Cleafy utvikler teknologi for cybersikkerhet og forebygging av svindel for banker og andre finansinstitusjoner. Plattformen Fraud Extended Detection and Response (FxDR) bruker kunstig intelligens for å hjelpe med å identifisere og håndtere trusler rettet mot digital bankvirksomhet. Den tilbyr oppdagelse i sanntid, et globalt lag med trusseletterretning og integrasjon med eksisterende sikkerhetsverktøy. Plattformen er utformet for å gi finansielle team innsikt i utviklende svindelmønstre, samtidig som den balanserer risiko, kundeopplevelse og driftskostnader.
Partner innen svindelteknologi
Integrer Cleafys svindelplattform i et forebyggingsteam i en meksikansk bank, undersøk svindel og gi råd til interessenter. Knytt kunden sammen med Cleafys drifts- og produktteam.
Beskrivelse
- Vær Cleafys plattformekspert i kundens team for svindelforebygging
- Undersøk svindelhendelser og hent ut innsikt fra Cleafy-plattformen
- Vis plattformens verdi gjennom praktiske brukstilfeller
- Bygg opp og vedlikehold et tillitsfullt forhold til kundens ansvarlige for svindelforebygging
- Koordiner kommunikasjon og samarbeid mellom kunden og Cleafy
- Del endrede kundebehov og bruksmønstre med Cleafys team for Customer Success, salg og produktutvikling, slik at de kan brukes i veikartet og fremtidige samarbeid
- Veiled og støtt kundens svindelanalytikere og etterforskere
- Delta i hendelseshåndtering for å bidra til raskere oppdagelse av svindel og raskere beslutninger
- Representer Cleafys innovasjon og synliggjør plattformens styrker på tvers av kundens team
Krav
- Solid erfaring med svindelforebygging, cybersikkerhet eller digital bankvirksomhet
- Praktisk analytisk evne og en proaktiv tilnærming til problemløsning
- Svært gode kommunikasjonsevner, inkludert evnen til å vise Cleafys verdi gjennom konkrete resultater og innsikt, og til å forutse kundebehov og forretningsmuligheter
- Erfaring med bruk av verktøy, plattformer eller overvåkingssystemer for svindelforebygging
- Evne til å forklare verdien tydelig for operative team og ledende interessenter
- Evne til å gjøre analytiske funn om til tydelige anbefalinger som kan settes ut i livet
- Kommersiell forståelse og en rådgivende tilnærming, med evne til å forstå kundens virksomhet og prioriteringer knyttet til svindelrisiko, og gi råd til ledere innen svindel og sikkerhet
- Evne til å arbeide selvstendig samtidig som du holder tett kontakt med Cleafys interne team
- Spansk som morsmål eller flytende spansk, samt profesjonelle engelskkunnskaper
- Tidligere erfaring fra en bank, et fintechselskap eller en leverandør av løsninger innen svindel eller cybersikkerhet
- Kjennskap til Cleafy eller XDR- og SOAR-plattformer
- Erfaring med Customer Success, svindeloperasjoner, teknisk rådgivning eller løsningsutvikling
- Tidligere deltakelse i strategiske kundesamarbeid eller innebygde roller
- Kunnskap om Mexicos finansielle økosystem, for eksempel SPEI eller CNBVs regulatoriske rammeverk