不正対策テクノロジーパートナー
Cleafyの不正対策プラットフォームをメキシコの銀行の不正防止チームに導入し、不正を調査して関係者に助言します。 顧客とCleafyの運用チームおよびプロダクトチームをつなぎます。
仕事内容
- 顧客の不正防止チームでCleafyプラットフォームの専門家として業務を行う
- 不正事案を調査し、Cleafyプラットフォームから知見を得る
- 実践的なユースケースを通じてプラットフォームの価値を示す
- 顧客の不正防止責任者と信頼関係を築き、維持する
- 顧客とCleafy間のコミュニケーションと連携を調整する
- 顧客ニーズの変化や利用傾向をCleafyのカスタマーサクセス、営業、プロダクト各チームに共有し、ロードマップや今後の取り組みに役立てる
- 顧客の不正分析担当者や調査担当者を指導し、支援する
- 不正検知と意思決定の迅速化を支援するため、インシデント対応に加わる
- Cleafyの革新性を伝え、顧客内の各チームにプラットフォームの強みを示す
応募要件
- 不正防止、サイバーセキュリティ、またはデジタルバンキング分野での豊富な経験
- 実践的な分析力と、主体的に問題を解決する姿勢
- 優れたコミュニケーション能力。具体的な成果や知見を通じてCleafyの価値を示し、顧客ニーズやビジネス機会を先読みできること
- 不正防止ツール、プラットフォーム、または監視システムの使用経験
- 運用チームや上級の関係者に価値を明確に説明できること
- 分析結果を明確で実行可能な提案にまとめられること
- 商業的な視点と助言型のアプローチを備え、顧客の事業や不正リスク上の優先事項を理解し、不正対策およびセキュリティ責任者に助言できること
- Cleafyの社内チームと緊密に連携しながら、自立して業務を進められること
- スペイン語が母語または流暢で、英語を業務で使えること
- 銀行、フィンテック企業、不正対策またはサイバーセキュリティソリューションのベンダーでの勤務経験
- Cleafy、またはXDR/SOARプラットフォームに関する知識
- カスタマーサクセス、不正対策業務、技術コンサルティング、またはソリューションエンジニアリングの経験
- 戦略的な顧客案件または顧客先常駐型の職務に携わった経験
- SPEIやCNBVの規制環境など、メキシコの金融業界に関する知識
