
Corporate Travel Management (CTM) Group ให้บริการจัดการการเดินทางเพื่อธุรกิจสำหรับองค์กรที่ดำเนินงานในตลาดทั่วโลก บริการของบริษัทผสานการจัดการการเดินทางเพื่อธุรกิจ การประชุมและอีเวนต์ ตลอดจนเทคโนโลยีด้านการเดินทางไว้ในโปรแกรมที่ออกแบบตามเป้าหมายของลูกค้าแต่ละราย CTM สนับสนุนบริษัทและผู้เดินทางเพื่อธุรกิจผ่านรูปแบบบริการเชิงให้คำปรึกษา แพลตฟอร์มเทคโนโลยีแบบบูรณาการ และทีมงานด้านการเดินทางระดับโลกโดยเฉพาะ ซึ่งมุ่งเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพ การบริหารต้นทุน การสนับสนุนความปลอดภัยของผู้เดินทาง และการสร้างคุณค่าทางธุรกิจที่วัดผลได้
ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาดงานอีเวนต์
เป็นผู้นำการตลาดงานอีเวนต์ B2B ในอเมริกาเหนือให้บริษัทบริหารจัดการการเดินทางเพื่อธุรกิจ ครอบคลุมการสนับสนุนงาน การประชุม และประสบการณ์ลูกค้า ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมาย การสร้างอุปสงค์ การเติบโตของไปป์ไลน์ และผลตอบแทนจากการตลาดที่วัดผลได้
รายละเอียด
- วางแผนและดำเนินโครงการการตลาดงานอีเวนต์ในอเมริกาเหนือผ่านการสนับสนุนงานโดยบุคคลที่สาม งานอีเวนต์ที่บริษัทจัดเอง และประสบการณ์ลูกค้า
- จัดทำแผนงานอีเวนต์และกลยุทธ์การสร้างกิจกรรมที่ครอบคลุมกลุ่มเป้าหมาย วัตถุประสงค์ ข้อความ ช่องทาง กลยุทธ์การมีส่วนร่วม คำกระตุ้นการตัดสินใจ และตัวชี้วัดความสำเร็จ
- เป็นผู้นำโครงการงานอีเวนต์ของบุคคลที่สามตั้งแต่การประเมินการสนับสนุนและการค้นหาสถานที่ ไปจนถึงการจัดการด้านโลจิสติกส์ การสร้างกิจกรรมหน้างาน การเก็บข้อมูลลีด การมีส่วนร่วม และการติดตามผล
- ดำเนินโครงการสร้างอุปสงค์จากงานอีเวนต์ ครอบคลุมการแบ่งกลุ่ม การโปรโมต เนื้อหา การมีส่วนร่วมหน้างาน การเก็บข้อมูลลีด การบ่มเพาะลีด และการติดตามผลกับฝ่ายขาย
- เชื่อมโยงกิจกรรมงานอีเวนต์กับแคมเปญโดยรวมผ่านเส้นทางของกลุ่มเป้าหมายและกลยุทธ์การเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่ชัดเจน
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขายเพื่อระบุบัญชีสำคัญ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และกลุ่มลูกค้า พร้อมสร้างกลยุทธ์งานอีเวนต์แบบเจาะจงเป้าหมาย
- จัดงานอีเวนต์ให้เป็นไปตามกำหนดเวลาและอยู่ภายในงบประมาณ โดยเน้นการมีส่วนร่วม คุณภาพลีด การมีส่วนต่อไปป์ไลน์ และผลตอบแทนจากการตลาด
- เสริมสร้างความร่วมมือกับผู้นำฝ่ายขายผ่านการวางแผนร่วมกัน การสื่อสารเชิงรุก และการรายงาน
- กำกับดูแลงบประมาณ ผู้ให้บริการ เอเจนซี และพันธมิตรภายนอก
- ประสานงานกับฝ่ายสร้างอุปสงค์ เนื้อหา และการตลาดผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับแคมเปญ ข้อความ เนื้อหา การเล่าเรื่อง การวางตำแหน่ง และความเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย
- นำข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายและลูกค้ามาใช้กับแนวคิด รูปแบบ ข้อความ ประสบการณ์ และแนวทางการมีส่วนร่วมในงานอีเวนต์
- กำหนดวัตถุประสงค์และจุดเปลี่ยนผ่านในเส้นทางการตลาดก่อนงาน ระหว่างงาน และหลังงาน
- วัดผลและรายงานจำนวนผู้เข้าร่วม การมีส่วนร่วม การสร้างลีด คุณภาพลีด อิทธิพลต่อไปป์ไลน์ การเปลี่ยนเป็นลูกค้า และผลตอบแทนจากการลงทุน
- ปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดงานอีเวนต์ด้วยข้อมูลผลการดำเนินงาน ผลการวิเคราะห์แคมเปญ ข้อเสนอแนะจากลูกค้า พฤติกรรมกลุ่มเป้าหมาย และแนวโน้มตลาด
- สนับสนุนการบริหารผลงาน การฝึกอบรม การโค้ช การพัฒนา ข้อเสนอแนะ และการสนับสนุนแก่พนักงานที่ไม่ได้รายงานตรง
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้องหรือมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องเทียบเท่า
- มีประสบการณ์อย่างน้อยหกปีด้านการตลาดงานอีเวนต์หรือการตลาดภาคสนาม
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการจัดงาน B2B ซึ่งสร้างไปป์ไลน์และผลลัพธ์ทางธุรกิจ
- มีความสามารถสูงในการบริหารโครงการตั้งแต่ต้นจนจบ
- มีประสบการณ์บริหารงานอีเวนต์ที่ซับซ้อนหลายงานพร้อมกัน
- มีประสบการณ์บริหารงบประมาณ เอเจนซี และผู้ให้บริการภายนอกในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
- มีทักษะการบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ดีในการทำงานร่วมกับฝ่ายขาย การตลาด และฝ่ายดูแลความสำเร็จของลูกค้า
- สามารถเปลี่ยนกลยุทธ์ให้เป็นประสบการณ์งานอีเวนต์ที่น่าสนใจและสร้างผลกระทบสูง
- มีแนวทางการทำงานที่ใช้ข้อมูลเป็นหลัก และมีประสบการณ์ประเมินผลตอบแทนจากงานอีเวนต์ ผลกระทบต่อไปป์ไลน์ และตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน
- มีทักษะการสื่อสาร การจัดระเบียบ และการจัดลำดับความสำคัญที่ยอดเยี่ยม
- ใส่ใจในรายละเอียดเป็นพิเศษในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
- ใช้ชุดโปรแกรม Microsoft Office ได้คล่อง
- สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งโดยอิสระและร่วมกับผู้อื่น
- สามารถทำงานให้ทันกำหนดเวลาไปพร้อมกับจัดการคำขอหลายรายการ
- มีทักษะการแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์และเชิงวิเคราะห์ พร้อมแนวทางแบบที่ปรึกษา
- สามารถอ่านและตีความข้อมูล
- สามารถคำนวณทางคณิตศาสตร์พื้นฐาน
- มีการมาทำงานอย่างสม่ำเสมอและเชื่อถือได้
สวัสดิการ
- ประกันชีวิตพื้นฐานและประกันการเสียชีวิตหรือสูญเสียอวัยวะจากอุบัติเหตุที่บริษัทเป็นผู้จ่าย
- ความคุ้มครองทุพพลภาพระยะสั้นที่บริษัทเป็นผู้จ่าย
- ประกันทุพพลภาพระยะยาวแบบสมัครใจ
- โปรแกรมส่งเสริมสุขภาพพร้อมสิ่งจูงใจที่อาจช่วยลดเบี้ยประกันสุขภาพ
- ตัวเลือกความคุ้มครองเสริมสำหรับประกันชีวิต อุบัติเหตุ มะเร็ง โรคร้ายแรง การป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว และบริการด้านกฎหมาย
- แผนประกันสุขภาพสามรูปแบบ ได้แก่ แผนค่าเสียหายส่วนแรกสูง HMO ในบางรัฐ และแผนร่วมจ่าย
- บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพพร้อมเงินสมทบจากบริษัทและเงินสมทบสมทบตามแต่ละรอบการจ่ายเงินสำหรับพนักงานที่ลงทะเบียนในแผนค่าเสียหายส่วนแรกสูง
- บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
- บัญชีออมทรัพย์สำหรับการดูแลผู้ที่อยู่ในอุปการะ
- ประกันทันตกรรม
- ประกันสายตา
- วันหยุดที่บริษัทเป็นผู้จ่ายเก้าวัน รวมถึงวันถัดจากวันขอบคุณพระเจ้า
- โปรแกรมวันหยุดโดยได้รับค่าจ้างสำหรับวันลาพักร้อนและลาป่วย
- แผนช่วยเหลือพนักงานพร้อมสิทธิ์เข้าถึง Talkspace Therapy
- การลาทางการแพทย์เพื่อดูแลครอบครัว
- วันลาคลอดบุตรโดยได้รับค่าจ้างสี่สัปดาห์
- การสนับสนุนการคลอดบุตรผ่านความคุ้มครองทุพพลภาพระยะสั้นที่บริษัทเป็นผู้จ่ายและวันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้างสี่สัปดาห์
- การลาเพื่อไว้ทุกข์
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัทที่เหมาะสมในแต่ละรอบการจ่ายเงิน
- การสมทบเงินชำระคืนเงินกู้นักเรียน
- รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น รวมถึงการทำงานที่สำนักงาน แบบไฮบริด หรือแบบออนไลน์ทั้งหมด โดยขึ้นอยู่กับบทบาท สถานที่ และความต้องการทางธุรกิจ