USAA เป็นบริษัทให้บริการทางการเงินที่มุ่งให้บริการสมาชิกปัจจุบันและอดีตของกองทัพสหรัฐฯ รวมถึงครอบครัวของพวกเขา ผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมบริการธนาคาร ประกันภัย และการลงทุน โดยมีเครื่องมือดิจิทัลที่ปลอดภัยและการบริการที่ให้ความสำคัญกับสมาชิกเป็นแรงสนับสนุน บริษัทผสานการทำงานของทีมด้านเทคโนโลยีการเงิน การบริหารความเสี่ยง การดำเนินงาน และประสบการณ์ลูกค้า เพื่อช่วยให้สมาชิกจัดการเรื่องการเงินในชีวิตประจำวันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เจ้าหน้าที่พิจารณาสินไหมทดแทนการบาดเจ็บ USAA ภูมิภาคตอนกลางถึงตะวันตก
ดูแลสินไหมทดแทนการบาดเจ็บที่ซับซ้อนภายใต้กรมธรรม์รถยนต์ บ้าน ผู้ขับขี่ที่ไม่มีหรือมีประกันไม่เพียงพอ และธุรกิจขนาดเล็ก ตรวจสอบความคุ้มครองและความรับผิด เจรจาข้อตกลง และแนะนำสมาชิกในการตัดสินใจเกี่ยวกับสินไหม
รายละเอียด
- ดูแลสินไหมทดแทนการบาดเจ็บทางร่างกายที่ซับซ้อน ซึ่งเกี่ยวข้องกับรถยนต์ บ้าน ผู้ขับขี่ที่ไม่มีหรือมีประกันไม่เพียงพอ และธุรกิจขนาดเล็ก
- ตรวจสอบความคุ้มครองและตัดสินใจเกี่ยวกับสินไหมที่ซับซ้อน
- สืบสวนความเสียหายและพิจารณาความรับผิดตามกฎหมาย
- ประเมิน เจรจา และดำเนินการสินไหมให้เสร็จสิ้นอย่างถูกต้องและทันท่วงทีภายในอำนาจที่ได้รับมอบหมาย
- จัดทำบันทึกสินไหมให้ชัดเจนเพื่อสนับสนุนผลการพิจารณาที่เหมาะสม
- จัดระเบียบและบริหารจัดการสินไหมในความรับผิดชอบ
- แจ้งความคืบหน้าเกี่ยวกับสินไหมให้สมาชิกและผู้เกี่ยวข้องทราบอย่างทันท่วงที
- ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานเพื่อแก้ไขปัญหาและระบุกรณีที่ต้องส่งต่อเพื่อยกระดับการพิจารณา
- ประสานงานกับหรือกำกับดูแลผู้ให้บริการและพันธมิตรภายในเพื่อสนับสนุนการดำเนินการให้เสร็จสิ้นอย่างทันท่วงที
- ให้คำแนะนำแก่เพื่อนร่วมทีมเกี่ยวกับสินไหมที่ซับซ้อน
- ให้บริการสมาชิกอย่างเอาใจใส่ โดยกำหนดความคาดหวังให้ชัดเจนและสื่อสารเชิงรุก
- ดูแลสินไหมหลายประเภท รวมถึงกรณีที่มีความซับซ้อนสูง และรับหน้าที่เพิ่มเติมตามความจำเป็น
- ระบุ ประเมิน ติดตาม และจัดการความเสี่ยงตามนโยบายด้านความเสี่ยงและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือวุฒิเทียบเท่า
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสี่ปีในการพิจารณาสินไหมการบาดเจ็บจากอุบัติเหตุรถยนต์
- มีความเข้าใจขั้นสูงเกี่ยวกับนโยบายสินไหมรถยนต์ การสืบสวน การประเมิน การเจรจา และการตัดสินสินไหมอย่างถูกต้อง รวมถึงแนวคำพิพากษาที่เกี่ยวข้องและกฎหมายกับข้อบังคับของรัฐ
- มีทักษะขั้นสูงด้านการเจรจา การสืบสวน การสื่อสาร และการแก้ไขความขัดแย้ง
- มีทักษะการบริหารเวลาและการตัดสินใจที่ดี
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการสืบสวน จัดลำดับความสำคัญ บริหารหลายงานพร้อมกัน และแก้ไขปัญหา
- มีความรู้ขั้นสูงด้านกายวิภาคศาสตร์มนุษย์และศัพท์ทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับสินไหมการบาดเจ็บทางร่างกาย
- สามารถใช้วิจารณญาณและดุลยพินิจทางการเงินอย่างเหมาะสมเมื่อจัดการสินไหมประกันภัย
- มีความรู้ขั้นสูงด้านการประเมินความคุ้มครอง การประเมินความเสียหาย และการตั้งสำรองความเสียหาย
- ต้องได้รับและรักษาใบอนุญาตผู้ประเมินสินไหมประกันภัยภายใน 90 วัน โดยมีโอกาสสอบได้สูงสุดสามครั้ง
- ต้องไม่จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนด้านการเข้าเมืองในปัจจุบันหรืออนาคต USAA ไม่สนับสนุนวีซ่า
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- แผน 401(k)
- แผนบำนาญ
- ประกันชีวิต
- สิทธิประโยชน์สำหรับผู้ปกครอง
- ความช่วยเหลือในการรับบุตรบุญธรรม
- วันลาหยุดที่ได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ที่ได้รับค่าจ้าง
- เวลาสำหรับงานอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้าง 16 ชั่วโมง
- โปรแกรมส่งเสริมสุขภาวะ
- การวางแผนเส้นทางอาชีพ
- การศึกษาต่อเนื่อง
- ค่าตอบแทนจูงใจที่พิจารณาจากผลการดำเนินงานโดยรวมของบริษัทและผลงานรายบุคคล ตามดุลยพินิจของคณะกรรมการบริหาร USAA
- อาจมีความยืดหยุ่นในการทำงานทางไกลหรือแบบผสมสำหรับคู่สมรสของทหารประจำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายและความต้องการทางธุรกิจ