dengan ketua pencegahan penipuan klien
- Menyelaras komunikasi dan kerjasama antara klien dengan Cleafy
- Berkongsi perubahan keperluan klien dan corak penggunaan dengan pasukan Customer Success, Sales, dan Product Cleafy untuk membantu membentuk hala tuju produk dan penglibatan pada masa hadapan
- Membimbing dan menyokong penganalisis serta penyiasat penipuan klien
- Menyertai usaha tindak balas insiden untuk membantu mempercepat pengesanan penipuan dan keputusan
- Mewakili inovasi Cleafy dan menyerlahkan kekuatan platform kepada pasukan klien
Keperluan
- Pengalaman kukuh dalam pencegahan penipuan, keselamatan siber atau perbankan digital
- Keupayaan analitis yang praktikal dengan pendekatan proaktif untuk menyelesaikan masalah
- Kemahiran komunikasi yang cemerlang, termasuk menunjukkan nilai Cleafy melalui hasil dan cerapan konkrit serta menjangka keperluan klien dan peluang perniagaan
- Pengalaman menggunakan alat, platform atau sistem pemantauan pencegahan penipuan
- Keupayaan menerangkan nilai dengan jelas kepada pasukan operasi dan pihak berkepentingan kanan
- Keupayaan menukar dapatan analitis kepada saranan yang jelas dan boleh dilaksanakan
- Kesedaran komersial dan pendekatan penasihat, dengan keupayaan memahami perniagaan serta keutamaan risiko penipuan klien dan menasihati pemimpin pencegahan penipuan dan keselamatan
- Keupayaan bekerja secara berdikari sambil kekal sejajar rapat dengan pasukan dalaman Cleafy
- Bahasa Sepanyol sebagai bahasa ibunda atau fasih, serta penguasaan bahasa Inggeris untuk urusan kerja profesional
- Pengalaman terdahulu di bank, syarikat fintech atau vendor penyelesaian penipuan atau keselamatan siber
- Biasa dengan Cleafy atau platform XDR dan SOAR
- Pengalaman dalam customer success, operasi penipuan, perundingan teknikal atau kejuruteraan penyelesaian
- Penglibatan terdahulu dalam urusan klien strategik atau peranan yang ditempatkan bersama klien
- Pengetahuan tentang ekosistem kewangan Mexico, seperti SPEI atau konteks kawal selia CNBV