Phoenix Ecommerce Technologies พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานอีคอมเมิร์ซและเทคโนโลยีการชำระเงินสำหรับผู้ค้าแบบขายตรงถึงผู้บริโภคที่มีปริมาณธุรกรรมสูง แพลตฟอร์มของบริษัทผสานเครื่องมือสร้างหน้าชำระเงินและกรวยการขายแบบ headless ที่ไม่ต้องเขียนโค้ด เข้ากับการกู้คืนธุรกรรมที่ถูกปฏิเสธโดยมี AI ช่วย การกำหนดเส้นทางการชำระเงิน ห้องเก็บโทเค็น เครื่องมือจัดการการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูล บริษัทมุ่งช่วยแบรนด์ที่ใช้รูปแบบธุรกิจแบบสมัครสมาชิกและการขายแบบตอบสนองโดยตรงให้จัดการการชำระเงิน รองรับการชำระผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น Apple Pay และ Google Pay ทำงานร่วมกับผู้ประมวลผลการชำระเงินหลายราย และเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า การอนุมัติธุรกรรม และการรักษาลูกค้า
หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการที่ขับเคลื่อนด้วย AI (ทำงานทางไกล สหรัฐอเมริกา)
ทำหน้าที่เป็นแรงขับเคลื่อนการดำเนินงานให้กับ CEO ที่ Phoenix Ecommerce Technologies แพลตฟอร์มการค้าข автономสำหรับผู้ก่อตั้งธุรกิจ DTC สร้างเอเจนต์ AI และระบบอัตโนมัติ พร้อมขับเคลื่อนงานวิจัย พันธมิตร และการดำเนินงานข้ามสายงาน
รายละเอียด
- ดูแลเวิร์กโฟลว์ของ CEO ตั้งแต่การติดตามงาน การวิจัย โครงการพิเศษ ไปจนถึงการสื่อสารระหว่างแผนก
- ช่วยจัดทำบันทึก Companywide Alignment ประจำสัปดาห์ โดยรวบรวมข้อมูลอัปเดตจากแต่ละแผนกและร่างเนื้อหาจากการประชุม
- ดูแลรายการดำเนินการ ผู้รับผิดชอบ กำหนดเวลา และการยืนยันงาน ขจัดอุปสรรคและยกระดับงานที่ล่าช้า
- เป็นผู้นำการวิจัยตลาดและ go-to-market ครอบคลุมการประเมินขนาดตลาด การวิเคราะห์คู่แข่ง การประเมินแพลตฟอร์ม และการวิจัยผู้ค้า
- เข้าร่วมการหารือด้านพันธมิตร ประเมินความสอดคล้องเชิงกลยุทธ์ และบริหารพันธมิตรที่ได้รับอนุมัติตั้งแต่การตรวจสอบทางกฎหมายจนถึงการเปิดตัว
- ประสานงานทีมผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม ความสำเร็จของลูกค้า การตลาด และทีมอื่น ๆ เพื่อเปิดตัวพันธมิตร
- สนับสนุนดีลผู้ค้าที่ CEO เป็นผู้นำ โดยเปลี่ยนคำมั่นสัญญาให้เป็นการเริ่มต้นใช้งาน การนำไปใช้จริง การชำระเงิน แคมเปญ และการเติบโตของผู้ค้าอย่างมีประสิทธิผล
- รับผิดชอบโครงการพิเศษตั้งแต่แนวคิดเริ่มต้นจนถึงการดำเนินงานจริง ซึ่งมักเกิดขึ้นภายในไม่กี่วัน
- สร้างฐานความรู้ภายในของ Phoenix จากข้อมูล CRM เอกสาร รายละเอียดโรดแมป และบันทึกการประชุม
- สร้างและปรับปรุงทีมเอเจนต์ AI ของ CEO รวมถึงบริบท กฎการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง และวงจรการเรียนรู้
- โค้ชผู้นำแผนกให้ค้นหาเวิร์กโฟลว์และพัฒนาระบบอัตโนมัติด้วย AI ของตนเอง
- ประเมินตำแหน่งที่เสนอให้เปิดรับโดยแยกบทบาทออกเป็นงานย่อย และพิจารณาว่างานใดให้ AI ทำได้ก่อนการจ้างงาน
- ทำให้มั่นใจว่าพนักงานใหม่ที่จำเป็นเริ่มต้นการทำงานด้วยแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI
คุณสมบัติ
- มีวิจารณญาณทางธุรกิจและความเข้าใจเชิงพาณิชย์ที่พิสูจน์ได้
- มีประสบการณ์ทำหน้าที่เป็นแรงทวีคูณให้กับลำดับความสำคัญทางธุรกิจหลายด้าน
- มีประสบการณ์ลงมือสร้างและเปิดตัวระบบอัตโนมัติ เอเจนต์ หรือเครื่องมือภายในที่ใช้งานได้จริง
- สามารถระบุโครงการล่าสุดที่ใช้เอเจนต์สามโครงการที่ส่งมอบแล้ว และอธิบายว่าแต่ละโครงการเข้ามาแทนที่อะไร
- พร้อมเรียนรู้ผ่านการลงมือสร้างและแก้ปัญหาอย่างเป็นอิสระ
- มีทักษะการวิจัย การวิเคราะห์ และการคิดเชิงกลยุทธ์ที่แข็งแกร่ง
- สามารถจัดทำบันทึกการวิจัยที่กระชับและแม่นยำภายใน 48 ชั่วโมง โดยใช้ตัวเลขที่ตรวจสอบแล้วและแหล่งข้อมูลที่ระบุชื่อ
- เขียนได้รวดเร็ว ชัดเจน และมีทักษะการสื่อสารที่ดี
- สามารถทำงานอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้นำระดับสูง ผู้บริหารของพันธมิตร และผู้ค้ารายใหญ่
- สามารถท้าทายหัวหน้าแผนกอย่างให้เกียรติ พร้อมรักษาความรับผิดชอบต่อผลลัพธ์
- มีประสบการณ์ล่าสุดในการสร้างผลงานในสตาร์ทอัปที่เคลื่อนไหวเร็ว ทรัพยากรจำกัด และมีความเข้มข้นสูง หรือเคยสร้างบางสิ่งด้วยตนเอง
- เต็มใจทำงานด้วยมาตรฐานสูง ความเร่งด่วน แรงกดดัน และความรับผิดชอบในระดับมาก
- การอาศัยอยู่ในเซาท์ฟลอริดาหรือเดินทางไปที่นั่นอย่างสม่ำเสมอถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างมาก
- มีประสบการณ์ดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซแบบ DTC หรือ direct-response ถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างมาก
- มีประสบการณ์เป็นผู้ก่อตั้ง การรับผิดชอบผลลัพธ์ในระยะเริ่มต้น หรือทำงานในสำนักงานหัวหน้าเจ้าหน้าที่/สำนักงานผู้ก่อตั้งของสตาร์ทอัปที่กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว ถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างมาก
สวัสดิการ
- ทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ก่อตั้งและ CEO โดยเฉพาะหากอยู่ในเซาท์ฟลอริดาหรือสามารถเดินทางไปที่นั่นอย่างสม่ำเสมอ
- พัฒนาความก้าวหน้าทางวิชาชีพผ่านการเรียนรู้แบบฝึกงานกับ CEO
- มีโอกาสก้าวสู่บทบาทผู้นำโดยรับผิดชอบผลลัพธ์
- ทำงานในสภาพแวดล้อมที่ให้ความสำคัญกับความเป็นอิสระและความรับผิดชอบ
- ได้สัมผัสกลยุทธ์ การดำเนินงาน พันธมิตร go-to-market และการตัดสินใจระดับผู้บริหารทั่วทั้งบริษัท
- ใช้เครื่องมือ AI สมัยใหม่ และสร้างระบบอัตโนมัติ เอเจนต์ และเครื่องมือภายในที่ขับเคลื่อนด้วย AI
- เข้าร่วมวัฒนธรรมที่มุ่งเน้นพันธกิจและขับเคลื่อนด้วยผลงาน
- ได้รับคำติชมโดยตรงในสภาพแวดล้อมที่ยึดถือความสามารถเป็นหลัก
- ทำงานทางไกล