Corporate Travel Management (CTM) Group fournit des services de gestion des voyages d’affaires aux organisations opérant sur les marchés internationaux. Son offre associe les voyages d’affaires, les réunions et événements, ainsi que les technologies dédiées aux voyages, dans des programmes personnalisés conçus autour des objectifs de chaque client. CTM accompagne les entreprises et leurs voyageurs grâce à un modèle de service consultatif, une plateforme technologique intégrée et une équipe mondiale dédiée aux voyages, qui s’emploie à améliorer l’efficacité, à maîtriser les coûts, à favoriser la sécurité des voyageurs et à créer une valeur mesurable pour l’entreprise.
Responsable senior du marketing événementiel
Pilotez le marketing événementiel B2B en Amérique du Nord pour une entreprise de gestion des voyages d’affaires, couvrant les parrainages, les conférences et les expériences clients. Stimulez l’engagement des audiences, la génération de demande, la croissance du pipeline et un ROI marketing mesurable.
Description
- Planifier et déployer des programmes de marketing événementiel en Amérique du Nord à travers des parrainages de tiers, des événements propriétaires et des expériences clients
- Créer des plans d’événements et des stratégies d’activation couvrant les audiences, les objectifs, les messages, les canaux, les tactiques d’engagement, les appels à l’action et les indicateurs de réussite
- Piloter les programmes événementiels de tiers, de l’évaluation des parrainages et de la recherche de lieux jusqu’à la logistique, l’activation sur site, la collecte de leads, l’engagement et le suivi
- Gérer des programmes de génération de demande liés aux événements couvrant la segmentation, la promotion, le contenu, l’engagement sur site, la collecte de leads, le nurturing et le suivi commercial
- Relier l’activité événementielle aux campagnes plus larges grâce à des parcours d’audience clairs et à des stratégies de conversion
- Travailler avec les équipes commerciales pour identifier les comptes prioritaires, les prospects et les audiences clients, puis construire des stratégies événementielles ciblées
- Livrer les événements dans les délais et le budget impartis, en mettant l’accent sur l’engagement, la qualité des leads, la contribution au pipeline et le ROI marketing
- Renforcer la collaboration avec la direction commerciale grâce à une planification partagée, une communication proactive et des reportings
- Superviser les budgets, les fournisseurs, les agences et les partenaires externes
- Coordonner avec les équipes Génération de demande, Contenu et Marketing produit les campagnes, les messages, les contenus, le storytelling, le positionnement et la pertinence pour les audiences
- Appliquer les insights sur les audiences et les clients aux concepts, formats, messages, expériences et approches d’engagement des événements
- Définir les objectifs et les points de conversion dans les parcours marketing avant, pendant et après l’événement
- Mesurer et communiquer la participation, l’engagement, la génération de leads, la qualité des leads, l’influence sur le pipeline, la conversion et le ROI
- Améliorer la stratégie de marketing événementiel grâce aux données de performance, aux enseignements des campagnes, aux retours clients, au comportement des audiences et aux tendances du marché
- Accompagner les collaborateurs en management indirect par la gestion de la performance, la formation, le coaching, le développement, le feedback et le soutien
Exigences
- Diplôme de licence dans une discipline connexe ou expérience pertinente équivalente
- Au moins six ans d’expérience en marketing événementiel ou en marketing terrain
- Expérience réussie dans la réalisation d’événements B2B générant du pipeline et des résultats commerciaux
- Solides compétences en gestion de projets de bout en bout
- Expérience de la gestion simultanée de plusieurs événements complexes
- Expérience de la gestion de budgets, d’agences et de prestataires externes dans un environnement dynamique
- Solides compétences en gestion des parties prenantes auprès des équipes commerciales, marketing et Customer Success
- Capacité à transformer une stratégie en expériences événementielles engageantes et à fort impact
- Approche orientée données, avec expérience de l’évaluation du ROI événementiel, de l’impact sur le pipeline et des indicateurs de performance
- Excellentes compétences en communication, organisation et priorisation
- Attention exceptionnelle aux détails dans un environnement dynamique et en évolution rapide
- Maîtrise de Microsoft Office
- Capacité à travailler efficacement de manière autonome et collaborative
- Capacité à respecter les délais tout en gérant des demandes simultanées
- Compétences créatives et analytiques en résolution de problèmes, avec une approche de conseil
- Capacité à lire et interpréter des informations
- Capacité à effectuer des calculs mathématiques de base
- Présence constante et fiable
Avantages
- Assurance vie de base et assurance décès accidentel et mutilation payées par l’entreprise
- Couverture d’invalidité de courte durée payée par l’entreprise
- Assurance invalidité de longue durée volontaire
- Programme de bien-être avec des incitations pouvant réduire les primes d’assurance médicale
- Options de couverture complémentaire pour la vie, les accidents, le cancer, les maladies graves, la protection contre le vol d’identité et les services juridiques
- Trois options de régime médical : un régime à franchise élevée, une HMO dans certains États et un régime avec quote-part
- Compte d’épargne santé avec contribution de l’entreprise et abondement par période de paie pour les employés inscrits au régime à franchise élevée
- Comptes de dépenses flexibles
- Compte d’épargne pour les soins aux personnes à charge
- Assurance dentaire
- Assurance vision
- Neuf jours fériés payés par l’entreprise, dont le lendemain de Thanksgiving
- Programmes de congés payés pour les vacances et les congés maladie
- Programme d’aide aux employés avec accès à Talkspace Therapy
- Congé familial pour raisons médicales
- Quatre semaines de congé parental payé
- Soutien à la maternité grâce à une invalidité de courte durée payée par l’entreprise et à quatre semaines de congé parental
- Congé pour décès d’un proche
- Plan 401(k) avec une généreuse contribution correspondante de l’entreprise par période de paie
- Abondement pour le remboursement des prêts étudiants
- Modalités de travail flexibles, notamment sur site, hybrides ou entièrement virtuelles selon le poste, le lieu et les besoins de l’entreprise