A Phoenix Ecommerce Technologies desenvolve infraestrutura de comércio eletrônico e tecnologia de pagamentos para comerciantes diretos ao consumidor de alto volume. Sua plataforma combina um criador de checkout e funis sem código com recuperação de recusas assistida por IA, roteamento de pagamentos, armazenamento seguro de tokens, ferramentas de assinaturas e cobrança e análises. A empresa se concentra em ajudar marcas de assinatura e de resposta direta a gerenciar pagamentos, oferecer checkout por carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay, trabalhar com vários processadores e melhorar a conversão, a autorização e a retenção de clientes.
Chefe de Gabinete Nativo de IA (Remoto, Estados Unidos)
Atue como multiplicador operacional do CEO na Phoenix Ecommerce Technologies, uma plataforma de comércio autônomo para fundadores de empresas DTC. Crie agentes e automações de IA enquanto conduz pesquisas, parcerias e execução multifuncional.
Descrição
- Gerenciar o fluxo de trabalho do CEO em acompanhamento, pesquisa, projetos especiais e comunicação entre departamentos.
- Ajudar a produzir o memorando semanal de Alinhamento de toda a empresa, reunindo atualizações dos departamentos e redigindo conteúdo a partir das reuniões.
- Manter ações, responsáveis, prazos e confirmações; remover bloqueios e escalar trabalhos atrasados.
- Liderar pesquisas de mercado e de go-to-market, abrangendo dimensionamento de mercado, análise de concorrentes, avaliação de plataformas e pesquisa com lojistas.
- Participar de discussões sobre parcerias, avaliar o alinhamento estratégico e gerenciar parcerias aprovadas desde a revisão jurídica até o lançamento.
- Coordenar produto, engenharia, sucesso do cliente, marketing e outras equipes para lançar parcerias.
- Apoiar negociações com lojistas lideradas pelo CEO, transformando compromissos em onboarding, implementação, pagamentos, campanhas e crescimento eficazes para os lojistas.
- Assumir projetos especiais desde o conceito inicial até a execução em produção, muitas vezes em poucos dias.
- Criar uma base de conhecimento interna da Phoenix a partir de dados do CRM, documentação, detalhes do roadmap e transcrições de reuniões.
- Criar e aperfeiçoar a equipe de agentes de IA do CEO, incluindo contexto, regras de decisão, roteamento e ciclos de aprendizado.
- Orientar líderes de departamento a identificar fluxos de trabalho e desenvolver suas próprias automações de IA.
- Avaliar contratações propostas decompondo as funções em tarefas e determinando quais atividades a IA pode realizar antes da contratação.
- Garantir que novas contratações necessárias comecem com uma abordagem nativa de IA.
Requisitos
- Julgamento empresarial comprovado e compreensão comercial.
- Experiência atuando como multiplicador em várias prioridades de negócio.
- Experiência prática na criação e no lançamento de automações, agentes ou ferramentas internas utilizáveis.
- Capacidade de identificar os três projetos mais recentes baseados em agentes entregues e explicar o que cada um substituiu.
- Facilidade para aprender construindo e resolver problemas de forma independente.
- Fortes habilidades de pesquisa, análise e pensamento estratégico.
- Capacidade de entregar memorandos de pesquisa concisos e precisos em até 48 horas, usando dados verificados e fontes identificadas.
- Redação rápida e clara e fortes habilidades de comunicação.
- Capacidade de trabalhar com eficácia com líderes seniores, executivos de parceiros e grandes lojistas.
- Capacidade de questionar chefes de departamento com respeito, mantendo a responsabilização.
- Experiência recente obtendo sucesso em startups de ritmo acelerado, com recursos limitados e alta intensidade, ou construindo algo de forma independente.
- Disposição para trabalhar com altos padrões, urgência, pressão e alto grau de responsabilidade.
- Morar no sul da Flórida ou viajar para lá regularmente é uma vantagem significativa.
- Experiência operando um negócio de comércio eletrônico DTC ou de resposta direta é uma vantagem significativa.
- Experiência como fundador, responsabilidade por resultados em estágio inicial ou experiência como chefe de gabinete ou no escritório do fundador de uma startup em rápida expansão é uma vantagem significativa.
Benefícios
- Trabalhar em estreita colaboração com o fundador e CEO, especialmente se morar no sul da Flórida ou puder viajar para lá regularmente.
- Desenvolver-se profissionalmente por meio de uma aprendizagem com o CEO.
- Possibilidade de avançar para funções de liderança assumindo a responsabilidade por resultados.
- Trabalhar em um ambiente centrado em autonomia e responsabilidade.
- Ter contato com a estratégia da empresa, operações, parcerias, go-to-market e decisões executivas.
- Usar ferramentas modernas de IA e criar automações, agentes e ferramentas internas nativas de IA.
- Entrar para uma cultura orientada por missão e desempenho.
- Receber feedback direto em um ambiente baseado em mérito.
- Trabalhar remotamente.