Birlasoft est un partenaire mondial de services informatiques et de transformation numérique pour les entreprises qui gèrent des opérations complexes et stratégiques. Son activité associe la modernisation du cloud, la planification des ressources d’entreprise avec Oracle, JD Edwards et SAP, l’automatisation intelligente, l’analytique et des plateformes intégrant l’intelligence artificielle. L’entreprise développe des solutions sectorielles pour des domaines tels que la banque et les services financiers, l’industrie manufacturière, l’énergie et les sciences de la vie, en aidant de grandes organisations B2B dans leur migration vers le cloud, l’intégration de systèmes, le commerce électronique et les applications fondées sur les données.
Responsable technique senior en ingénierie des infrastructures cloud, télétravail dans le New Jersey
Diriger les opérations SRE, middleware, observabilité et infrastructure Akamai pour Birlasoft. Améliorer la fiabilité grâce à l’automatisation, à la gestion des incidents, au leadership DevOps et aux pratiques d’ingénierie de production.
Description
- Maintenir une haute disponibilité, de bonnes performances et la résilience des systèmes de production.
- Appliquer les pratiques SRE telles que les budgets d’erreur, les SLI/SLO, la planification des capacités, les tests de chaos et la création de runbooks.
- Automatiser les tâches opérationnelles afin de réduire les efforts manuels et d’améliorer le délai moyen de résolution.
- Diriger les revues post-incident et mettre en œuvre des mesures correctives durables.
- Coordonner les déploiements, les retours arrière et la synchronisation des environnements entre Développement, QA, UAT et Production.
- Installer, configurer, mettre à niveau et maintenir les serveurs WebLogic, Tomcat, Apache et Nginx.
- Optimiser les JVM, les pools de threads et les pools de connexions tout en répondant aux besoins plus larges en matière de performance.
- Résoudre les problèmes de middleware liés aux fuites mémoire, à la contention des threads, au SSL, aux certificats et au clustering.
- Créer des tableaux de bord, des alertes et une supervision des performances dans New Relic et Splunk.
- Concevoir des approches de supervision fondées sur les journaux ainsi que des capacités de détection des anomalies.
- Gérer les règles de mise en cache Akamai, les politiques WAF, les redirections en périphérie et les améliorations de performance.
- Étudier les problèmes de latence, de mise en cache et de routage CDN en coordination avec le support Akamai.
- Diriger les cellules de crise lors des incidents majeurs et coordonner les équipes de réponse interfonctionnelles.
- Superviser les tickets de problèmes, les analyses des causes racines et les plans d’actions préventives.
- Respecter les exigences ITIL en matière de gestion des changements, des mises en production et des incidents.
- Diriger et développer une équipe d’ingénieurs SRE et DevOps.
- Fournir une orientation technique, des formations et des retours sur les performances.
- Agir en tant qu’expert technique face aux clients pour les escalades et les incidents de production.
- Collaborer avec les équipes produit, QA, développement et métier afin de favoriser une livraison fluide.
Exigences
- L’offre ne précise pas l’expérience, la formation, les certifications ni les prérequis techniques.
- Aptitude démontrée à diriger et à accompagner des ingénieurs SRE et DevOps.
- Solides compétences analytiques et diagnostiques pour résoudre des problèmes techniques complexes.
- Communication claire et structurée avec les clients et les parties prenantes internes.
- Collaboration efficace entre les fonctions d’ingénierie, de QA, produit et métier.
- Capacité à rester calme et à communiquer clairement lors d’incidents critiques.