Birlasoft — глобальный партнёр в сфере ИТ-услуг и цифровой трансформации для предприятий, управляющих сложными критически важными операциями. Компания сочетает модернизацию облачной инфраструктуры, планирование ресурсов предприятия на базе Oracle, JD Edwards и SAP, интеллектуальную автоматизацию, аналитику и платформы с поддержкой искусственного интеллекта. Birlasoft разрабатывает отраслевые решения для банковского и финансового сектора, производства, энергетики и медико-биологических наук, помогая крупным B2B-организациям с миграцией в облако, интеграцией систем, электронной коммерцией и приложениями на основе данных.
Старший технический руководитель, инженерия облачной инфраструктуры, удалённая работа в Нью-Джерси
Руководство эксплуатацией SRE, middleware, систем наблюдаемости и инфраструктуры Akamai в Birlasoft. Повышение надёжности за счёт автоматизации, управления инцидентами, лидерства в DevOps и практик производственной инженерии.
Описание
- Обеспечивать высокую доступность, производительность и отказоустойчивость производственных систем.
- Применять практики SRE, включая бюджеты ошибок, SLI/SLO, планирование ёмкости, хаос-тестирование и разработку инструкций по эксплуатации.
- Автоматизировать операционные процессы, чтобы сократить объём ручной работы и улучшить среднее время устранения проблем.
- Руководить разборами инцидентов и обеспечивать внедрение долгосрочных корректирующих мер.
- Координировать развёртывания, откаты и синхронизацию сред Dev, QA, UAT и Production.
- Устанавливать, настраивать, обновлять и обслуживать серверы WebLogic, Tomcat, Apache и Nginx.
- Настраивать JVM, пулы потоков и пулы соединений, одновременно решая более широкие задачи производительности.
- Устранять проблемы middleware, связанные с утечками памяти, конкуренцией потоков, SSL, сертификатами и кластеризацией.
- Создавать панели мониторинга, оповещения и мониторинг производительности в New Relic и Splunk.
- Проектировать подходы к мониторингу на основе журналов и возможности обнаружения аномалий.
- Управлять правилами кэширования Akamai, политиками WAF, перенаправлениями на периферии и улучшениями производительности.
- Исследовать проблемы задержек CDN, кэширования и маршрутизации совместно со службой поддержки Akamai.
- Руководить координацией действий при крупных инцидентах и согласовывать работу межфункциональных команд реагирования.
- Контролировать заявки по проблемам, расследования первопричин и планы профилактических действий.
- Соблюдать требования ITIL к управлению изменениями, релизами и инцидентами.
- Руководить командой инженеров SRE и DevOps и развивать её.
- Обеспечивать техническое руководство, обучение и обратную связь по результатам работы.
- Выступать техническим экспертом, взаимодействующим с клиентами, при эскалациях и производственных инцидентах.
- Взаимодействовать с командами продукта, QA, разработки и бизнеса для поддержки бесперебойной поставки.
Требования
- В объявлении не указаны требования к опыту, образованию, сертификатам или техническим знаниям.
- Подтверждённая способность руководить инженерами SRE и DevOps и наставлять их.
- Сильные аналитические и диагностические навыки для решения сложных технических проблем.
- Чёткая и структурированная коммуникация с клиентами и внутренними заинтересованными сторонами.
- Эффективное взаимодействие с командами инженерии, QA, продукта и бизнеса.
- Способность сохранять спокойствие и ясно общаться во время критических инцидентов.