Birlasoft je globálnym partnerom v oblasti IT služieb a digitálnej transformácie pre podniky, ktoré riadia komplexné operácie kritické pre ich poslanie. Jeho práca spája modernizáciu cloudu, plánovanie podnikových zdrojov v platformách Oracle, JD Edwards a SAP, inteligentnú automatizáciu, analytiku a platformy využívajúce umelú inteligenciu. Spoločnosť vyvíja riešenia zamerané na odvetvia, ako sú bankovníctvo a finančné služby, výroba, energetika a biologické vedy, a pomáha veľkým organizáciám B2B s migráciou do cloudu, integráciou systémov, elektronickým obchodovaním a aplikáciami založenými na dátach.
Senior technický vedúci, cloudové infraštruktúrne inžinierstvo, práca na diaľku v New Jersey
Riadiť prevádzku SRE, middlewaru, observability a infraštruktúry Akamai pre spoločnosť Birlasoft. Zvyšovať spoľahlivosť pomocou automatizácie, riadenia incidentov, vedenia DevOps a postupov produkčného inžinierstva.
Popis
- Udržiavať vysokú dostupnosť, výkon a odolnosť produkčných systémov.
- Uplatňovať postupy SRE, ako sú rozpočty na chyby, SLI/SLO, plánovanie kapacity, chaos testing a tvorba prevádzkových príručiek.
- Automatizovať prevádzkové úlohy s cieľom znížiť manuálnu prácu a skrátiť priemerný čas riešenia.
- Viesť preskúmania po incidentoch a zavádzať trvalé nápravné opatrenia.
- Koordinovať nasadzovanie, návraty k predchádzajúcim verziám a synchronizáciu prostredí Dev, QA, UAT a Production.
- Inštalovať, konfigurovať, aktualizovať a udržiavať servery WebLogic, Tomcat, Apache a Nginx.
- Ladiť JVM, thread pooly a connection pooly a zároveň riešiť širšie požiadavky na výkon.
- Riešiť problémy middlewaru súvisiace s únikmi pamäte, súperením o vlákna, SSL, certifikátmi a klastrovaním.
- Vytvárať dashboardy, upozornenia a monitorovanie výkonu v nástrojoch New Relic a Splunk.
- Navrhovať prístupy k monitorovaniu založenému na logoch a funkcie detekcie anomálií.
- Spravovať pravidlá cachovania Akamai, zásady WAF, presmerovania na edge a zlepšenia výkonu.
- Preskúmavať problémy s latenciou CDN, cachovaním a smerovaním v spolupráci s podporou Akamai.
- Viesť mosty pri závažných incidentoch a koordinovať tímy z rôznych oblastí.
- Dohliadať na tikety problémov, analýzy koreňových príčin a plány preventívnych opatrení.
- Dodržiavať požiadavky ITIL na riadenie zmien, vydaní a incidentov.
- Viesť a rozvíjať tím inžinierov SRE a DevOps.
- Poskytovať technické smerovanie, školenia a spätnú väzbu k výkonu.
- Pôsobiť ako technický odborník pre zákazníkov pri eskaláciách a produkčných incidentoch.
- Spolupracovať s produktovými, QA, vývojovými a obchodnými tímami na podpore plynulého dodávania.
Požiadavky
- V pracovnej ponuke nie sú uvedené požiadavky na prax, vzdelanie, certifikácie ani technické predpoklady.
- Preukázaná schopnosť viesť a mentorovať inžinierov SRE a DevOps.
- Silné analytické a diagnostické schopnosti pri riešení zložitých technických problémov.
- Jasná a organizovaná komunikácia so zákazníkmi a internými zainteresovanými stranami.
- Efektívna spolupráca naprieč funkciami inžinierstva, QA, produktového a obchodného tímu.
- Schopnosť zachovať pokoj a jasne komunikovať počas kritických incidentov.