A Cleafy desenvolve tecnologia de cibersegurança e prevenção a fraudes para bancos e outras instituições financeiras. Sua plataforma Fraud Extended Detection and Response (FxDR) usa inteligência artificial para ajudar a identificar e responder a ameaças direcionadas ao banco digital. Ela oferece detecção em tempo real, uma camada global de inteligência sobre ameaças e integração com as ferramentas de segurança existentes. A plataforma foi projetada para dar às equipes financeiras visibilidade sobre a evolução dos padrões de fraude, equilibrando riscos, experiência do cliente e custos operacionais.
Parceiro de tecnologia antifraude
Integre a plataforma antifraude da Cleafy à equipe de prevenção de um banco mexicano, investigue fraudes e aconselhe as partes interessadas. Conecte o cliente às equipes de operações e produto da Cleafy.
Descrição
- Atue como especialista na plataforma da Cleafy na equipe de prevenção a fraudes do cliente
- Investigue ocorrências de fraude e extraia insights da plataforma da Cleafy
- Demonstre o valor da plataforma por meio de casos de uso práticos
- Construa e mantenha uma relação de confiança com a liderança de prevenção a fraudes do cliente
- Coordene a comunicação e a colaboração entre o cliente e a Cleafy
- Compartilhe com as equipes de Sucesso do Cliente, Vendas e Produto da Cleafy as mudanças nas necessidades e nos padrões de uso do cliente para orientar o roadmap e futuras interações
- Oriente e apoie os analistas e investigadores de fraude do cliente
- Participe dos esforços de resposta a incidentes para acelerar a detecção de fraudes e a tomada de decisões
- Represente a inovação da Cleafy e dê visibilidade aos pontos fortes da plataforma nas equipes do cliente
Requisitos
- Ampla experiência em prevenção a fraudes, cibersegurança ou banco digital
- Capacidade analítica prática e abordagem proativa para solucionar problemas
- Excelentes habilidades de comunicação, incluindo demonstrar o valor da Cleafy com resultados e insights concretos, além de antecipar as necessidades do cliente e oportunidades de negócio
- Experiência no uso de ferramentas, plataformas ou sistemas de monitoramento para prevenção a fraudes
- Capacidade de explicar claramente o valor para equipes operacionais e lideranças seniores
- Capacidade de transformar descobertas analíticas em recomendações claras e práticas
- Visão comercial e abordagem consultiva, com capacidade de compreender o negócio e as prioridades de risco de fraude do cliente e aconselhar lideranças de fraude e segurança
- Capacidade de trabalhar de forma independente, mantendo alinhamento próximo com as equipes internas da Cleafy
- Espanhol nativo ou fluente e proficiência profissional em inglês
- Experiência anterior em banco, empresa de fintech ou fornecedor de soluções de fraude ou cibersegurança
- Familiaridade com a Cleafy ou com plataformas XDR e SOAR
- Experiência em sucesso do cliente, operações antifraude, consultoria técnica ou engenharia de soluções
- Participação anterior em projetos estratégicos com clientes ou em funções integradas às equipes deles
- Conhecimento do ecossistema financeiro do México, como o SPEI ou o contexto regulatório da CNBV