Birlasoft adalah mitra layanan TI dan transformasi digital global bagi perusahaan yang mengelola operasi kompleks dan sangat penting. Pekerjaannya mencakup modernisasi cloud, perencanaan sumber daya perusahaan melalui Oracle, JD Edwards, dan SAP, otomatisasi cerdas, analitik, serta platform berbasis AI. Perusahaan ini mengembangkan solusi yang berfokus pada industri untuk sektor perbankan dan jasa keuangan, manufaktur, energi, serta ilmu hayati, membantu organisasi B2B besar dalam migrasi cloud, integrasi sistem, e-commerce, dan aplikasi berbasis data.
Pimpinan Teknis Senior, Rekayasa Infrastruktur Cloud, Kerja Jarak Jauh di New Jersey
Memimpin operasi SRE, middleware, observabilitas, dan infrastruktur Akamai untuk Birlasoft. Meningkatkan keandalan melalui otomatisasi, manajemen insiden, kepemimpinan DevOps, dan praktik rekayasa produksi.
Deskripsi
- Memastikan ketersediaan tinggi, kinerja, dan ketahanan di seluruh sistem produksi.
- Menerapkan praktik SRE seperti anggaran kesalahan, SLI/SLO, perencanaan kapasitas, pengujian chaos, dan pengembangan runbook.
- Mengotomatiskan pekerjaan operasional untuk mengurangi upaya manual dan meningkatkan waktu rata-rata penyelesaian.
- Memimpin tinjauan pascainsiden dan menerapkan tindakan perbaikan yang berkelanjutan.
- Mengoordinasikan deployment, rollback, dan sinkronisasi lingkungan di Dev, QA, UAT, dan Production.
- Menginstal, mengonfigurasi, meningkatkan, dan memelihara server WebLogic, Tomcat, Apache, dan Nginx.
- Menyesuaikan JVM, thread pool, dan connection pool sambil menangani kebutuhan kinerja yang lebih luas.
- Menyelesaikan masalah middleware yang melibatkan kebocoran memori, persaingan thread, SSL, sertifikat, dan clustering.
- Membangun dashboard, peringatan, dan pemantauan kinerja di New Relic dan Splunk.
- Merancang pendekatan pemantauan berbasis log dan kemampuan deteksi anomali.
- Mengelola aturan caching Akamai, kebijakan WAF, pengalihan edge, dan peningkatan kinerja.
- Menyelidiki masalah latensi CDN, caching, dan routing bersama dukungan Akamai.
- Memimpin jembatan insiden besar dan menyelaraskan tim respons lintas fungsi.
- Mengawasi tiket masalah, investigasi akar penyebab, dan rencana tindakan pencegahan.
- Mematuhi persyaratan ITIL untuk manajemen perubahan, rilis, dan insiden.
- Memimpin dan mengembangkan tim engineer SRE dan DevOps.
- Memberikan arahan teknis, pelatihan, dan umpan balik kinerja.
- Bertindak sebagai pakar teknis yang berhadapan dengan pelanggan untuk eskalasi dan insiden produksi.
- Bermitra dengan tim produk, QA, pengembangan, dan bisnis untuk mendukung kelancaran delivery.
Persyaratan
- Lowongan ini tidak menyebutkan pengalaman, pendidikan, sertifikasi, atau prasyarat teknis.
- Kemampuan yang terbukti untuk memimpin dan membimbing engineer SRE dan DevOps.
- Keterampilan analitis dan diagnostik yang kuat untuk menyelesaikan masalah teknis yang kompleks.
- Komunikasi yang jelas dan terstruktur dengan pelanggan serta pemangku kepentingan internal.
- Kolaborasi yang efektif lintas fungsi engineering, QA, produk, dan bisnis.
- Kemampuan untuk tetap tenang dan berkomunikasi dengan jelas selama insiden kritis.