Phoenix Ecommerce Technologies vyvíjí infrastrukturu pro elektronické obchodování a platební technologie pro velké prodejce, kteří prodávají přímo spotřebitelům. Její platforma kombinuje headless nástroj pro tvorbu pokladny a prodejních funnelů bez nutnosti programování s obnovou zamítnutých plateb podporovanou umělou inteligencí, směrováním plateb, tokenizovaným úložištěm platebních údajů, nástroji pro předplatné a fakturaci a analytikou. Společnost pomáhá značkám založeným na předplatném a značkám využívajícím přímou odezvu spravovat platby, podporovat platby prostřednictvím Apple Pay a Google Pay, pracovat s více zpracovateli plateb a zlepšovat konverzi, míru autorizace i udržení zákazníků.
AI-nativní Chief of Staff CEO (na dálku, Spojené státy)
Buďte operativní posilou CEO ve společnosti Phoenix Ecommerce Technologies — autonomní obchodní platformě pro zakladatele DTC firem. Budujte AI agenty a automatizace a současně řiďte výzkum, partnerství a mezifunkční realizaci.
Popis
- Řídit pracovní agendu CEO v oblasti dotahování úkolů, výzkumu, speciálních projektů a komunikace mezi odděleními.
- Pomáhat připravovat týdenní memorandum Companywide Alignment shromažďováním aktualizací oddělení a tvorbou obsahu ze schůzek.
- Udržovat seznam úkolů, odpovědných osob, termínů a potvrzení; odstraňovat překážky a eskalovat zpoždění.
- Vést průzkum trhu a uvedení na trh včetně odhadu velikosti trhu, analýzy konkurence, hodnocení platforem a průzkumu obchodníků.
- Účastnit se jednání o partnerstvích, posuzovat strategickou shodu a řídit schválená partnerství od právní kontroly po spuštění.
- Koordinovat produktové, vývojové, zákaznické, marketingové a další týmy při spouštění partnerství.
- Podporovat obchody CEO s obchodníky a převádět závazky do účinného onboardingu, implementace, plateb, kampaní a růstu obchodníků.
- Vést speciální projekty od prvotního konceptu po uvedení do provozu, často během několika dnů.
- Vytvořit interní znalostní bázi Phoenix z dat CRM, dokumentace, podrobností roadmapy a přepisů schůzek.
- Budovat a zdokonalovat tým AI agentů CEO včetně kontextu, rozhodovacích pravidel, směrování a učicích smyček.
- Pomáhat vedoucím oddělení identifikovat pracovní postupy a vytvářet vlastní AI automatizace.
- Posuzovat plánované nábory rozkladem rolí na úkoly a určováním, kterou práci může AI vykonávat před přijetím zaměstnance.
- Zajistit, aby nezbytní noví zaměstnanci začínali s AI-nativním přístupem.
Požadavky
- Prokázaný obchodní úsudek a porozumění komerčnímu prostředí.
- Zkušenost s působením jako posila zvyšující efektivitu napříč několika obchodními prioritami.
- Praktická zkušenost s vytvářením a spouštěním použitelných automatizací, agentů nebo interních nástrojů.
- Schopnost uvést tři nejnovější dodané projekty založené na agentech a vysvětlit, co každý z nich nahradil.
- Ochota učit se prostřednictvím tvorby a samostatného řešení problémů.
- Silné výzkumné, analytické a strategické myšlení.
- Schopnost dodat stručné a přesné výzkumné memorandum do 48 hodin s ověřenými údaji a uvedenými zdroji.
- Rychlé a srozumitelné psaní a silné komunikační dovednosti.
- Schopnost efektivně pracovat s vyššími manažery, vedoucími pracovníky partnerských firem a významnými obchodníky.
- Schopnost respektujícím způsobem zpochybňovat vedoucí oddělení při zachování odpovědnosti.
- Nedávná zkušenost s úspěchem v rychle se pohybujících startupech s omezenými zdroji a vysokou intenzitou nebo se samostatným vybudováním vlastního projektu.
- Ochota pracovat s vysokými standardy, naléhavostí, pod tlakem a s výraznou mírou odpovědnosti.
- Bydliště na jižní Floridě nebo možnost pravidelně tam cestovat je významnou výhodou.
- Zkušenost s provozováním DTC nebo direct-response e-commerce firmy je významnou výhodou.
- Zakladatelská zkušenost, odpovědnost za výsledky v rané fázi nebo zkušenost na pozici chief of staff/v kanceláři zakladatele v rychle rostoucím startupu je významnou výhodou.
Benefity
- Úzká spolupráce se zakladatelem a CEO, zejména při bydlišti na jižní Floridě nebo možnosti pravidelně tam cestovat.
- Profesní rozvoj prostřednictvím praktické spolupráce s CEO.
- Možnost postoupit do vedoucích rolí převzetím odpovědnosti za výsledky.
- Práce v prostředí založeném na autonomii a odpovědnosti.
- Získání zkušeností s celofiremní strategií, provozem, partnerstvími, uvedením na trh a rozhodováním vedení.
- Používání moderních AI nástrojů a tvorba AI-nativních automatizací, agentů a interních nástrojů.
- Připojení ke kultuře zaměřené na poslání a výkon.
- Přímá zpětná vazba v prostředí založeném na zásluhách.
- Práce na dálku.