Birlasoft to globalny partner w zakresie usług IT i transformacji cyfrowej dla przedsiębiorstw zarządzających złożonymi operacjami o krytycznym znaczeniu. Firma łączy modernizację chmury, planowanie zasobów przedsiębiorstwa z wykorzystaniem Oracle, JD Edwards i SAP, inteligentną automatyzację, analitykę oraz platformy wykorzystujące sztuczną inteligencję. Birlasoft tworzy rozwiązania branżowe dla sektora bankowego i usług finansowych, produkcji, energetyki oraz nauk biomedycznych, pomagając dużym organizacjom B2B w migracji do chmury, integracji systemów, handlu elektronicznym i tworzeniu aplikacji opartych na danych.
Starszy lider techniczny, inżynieria infrastruktury chmurowej, praca zdalna w New Jersey
Kierowanie operacjami SRE, middleware, obserwowalności i infrastruktury Akamai w firmie Birlasoft. Zwiększanie niezawodności dzięki automatyzacji, zarządzaniu incydentami, przywództwu DevOps i praktykom inżynierii produkcyjnej.
Opis
- Zapewnianie wysokiej dostępności, wydajności i odporności systemów produkcyjnych.
- Stosowanie praktyk SRE, takich jak budżety błędów, SLI/SLO, planowanie pojemności, testy chaosu i tworzenie instrukcji operacyjnych.
- Automatyzowanie pracy operacyjnej w celu ograniczenia zadań ręcznych i skrócenia średniego czasu rozwiązania problemu.
- Prowadzenie analiz po incydentach i wdrażanie trwałych działań korygujących.
- Koordynowanie wdrożeń, wycofań zmian i synchronizacji środowisk Dev, QA, UAT oraz Production.
- Instalowanie, konfigurowanie, aktualizowanie i utrzymywanie serwerów WebLogic, Tomcat, Apache i Nginx.
- Dostrajanie JVM, pul wątków i pul połączeń oraz rozwiązywanie szerszych problemów z wydajnością.
- Rozwiązywanie problemów middleware związanych z wyciekami pamięci, rywalizacją wątków, SSL, certyfikatami i klastrowaniem.
- Tworzenie pulpitów nawigacyjnych, alertów i monitoringu wydajności w New Relic i Splunk.
- Projektowanie podejść do monitoringu opartego na logach i możliwości wykrywania anomalii.
- Zarządzanie regułami buforowania Akamai, zasadami WAF, przekierowaniami na brzegu sieci i usprawnieniami wydajności.
- Badanie problemów z opóźnieniami CDN, buforowaniem i routingiem we współpracy ze wsparciem Akamai.
- Prowadzenie mostów komunikacyjnych podczas poważnych incydentów i uzgadnianie działań międzyfunkcyjnych zespołów reagowania.
- Nadzorowanie zgłoszeń problemów, analiz przyczyn źródłowych i planów działań zapobiegawczych.
- Przestrzeganie wymagań ITIL dotyczących zarządzania zmianami, wydaniami i incydentami.
- Kierowanie zespołem inżynierów SRE i DevOps oraz rozwijanie jego kompetencji.
- Zapewnianie kierunku technicznego, szkoleń i informacji zwrotnych dotyczących wyników pracy.
- Pełnienie roli eksperta technicznego dla klientów podczas eskalacji i incydentów produkcyjnych.
- Współpraca z zespołami produktu, QA, programistycznymi i biznesowymi w celu zapewnienia sprawnej realizacji.
Wymagania
- Ogłoszenie nie określa wymagań dotyczących doświadczenia, wykształcenia, certyfikatów ani kwalifikacji technicznych.
- Udokumentowana umiejętność kierowania inżynierami SRE i DevOps oraz mentoringu.
- Silne umiejętności analityczne i diagnostyczne potrzebne do rozwiązywania złożonych problemów technicznych.
- Jasna, uporządkowana komunikacja z klientami i interesariuszami wewnętrznymi.
- Skuteczna współpraca z zespołami inżynieryjnymi, QA, produktu i biznesu.
- Umiejętność zachowania spokoju i jasnej komunikacji podczas krytycznych incydentów.