Birlasoft 是一家面向企业的全球 IT 服务与数字化转型合作伙伴，帮助企业管理复杂且关键任务型的运营。其业务涵盖云现代化、基于 Oracle、JD Edwards 和 SAP 的企业资源规划、智能自动化、分析，以及由人工智能驱动的平台。公司针对银行与金融服务、制造业、能源和生命科学等行业开发专业解决方案，帮助大型 B2B 组织实现云迁移、系统集成、电子商务和数据驱动型应用。
高级技术主管，云基础设施工程，新泽西州远程办公
负责 Birlasoft 的 SRE、中间件、可观测性和 Akamai 基础设施运营。通过自动化、事件管理、DevOps 领导力和生产工程实践提升可靠性。
描述
- 维护生产系统的高可用性、高性能和韧性。
- 应用错误预算、SLI/SLO、容量规划、混沌测试和运行手册开发等 SRE 实践。
- 自动化运营工作，减少人工操作并缩短平均解决时间。
- 主导事件复盘并落实长期有效的改进措施。
- 协调开发、QA、UAT 和生产环境之间的部署、回滚和环境同步。
- 安装、配置、升级和维护 WebLogic、Tomcat、Apache 和 Nginx 服务器。
- 调优 JVM、线程池和连接池，同时解决更广泛的性能需求。
- 解决涉及内存泄漏、线程竞争、SSL、证书和集群的中间件问题。
- 在 New Relic 和 Splunk 中构建仪表板、告警和性能监控。
- 设计基于日志的监控方案和异常检测能力。
- 管理 Akamai 缓存规则、WAF 策略、边缘重定向和性能改进。
- 与 Akamai 支持团队协作，调查 CDN 延迟、缓存和路由问题。
- 主导重大事件协调会议，并统一跨职能响应团队。
- 监督问题工单、根因调查和预防性行动计划。
- 遵循 ITIL 变更、发布和事件管理要求。
- 领导并培养 SRE 和 DevOps 工程师团队。
- 提供技术指导、培训和绩效反馈。
- 作为面向客户的技术主题专家，处理升级事项和生产事件。
- 与产品、QA、开发和业务团队合作，支持顺利交付。
任职要求
- 职位信息未说明经验、学历、认证或技术先决条件。
- 具备领导和指导 SRE 与 DevOps 工程师的能力。
- 具备解决复杂技术问题所需的强大分析和诊断能力。
- 能够与客户及内部利益相关者进行清晰、有条理的沟通。
- 能够有效协作，推动工程、QA、产品和业务职能之间的合作。
- 在重大事件期间能够保持冷静并清晰沟通。