A Birlasoft é uma parceira global de serviços de TI e transformação digital para empresas que gerenciam operações complexas e essenciais para sua missão. Seu trabalho combina modernização da nuvem, planejamento de recursos empresariais com Oracle, JD Edwards e SAP, automação inteligente, análise de dados e plataformas com inteligência artificial. A empresa desenvolve soluções voltadas para setores como bancos e serviços financeiros, manufatura, energia e ciências da vida, ajudando grandes organizações B2B com migração para a nuvem, integração de sistemas, comércio eletrônico e aplicações orientadas por dados.
Líder técnico sênior de engenharia de infraestrutura em nuvem, remoto em Nova Jersey
Liderar as operações de SRE, middleware, observabilidade e infraestrutura da Akamai para a Birlasoft. Melhorar a confiabilidade por meio de automação, gestão de incidentes, liderança de DevOps e práticas de engenharia de produção.
Descrição
- Manter alta disponibilidade, desempenho e resiliência nos sistemas de produção.
- Aplicar práticas de SRE, como orçamentos de erro, SLIs/SLOs, planejamento de capacidade, testes de caos e desenvolvimento de runbooks.
- Automatizar o trabalho operacional para reduzir o esforço manual e melhorar o tempo médio de resolução.
- Liderar revisões pós-incidente e implementar medidas corretivas duradouras.
- Coordenar implantações, reversões e sincronização de ambientes entre Desenvolvimento, QA, UAT e Produção.
- Instalar, configurar, atualizar e manter servidores WebLogic, Tomcat, Apache e Nginx.
- Ajustar JVMs, pools de threads e pools de conexões, atendendo também a outras necessidades de desempenho.
- Resolver problemas de middleware envolvendo vazamentos de memória, contenção de threads, SSL, certificados e clustering.
- Criar painéis, alertas e monitoramento de desempenho no New Relic e no Splunk.
- Projetar abordagens de monitoramento baseadas em logs e recursos de detecção de anomalias.
- Gerenciar regras de cache da Akamai, políticas de WAF, redirecionamentos de borda e melhorias de desempenho.
- Investigar problemas de latência, cache e roteamento de CDN em coordenação com o suporte da Akamai.
- Liderar as pontes de incidentes críticos e alinhar as equipes de resposta multifuncionais.
- Supervisionar tickets de problemas, investigações de causa raiz e planos de ações preventivas.
- Seguir os requisitos do ITIL para gestão de mudanças, releases e incidentes.
- Liderar e desenvolver uma equipe de engenheiros de SRE e DevOps.
- Oferecer orientação técnica, treinamento e feedback de desempenho.
- Atuar como especialista técnico voltado ao cliente em escalonamentos e incidentes de produção.
- Trabalhar em parceria com as equipes de produto, QA, desenvolvimento e negócios para apoiar uma entrega tranquila.
Requisitos
- A publicação não especifica experiência, formação, certificações ou pré-requisitos técnicos.
- Capacidade comprovada de liderar e orientar engenheiros de SRE e DevOps.
- Fortes habilidades analíticas e de diagnóstico para resolver problemas técnicos complexos.
- Comunicação clara e organizada com clientes e partes interessadas internas.
- Colaboração eficaz entre as funções de engenharia, QA, produto e negócios.
- Capacidade de manter a calma e se comunicar com clareza durante incidentes críticos.