Cleafy vyvíja technológie kybernetickej bezpečnosti a prevencie podvodov pre banky a ďalšie finančné inštitúcie. Jej platforma Fraud Extended Detection and Response (FxDR) využíva umelú inteligenciu na pomoc pri identifikácii hrozieb namierených proti digitálnemu bankovníctvu a pri reakcii na ne. Ponúka detekciu v reálnom čase, globálnu vrstvu informácií o hrozbách a integráciu s existujúcimi bezpečnostnými nástrojmi. Platforma má finančným tímom poskytnúť prehľad o meniacich sa vzorcoch podvodov a zároveň pomáhať vyvažovať riziká, zákaznícku skúsenosť a prevádzkové náklady.
Partner pre technológie proti podvodom
Nasadzovať platformu Cleafy na boj proti podvodom v tíme prevencie mexickej banky, vyšetrovať podvody a radiť zainteresovaným stranám. Prepájať klienta s prevádzkovými a produktovými tímami Cleafy.
Popis
- Pôsobiť ako odborník na platformu Cleafy v tíme klienta pre prevenciu podvodov
- Vyšetrovať podvodné udalosti a získavať poznatky z platformy Cleafy
- Ukazovať prínos platformy na praktických prípadoch použitia
- Budovať a udržiavať dôveryhodný vzťah s vedúcim pracovníkom klienta pre prevenciu podvodov
- Koordinovať komunikáciu a spoluprácu medzi klientom a spoločnosťou Cleafy
- Zdieľať meniace sa potreby klienta a vzorce používania s tímami Customer Success, Sales a Product spoločnosti Cleafy, aby sa zohľadnili pri tvorbe plánu vývoja a budúcej spolupráce
- Viesť a podporovať analytikov a vyšetrovateľov podvodov na strane klienta
- Zapájať sa do reakcie na incidenty s cieľom urýchliť odhaľovanie podvodov a rozhodovanie
- Zastupovať inovácie spoločnosti Cleafy a zviditeľňovať prednosti platformy naprieč tímami klienta
Požiadavky
- Výrazné skúsenosti s prevenciou podvodov, kybernetickou bezpečnosťou alebo digitálnym bankovníctvom
- Praktické analytické schopnosti a proaktívny prístup k riešeniu problémov
- Výborné komunikačné schopnosti vrátane prezentovania prínosu Cleafy prostredníctvom konkrétnych výsledkov a poznatkov, ako aj predvídania potrieb klienta a obchodných príležitostí
- Skúsenosti s používaním nástrojov, platforiem alebo monitorovacích systémov na prevenciu podvodov
- Schopnosť jasne vysvetliť prínos prevádzkovým tímom aj vedúcim pracovníkom
- Schopnosť premieňať analytické zistenia na jasné a realizovateľné odporúčania
- Obchodné povedomie a poradenský prístup, schopnosť porozumieť podnikaniu klienta a jeho prioritám v oblasti rizika podvodov a radiť vedúcim pracovníkom zodpovedným za podvody a bezpečnosť
- Schopnosť pracovať samostatne a zároveň zostať v úzkom kontakte s internými tímami Cleafy
- Španielčina na úrovni rodeného hovoriaceho alebo plynulá znalosť a profesionálna pracovná znalosť angličtiny
- Predchádzajúce skúsenosti v banke, fintech spoločnosti alebo u dodávateľa riešení na prevenciu podvodov či kybernetickú bezpečnosť
- Znalosť Cleafy alebo platforiem XDR a SOAR
- Skúsenosti v oblasti zákazníckeho úspechu, prevádzky prevencie podvodov, technického poradenstva alebo návrhu riešení
- Predchádzajúca účasť na strategických spoluprácach s klientmi alebo v začlenených pracovných pozíciách
- Znalosť finančného ekosystému Mexika, napríklad systému SPEI alebo regulačného kontextu CNBV