Birlasoft เป็นพันธมิตรระดับโลกด้านบริการไอทีและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลสำหรับองค์กรที่บริหารจัดการการดำเนินงานอันซับซ้อนและมีความสำคัญต่อภารกิจ บริษัทผสานการปรับปรุงระบบคลาวด์ให้ทันสมัย การวางแผนทรัพยากรองค์กรบน Oracle, JD Edwards และ SAP ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ การวิเคราะห์ข้อมูล และแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์เข้าด้วยกัน บริษัทพัฒนาโซลูชันเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น ธนาคารและบริการทางการเงิน การผลิต พลังงาน และวิทยาศาสตร์ชีวภาพ พร้อมช่วยองค์กร B2B ขนาดใหญ่ด้านการย้ายระบบขึ้นคลาวด์ การบูรณาการระบบ อีคอมเมิร์ซ และแอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
หัวหน้าด้านเทคนิคอาวุโส วิศวกรรมโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ทำงานทางไกลในนิวเจอร์ซีย์
เป็นผู้นำด้านการปฏิบัติงาน SRE มิดเดิลแวร์ การสังเกตการณ์ระบบ และโครงสร้างพื้นฐาน Akamai สำหรับ Birlasoft ยกระดับความน่าเชื่อถือด้วยระบบอัตโนมัติ การจัดการเหตุขัดข้อง ภาวะผู้นำ DevOps และแนวปฏิบัติด้านวิศวกรรมระบบผลิตจริง
รายละเอียด
- ดูแลให้ระบบผลิตจริงมีความพร้อมใช้งานสูง ประสิทธิภาพดี และมีความยืดหยุ่น
- นำแนวปฏิบัติ SRE มาใช้ เช่น งบประมาณข้อผิดพลาด SLI/SLO การวางแผนความจุ การทดสอบแบบโกลาหล และการจัดทำคู่มือปฏิบัติงาน
- ทำให้งานปฏิบัติการเป็นระบบอัตโนมัติเพื่อลดงานที่ต้องทำด้วยตนเองและลดเวลาเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
- เป็นผู้นำการทบทวนหลังเกิดเหตุขัดข้องและดำเนินมาตรการแก้ไขที่ยั่งยืน
- ประสานงานการนำระบบขึ้นใช้งาน การย้อนกลับเวอร์ชัน และการซิงโครไนซ์สภาพแวดล้อมระหว่าง Dev, QA, UAT และ Production
- ติดตั้ง กำหนดค่า อัปเกรด และบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ WebLogic, Tomcat, Apache และ Nginx
- ปรับแต่ง JVM พูลเธรด และพูลการเชื่อมต่อ พร้อมจัดการความต้องการด้านประสิทธิภาพในภาพรวม
- แก้ไขปัญหามิดเดิลแวร์ที่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำรั่ว การแย่งใช้เธรด SSL ใบรับรอง และการทำคลัสเตอร์
- สร้างแดชบอร์ด การแจ้งเตือน และระบบติดตามประสิทธิภาพใน New Relic และ Splunk
- ออกแบบแนวทางการติดตามจากบันทึกระบบและความสามารถในการตรวจจับความผิดปกติ
- จัดการกฎแคชของ Akamai นโยบาย WAF การเปลี่ยนเส้นทางที่ edge และการปรับปรุงประสิทธิภาพ
- ตรวจสอบปัญหาความหน่วงของ CDN การแคช และการกำหนดเส้นทาง โดยประสานงานกับฝ่ายสนับสนุนของ Akamai
- เป็นผู้นำการประชุมประสานงานเหตุขัดข้องร้ายแรงและจัดแนวทางการตอบสนองของทีมข้ามสายงาน
- กำกับดูแลทิกเก็ตปัญหา การตรวจสอบสาเหตุราก และแผนปฏิบัติการเชิงป้องกัน
- ปฏิบัติตามข้อกำหนด ITIL สำหรับการจัดการการเปลี่ยนแปลง การเผยแพร่ และเหตุขัดข้อง
- เป็นผู้นำและพัฒนาทีมวิศวกร SRE และ DevOps
- ให้คำแนะนำด้านเทคนิค การฝึกอบรม และข้อเสนอแนะด้านผลงาน
- ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่ติดต่อกับลูกค้า สำหรับการยกระดับปัญหาและเหตุขัดข้องในระบบผลิตจริง
- ทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์ QA ฝ่ายพัฒนา และฝ่ายธุรกิจเพื่อสนับสนุนการส่งมอบที่ราบรื่น
คุณสมบัติ
- ประกาศงานไม่ได้ระบุประสบการณ์ การศึกษา ใบรับรอง หรือข้อกำหนดทางเทคนิคเบื้องต้น
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการเป็นผู้นำและให้คำปรึกษาแก่วิศวกร SRE และ DevOps
- มีทักษะการวิเคราะห์และการวินิจฉัยที่ดีในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อน
- สื่อสารกับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในได้อย่างชัดเจนและเป็นระบบ
- ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพระหว่างฝ่ายวิศวกรรม QA ผลิตภัณฑ์ และธุรกิจ
- สามารถรักษาความสงบและสื่อสารได้อย่างชัดเจนระหว่างเหตุขัดข้องวิกฤต