USAA — компания, предоставляющая финансовые услуги действующим и бывшим военнослужащим США и их семьям. В ассортимент входят банковские, страховые и инвестиционные продукты, поддерживаемые защищёнными цифровыми инструментами и сервисом, ориентированным на клиентов. В компании работают команды в сферах финансовых технологий, управления рисками, операционной деятельности и клиентского опыта, помогая клиентам управлять своими финансами.
Эксперт по урегулированию страховых случаев с травмами в USAA, центральный и западный регионы
Рассматривайте сложные дела о травмах по автомобильным, домовладельческим, страховым полисам для незастрахованных и недостаточно застрахованных автомобилистов, а также малого бизнеса. Проверяйте покрытие и ответственность, ведите переговоры об урегулировании и помогайте участникам разбираться в решениях по страховым случаям.
Описание
- Рассматривайте сложные дела о телесных повреждениях, связанные с автомобилями, жильём, незастрахованными или недостаточно застрахованными автомобилистами и малым бизнесом.
- Проверяйте страховое покрытие и принимайте решения по сложным делам.
- Расследуйте обстоятельства убытков и устанавливайте юридическую ответственность.
- Оценивайте, ведите переговоры и урегулируйте дела точно и своевременно в пределах предоставленных полномочий.
- Ведите понятную документацию по делам, обеспечивающую обоснованные решения.
- Организуйте и ведите назначенный портфель страховых дел.
- Своевременно информируйте участников страховой программы и другие вовлечённые стороны о ходе рассмотрения дел.
- Взаимодействуйте с коллегами для решения проблем и передавайте сложные дела на эскалацию.
- Координируйте работу поставщиков услуг и внутренних партнёров либо руководите ею, чтобы своевременно урегулировать дела.
- Консультируйте коллег по сложным страховым делам.
- Внимательно обслуживайте участников программы: чётко обозначайте ожидания и заранее сообщайте важную информацию.
- Рассматривайте дела разной сложности, в том числе повышенной, и при необходимости выполняйте дополнительные обязанности.
- Выявляйте, оценивайте, отслеживайте риски и управляйте ими в соответствии с применимыми политиками управления рисками и соблюдения требований.
Требования
- Аттестат об окончании средней школы или эквивалентный документ.
- Не менее четырёх лет опыта урегулирования страховых случаев с травмами в автомобильной сфере.
- Глубокое знание правил и процессов рассмотрения автомобильных страховых случаев, расследований, оценок, переговоров и принятия точных решений, включая применимое прецедентное право, законы и нормативные акты штатов.
- Высокий уровень навыков ведения переговоров, расследования, коммуникации и разрешения конфликтов.
- Отличные навыки управления временем и принятия решений.
- Подтверждённая способность проводить расследования, расставлять приоритеты, выполнять несколько задач и решать проблемы.
- Глубокое знание анатомии человека и медицинской терминологии, применимой к делам о телесных повреждениях.
- Способность принимать обоснованные финансовые решения и проявлять осмотрительность при рассмотрении страховых требований.
- Глубокое знание оценки страхового покрытия, убытков и резервов по убыткам.
- Получить и поддерживать лицензию страхового эксперта в течение 90 дней; предусмотрено до трёх попыток.
- Кандидату не должна требоваться иммиграционная поддержка сейчас или в будущем; USAA не спонсирует визы.
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения.
- План 401(k).
- Пенсионный план.
- Страхование жизни.
- Льготы для родителей.
- Помощь при усыновлении.
- Оплачиваемый отпуск.
- Оплачиваемые праздничные дни.
- 16 оплачиваемых часов волонтёрской деятельности.
- Программы поддержания благополучия.
- Планирование карьерного развития.
- Непрерывное обучение.
- Премиальная оплата в зависимости от общих результатов компании и индивидуальных показателей; решение принимает совет директоров USAA по своему усмотрению.
- Для супругов военнослужащих на действительной службе может быть доступен удалённый или гибридный формат с учётом политики компании и бизнес-потребностей.