Cleafy vyvíjí technologie kybernetické bezpečnosti a prevence podvodů pro banky a další finanční instituce. Platforma Fraud Extended Detection and Response (FxDR) využívá umělou inteligenci, která pomáhá odhalovat hrozby zaměřené na digitální bankovnictví a reagovat na ně. Zajišťuje detekci hrozeb v reálném čase, využívá globální vrstvu informací o hrozbách a integruje se se stávajícími bezpečnostními nástroji. Platforma pomáhá finančním týmům sledovat vyvíjející se vzorce podvodů a přitom zohledňovat rizika, zákaznickou zkušenost a provozní náklady.
Partner pro technologie proti podvodům
Začleňte platformu Cleafy pro boj proti podvodům do týmu prevence mexické banky, vyšetřujte případy a poskytujte poradenství zainteresovaným stranám. Propojujte klienta s provozními a produktovými týmy Cleafy.
Popis
- Působte jako expert na platformu Cleafy v týmu klienta pro prevenci podvodů
- Vyšetřujte podvodné události a získávejte poznatky z platformy Cleafy
- Předvádějte přínos platformy na praktických příkladech
- Budujte a udržujte důvěryhodný vztah s vedoucím prevence podvodů na straně klienta
- Koordinujte komunikaci a spolupráci mezi klientem a Cleafy
- Sdílejte s týmy Customer Success, Sales a Product společnosti Cleafy měnící se potřeby klienta a způsoby používání platformy, aby mohly ovlivnit plán vývoje a další spolupráci
- Veďte a podporujte analytiky podvodů a vyšetřovatele klienta
- Zapojte se do reakce na incidenty a pomáhejte urychlit odhalování podvodů i rozhodování
- Zastupujte inovace Cleafy a pomáhejte týmům klienta poznat silné stránky platformy
Požadavky
- Výrazné zkušenosti s prevencí podvodů, kybernetickou bezpečností nebo digitálním bankovnictvím
- Praktické analytické schopnosti a proaktivní přístup k řešení problémů
- Výborné komunikační dovednosti, včetně schopnosti dokládat přínos Cleafy konkrétními výsledky a poznatky a předvídat potřeby klienta i obchodní příležitosti
- Zkušenosti s nástroji a platformami pro prevenci podvodů nebo monitorovacími systémy
- Schopnost srozumitelně vysvětlit přínos provozním týmům i vedoucím pracovníkům
- Schopnost převádět analytická zjištění do jasných a prakticky využitelných doporučení
- Obchodní povědomí a poradenský přístup, porozumění podnikání klienta a jeho prioritám v oblasti podvodů a rizik a schopnost radit vedoucím pracovníkům odpovědným za podvody a bezpečnost
- Schopnost pracovat samostatně a současně úzce spolupracovat s interními týmy Cleafy
- Španělština na úrovni rodilého mluvčího nebo plynulá znalost a profesionální pracovní znalost angličtiny
- Předchozí zkušenosti z banky, fintech společnosti nebo od dodavatele řešení pro prevenci podvodů či kybernetickou bezpečnost
- Znalost Cleafy nebo platforem XDR a SOAR
- Zkušenosti v oblasti customer success, provozu prevence podvodů, technického poradenství nebo vývoje řešení
- Předchozí zapojení do strategických vztahů s klienty nebo působení přímo v klientském týmu
- Znalost finančního prostředí Mexika, například systému SPEI nebo regulačního rámce CNBV