Birlasoft er en global leverandør av IT-tjenester og partner innen digital transformasjon for virksomheter som håndterer komplekse og virksomhetskritiske operasjoner. Selskapets arbeid kombinerer modernisering av skyløsninger, virksomhetsressursplanlegging på tvers av Oracle, JD Edwards og SAP, intelligent automatisering, analyse og AI-baserte plattformer. Birlasoft utvikler bransjetilpassede løsninger for blant annet bank og finansielle tjenester, produksjon, energi og biovitenskap, og hjelper store B2B-organisasjoner med skymigrering, systemintegrasjon, netthandel og datadrevne applikasjoner.
Senior teknisk leder, skyinfrastrukturingeniørarbeid, fjernarbeid i New Jersey
Led SRE-, middleware-, observability- og Akamai-infrastrukturdrift for Birlasoft. Forbedre påliteligheten gjennom automatisering, hendelseshåndtering, DevOps-ledelse og produksjonsnær engineering.
Beskrivelse
- Oppretthold høy tilgjengelighet, ytelse og robusthet på tvers av produksjonssystemer.
- Bruk SRE-praksiser som feilbudsjetter, SLI-er/SLO-er, kapasitetsplanlegging, kaostesting og utvikling av driftsveiledninger.
- Automatiser driftsarbeid for å redusere manuelt arbeid og forbedre gjennomsnittlig tid til løsning.
- Led gjennomganger etter hendelser og gjennomfør varige korrigerende tiltak.
- Koordiner utrullinger, tilbakerullinger og miljøsynkronisering på tvers av utvikling, QA, UAT og produksjon.
- Installer, konfigurer, oppgrader og vedlikehold WebLogic-, Tomcat-, Apache- og Nginx-servere.
- Finjuster JVM-er, trådpooler og tilkoblingspooler samtidig som bredere ytelsesbehov håndteres.
- Løs middlewareproblemer knyttet til minnelekkasjer, trådkonkurranse, SSL, sertifikater og klynging.
- Bygg dashbord, varsler og ytelsesovervåking i New Relic og Splunk.
- Utform loggbaserte overvåkingsmetoder og funksjoner for avviksdeteksjon.
- Administrer Akamai-regler for hurtigbufring, WAF-policyer, edge-viderekoblinger og ytelsesforbedringer.
- Undersøk problemer med CDN-forsinkelse, hurtigbufring og ruting i samarbeid med Akamai-support.
- Led samordningen ved større hendelser og samkjør tverrfunksjonelle beredskapsteam.
- Følg opp problemsaker, rotårsaksanalyser og planer for forebyggende tiltak.
- Følg ITIL-krav for endrings-, release- og hendelseshåndtering.
- Led og utvikle et team av SRE- og DevOps-ingeniører.
- Gi teknisk retning, opplæring og tilbakemeldinger på prestasjoner.
- Vær teknisk fagekspert med kundekontakt ved eskaleringer og produksjonshendelser.
- Samarbeid med produkt-, QA-, utviklings- og forretningsteam for å støtte smidige leveranser.
Krav
- Stillingsannonsen spesifiserer ikke krav til erfaring, utdanning, sertifiseringer eller tekniske forkunnskaper.
- Dokumentert evne til å lede og veilede SRE- og DevOps-ingeniører.
- Sterke analytiske og diagnostiske ferdigheter for å løse komplekse tekniske problemer.
- Tydelig og strukturert kommunikasjon med kunder og interne interessenter.
- Evne til effektivt samarbeid på tvers av engineering-, QA-, produkt- og forretningsfunksjoner.
- Evne til å beholde roen og kommunisere tydelig under kritiske hendelser.