Birlasoft je globalni partner za IT usluge i digitalnu transformaciju poduzeća koja upravljaju složenim operacijama ključnima za njihovo poslovanje. Njegov rad objedinjuje modernizaciju oblaka, planiranje resursa poduzeća na platformama Oracle, JD Edwards i SAP, inteligentnu automatizaciju, analitiku i platforme koje koriste umjetnu inteligenciju. Tvrtka razvija rješenja usmjerena na industrije poput bankarstva i financijskih usluga, proizvodnje, energetike i prirodnih znanosti te velikim B2B organizacijama pomaže s migracijom u oblak, integracijom sustava, e-trgovinom i aplikacijama utemeljenima na podacima.
Viši tehnički voditelj, inženjerstvo cloud infrastrukture, rad na daljinu u New Jerseyju
Voditi operacije SRE-a, middlewarea, observabilityja i infrastrukture Akamai za Birlasoft. Poboljšavati pouzdanost automatizacijom, upravljanjem incidentima, vodstvom DevOpsa i praksama produkcijskog inženjerstva.
Opis
- Održavati visoku dostupnost, performanse i otpornost produkcijskih sustava.
- Primjenjivati prakse SRE-a kao što su proračuni pogrešaka, SLI/SLO, planiranje kapaciteta, chaos testing i izrada operativnih priručnika.
- Automatizirati operativne zadatke kako bi se smanjio ručni rad i poboljšalo prosječno vrijeme rješavanja.
- Voditi analize nakon incidenata i provoditi trajne korektivne mjere.
- Koordinirati implementacije, vraćanja na prethodne verzije i sinkronizaciju okruženja Dev, QA, UAT i Production.
- Instalirati, konfigurirati, nadograđivati i održavati poslužitelje WebLogic, Tomcat, Apache i Nginx.
- Podešavati JVM-ove, skupove dretvi i skupove veza te istodobno rješavati šire potrebe povezane s performansama.
- Rješavati probleme middlewarea povezane s curenjem memorije, nadmetanjem dretvi, SSL-om, certifikatima i klasteriranjem.
- Izrađivati nadzorne ploče, upozorenja i praćenje performansi u alatima New Relic i Splunk.
- Dizajnirati pristupe praćenju na temelju zapisa i mogućnosti otkrivanja anomalija.
- Upravljati pravilima predmemoriranja Akamaija, pravilima WAF-a, edge preusmjeravanjima i poboljšanjima performansi.
- Istraživati probleme s latencijom CDN-a, predmemoriranjem i usmjeravanjem u suradnji s podrškom Akamaija.
- Voditi mostove za velike incidente i usklađivati međufunkcionalne timove za odgovor.
- Nadzirati tikete problema, istrage uzroka i planove preventivnih mjera.
- Slijediti zahtjeve ITIL-a za upravljanje promjenama, izdanjima i incidentima.
- Voditi i razvijati tim SRE i DevOps inženjera.
- Pružati tehničko usmjeravanje, obuku i povratne informacije o radu.
- Djelovati kao tehnički stručnjak za korisnike pri eskalacijama i produkcijskim incidentima.
- Surađivati s produktnim, QA, razvojnim i poslovnim timovima radi podrške neometanoj isporuci.
Zahtjevi
- U oglasu nisu navedeni zahtjevi u pogledu iskustva, obrazovanja, certifikata ni tehničkih preduvjeta.
- Dokazana sposobnost vođenja i mentoriranja SRE i DevOps inženjera.
- Izražene analitičke i dijagnostičke vještine za rješavanje složenih tehničkih problema.
- Jasna i organizirana komunikacija s korisnicima i internim dionicima.
- Učinkovita suradnja između inženjerskih, QA, produktnih i poslovnih funkcija.
- Sposobnost zadržavanja prisebnosti i jasne komunikacije tijekom kritičnih incidenata.