Corporate Travel Management (CTM) Group menyediakan layanan pengelolaan perjalanan bisnis bagi organisasi yang beroperasi di pasar global. Penawarannya mencakup perjalanan korporat, rapat dan acara, serta teknologi perjalanan dalam program yang disesuaikan dengan tujuan setiap klien. CTM mendukung perusahaan dan para pelancongnya melalui model layanan konsultatif, platform teknologi terintegrasi, dan tim perjalanan global khusus yang berfokus pada peningkatan efisiensi, pengelolaan biaya, keselamatan pelancong, serta penciptaan nilai bisnis yang terukur.
Manajer Pemasaran Acara Senior
Memimpin pemasaran acara B2B di Amerika Utara untuk perusahaan manajemen perjalanan korporat, mencakup sponsorship, konferensi, dan pengalaman pelanggan. Mendorong keterlibatan audiens, penciptaan permintaan, pertumbuhan pipeline, dan ROI pemasaran yang terukur.
Deskripsi
- Merencanakan dan menjalankan program pemasaran acara di Amerika Utara melalui sponsorship pihak ketiga, acara milik perusahaan, dan pengalaman pelanggan
- Membuat rencana acara dan strategi aktivasi yang mencakup audiens, tujuan, pesan, kanal, taktik keterlibatan, ajakan bertindak, dan ukuran keberhasilan
- Memimpin program acara pihak ketiga mulai dari evaluasi sponsorship dan pencarian lokasi hingga logistik, aktivasi di lokasi, pengumpulan prospek, keterlibatan, dan tindak lanjut
- Menjalankan program penciptaan permintaan berbasis acara yang mencakup segmentasi, promosi, konten, keterlibatan di lokasi, pengumpulan prospek, pemeliharaan prospek, dan tindak lanjut penjualan
- Menghubungkan aktivitas acara dengan kampanye yang lebih luas melalui perjalanan audiens dan strategi konversi yang jelas
- Bekerja sama dengan Tim Penjualan untuk mengidentifikasi akun prioritas, prospek, dan audiens pelanggan serta membangun strategi acara yang tertarget
- Menjalankan acara sesuai jadwal dan anggaran, dengan fokus pada keterlibatan, kualitas prospek, kontribusi pipeline, dan ROI pemasaran
- Memperkuat kolaborasi dengan pimpinan Penjualan melalui perencanaan bersama, komunikasi proaktif, dan pelaporan
- Mengawasi anggaran, vendor, agensi, dan mitra eksternal
- Berkoordinasi dengan tim Penciptaan Permintaan, Konten, dan Pemasaran Produk terkait kampanye, pesan, konten, penceritaan, positioning, dan relevansi audiens
- Menerapkan wawasan audiens dan pelanggan pada konsep, format, pesan, pengalaman, dan pendekatan keterlibatan acara
- Menetapkan tujuan dan titik konversi dalam perjalanan pemasaran sebelum acara, saat acara, dan setelah acara
- Mengukur dan melaporkan kehadiran, keterlibatan, penciptaan prospek, kualitas prospek, pengaruh terhadap pipeline, konversi, dan ROI
- Meningkatkan strategi pemasaran acara melalui data kinerja, temuan kampanye, umpan balik pelanggan, perilaku audiens, dan tren pasar
- Memberikan manajemen kinerja, pelatihan, pembinaan, pengembangan, umpan balik, dan dukungan kepada bawahan tidak langsung
Persyaratan
- Gelar sarjana dalam bidang terkait atau pengalaman relevan yang setara
- Setidaknya enam tahun pengalaman dalam pemasaran acara atau pemasaran lapangan
- Keberhasilan yang terbukti dalam menyelenggarakan acara B2B yang menghasilkan pipeline dan hasil komersial
- Kemampuan kuat dalam manajemen proyek dari awal hingga akhir
- Pengalaman mengelola beberapa acara kompleks secara bersamaan
- Pengalaman mengelola anggaran, agensi, dan vendor eksternal dalam lingkungan yang bergerak cepat
- Kemampuan kuat mengelola pemangku kepentingan di bidang Penjualan, Pemasaran, dan Kesuksesan Pelanggan
- Kemampuan mengubah strategi menjadi pengalaman acara yang menarik dan berdampak tinggi
- Pendekatan berbasis data dengan pengalaman mengevaluasi ROI acara, dampak terhadap pipeline, dan metrik kinerja
- Keterampilan komunikasi, organisasi, dan penentuan prioritas yang sangat baik
- Perhatian yang luar biasa terhadap detail dalam lingkungan yang dinamis dan bergerak cepat
- Kemahiran menggunakan Microsoft Office Suite
- Kemampuan bekerja secara efektif baik mandiri maupun kolaboratif
- Kemampuan memenuhi tenggat waktu sambil menyeimbangkan permintaan yang berlangsung bersamaan
- Keterampilan pemecahan masalah yang kreatif dan analitis dengan pendekatan konsultatif
- Kemampuan membaca dan menafsirkan informasi
- Kemampuan melakukan perhitungan matematika dasar
- Kehadiran yang konsisten dan dapat diandalkan
Tunjangan
- Asuransi jiwa dasar dan kematian serta kehilangan anggota tubuh akibat kecelakaan yang dibayar perusahaan
- Perlindungan disabilitas jangka pendek yang dibayar perusahaan
- Asuransi disabilitas jangka panjang sukarela
- Program kesehatan dengan insentif yang dapat mengurangi premi asuransi kesehatan
- Pilihan perlindungan tambahan untuk jiwa, kecelakaan, kanker, penyakit kritis, perlindungan pencurian identitas, dan layanan hukum
- Tiga pilihan rencana kesehatan: rencana dengan deductible tinggi, HMO di negara bagian tertentu, dan rencana dengan pembayaran bersama
- Rekening Tabungan Kesehatan dengan kontribusi perusahaan dan pencocokan setiap periode pembayaran bagi karyawan yang terdaftar dalam rencana dengan deductible tinggi
- Rekening Pengeluaran Fleksibel
- Rekening Tabungan Perawatan Tanggungan
- Asuransi gigi
- Asuransi penglihatan
- Sembilan hari libur yang dibayar perusahaan, termasuk sehari setelah Thanksgiving
- Program cuti berbayar untuk liburan dan cuti sakit
- Program Bantuan Karyawan dengan akses ke Talkspace Therapy
- Cuti medis keluarga
- Empat minggu cuti orang tua berbayar
- Dukungan kehamilan melalui disabilitas jangka pendek yang dibayar perusahaan dan empat minggu cuti orang tua
- Cuti berkabung
- Rencana 401(k) dengan kontribusi pencocokan perusahaan yang besar setiap periode pembayaran
- Pencocokan pembayaran pinjaman mahasiswa
- Pengaturan kerja fleksibel, termasuk opsi bekerja di lokasi, hibrida, atau sepenuhnya virtual berdasarkan peran, lokasi, dan kebutuhan bisnis