Phoenix Ecommerce Technologies entwickelt E-Commerce-Infrastrukturen und Zahlungstechnologien für Direct-to-Consumer-Händler mit hohem Transaktionsvolumen. Die Plattform kombiniert einen Headless-No-Code-Checkout- und Funnel-Builder mit KI-gestützter Wiederherstellung abgelehnter Zahlungen, Zahlungsrouting, tokenisiertem Tresorspeicher, Tools für Abonnements und Abrechnung sowie Analysen. Das Unternehmen unterstützt Abonnement- und Direct-Response-Marken dabei, Zahlungen zu verwalten, wallet-basierte Checkouts über Apple Pay und Google Pay anzubieten, mit mehreren Zahlungsabwicklern zu arbeiten und Conversion, Autorisierungsraten sowie Kundenbindung zu verbessern.
KI-nativer Chief of Staff (Remote, Vereinigte Staaten)
Wirke als operative Verstärkung des CEOs bei Phoenix Ecommerce Technologies, einer autonomen Commerce-Plattform für DTC-Gründer. Entwickle KI-Agenten und Automatisierungen und treibe gleichzeitig Recherche, Partnerschaften und bereichsübergreifende Umsetzung voran.
Beschreibung
- Steuere den Arbeitsablauf des CEOs in den Bereichen Nachverfolgung, Recherche, Sonderprojekte und Kommunikation zwischen Abteilungen.
- Unterstütze die Erstellung des wöchentlichen Companywide-Alignment-Memos, indem du Updates der Abteilungen sammelst und Inhalte aus Meetings entwirfst.
- Pflege Aufgaben, Verantwortliche, Fristen und Bestätigungen; beseitige Blockaden und eskaliere verzögerte Arbeit.
- Leite Markt- und Go-to-Market-Recherchen zu Marktpotenzial, Wettbewerbsanalyse, Plattformbewertung und Händlerrecherche.
- Nimm an Partnerschaftsgesprächen teil, bewerte die strategische Passung und verwalte genehmigte Partnerschaften von der rechtlichen Prüfung bis zum Launch.
- Koordiniere Produkt, Engineering, Client Success, Marketing und weitere Teams, um Partnerschaften zu starten.
- Unterstütze vom CEO geführte Händlergeschäfte und überführe Zusagen in effektives Onboarding, Implementierung, Zahlungsabwicklung, Kampagnen und Händlerwachstum.
- Verantworte Sonderprojekte vom ersten Konzept bis zur Umsetzung im Live-Betrieb, häufig innerhalb weniger Tage.
- Erstelle eine interne Phoenix-Wissensbasis aus CRM-Daten, Dokumentation, Roadmap-Details und Meeting-Transkripten.
- Baue das KI-Agententeam des CEOs auf und entwickle es weiter, einschließlich Kontext, Entscheidungsregeln, Routing und Lernschleifen.
- Coache Abteilungsleiter dabei, Arbeitsabläufe zu identifizieren und eigene KI-Automatisierungen zu entwickeln.
- Bewerte geplante Einstellungen, indem du Rollen in Aufgaben zerlegst und ermittelst, welche Arbeiten die KI vor einer Einstellung übernehmen kann.
- Stelle sicher, dass notwendige neue Mitarbeitende mit einem KI-nativen Ansatz starten.
Anforderungen
- Nachweisbares unternehmerisches Urteilsvermögen und kommerzielles Verständnis.
- Erfahrung darin, als Verstärkung über mehrere geschäftliche Prioritäten hinweg zu wirken.
- Praktische Erfahrung im Aufbau und Launch nutzbarer Automatisierungen, Agenten oder interner Tools.
- Fähigkeit, die drei zuletzt ausgelieferten agentenbasierten Projekte zu benennen und zu erklären, was jedes davon ersetzt hat.
- Bereitschaft, durch Bauen zu lernen und Probleme selbstständig zu lösen.
- Ausgeprägte Recherche-, Analyse- und strategische Denkfähigkeiten.
- Fähigkeit, innerhalb von 48 Stunden präzise und korrekte Recherche-Memos mit verifizierten Zahlen und genannten Quellen zu liefern.
- Schnelle, klare Schreibweise und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, effektiv mit Führungskräften, Partner executives und großen Händlern zusammenzuarbeiten.
- Fähigkeit, Abteilungsleiter respektvoll herauszufordern und zugleich Verantwortlichkeit sicherzustellen.
- Aktuelle Erfahrung mit Erfolgen in schnelllebigen, ressourcenbeschränkten und intensiven Start-ups oder beim eigenständigen Aufbau eines Projekts.
- Bereitschaft, mit hohen Standards, Dringlichkeit, Druck und großer Eigenverantwortung zu arbeiten.
- Ein Wohnsitz in Südflorida oder regelmäßige Reisen dorthin sind ein erheblicher Vorteil.
- Erfahrung im Betrieb eines DTC- oder Direct-Response-E-Commerce-Unternehmens ist ein erheblicher Vorteil.
- Gründererfahrung, Verantwortung für Ergebnisse in der Frühphase oder Erfahrung als Chief of Staff bzw. im Founder’s Office eines schnell skalierenden Start-ups sind ein erheblicher Vorteil.
Zusatzleistungen
- Arbeite eng mit dem Gründer und CEO zusammen, insbesondere bei Wohnsitz in Südflorida oder regelmäßigen Reisen dorthin.
- Entwickle dich beruflich durch eine Ausbildung im direkten Austausch mit dem CEO weiter.
- Möglichkeit, durch die Übernahme von Ergebnisverantwortung in Führungsrollen aufzusteigen.
- Arbeite in einem Umfeld, das auf Autonomie und Eigenverantwortung ausgerichtet ist.
- Erhalte Einblicke in unternehmensweite Strategie, Operations, Partnerschaften, Go-to-Market und Entscheidungen der Geschäftsführung.
- Nutze moderne KI-Tools und entwickle KI-native Automatisierungen, Agenten und interne Tools.
- Werde Teil einer missionsorientierten und leistungsorientierten Kultur.
- Erhalte direktes Feedback in einem leistungsbasierten Umfeld.
- Arbeite remote.