USAA
USAA
USAA adalah perusahaan jasa keuangan yang berfokus melayani anggota militer Amerika Serikat, baik yang masih aktif maupun yang sudah tidak bertugas, serta keluarga mereka. Produk dan layanannya mencakup perbankan, asuransi, dan investasi, yang didukung oleh perangkat digital yang aman serta layanan yang berfokus pada anggota. Perusahaan ini menggabungkan tim yang bekerja di bidang teknologi keuangan, manajemen risiko, operasional, dan pengalaman pelanggan untuk membantu anggotanya mengelola kehidupan finansial mereka.

Pemeriksa Klaim Cedera USAA, Wilayah Tengah hingga Barat

Menangani klaim cedera kompleks untuk polis kendaraan, pemilik rumah, pengendara tanpa atau dengan perlindungan tidak memadai, serta usaha kecil. Menyelidiki cakupan dan tanggung jawab, merundingkan penyelesaian, serta membimbing anggota dalam mengambil keputusan klaim.

Deskripsi

  • Menangani klaim cedera tubuh yang kompleks terkait kendaraan, pemilik rumah, pengendara tanpa atau dengan perlindungan tidak memadai, dan usaha kecil.
  • Meninjau cakupan dan mengambil keputusan atas klaim kompleks.
  • Menyelidiki kerugian dan menentukan tanggung jawab hukum.
  • Menilai, merundingkan, dan menyelesaikan klaim secara akurat dan tepat waktu dalam batas kewenangan yang diberikan.
  • Menjaga catatan klaim yang jelas untuk mendukung hasil yang tepat.
  • Mengatur dan mengelola beban klaim yang ditugaskan.
  • Memberikan informasi terbaru tentang klaim secara tepat waktu kepada anggota dan pihak lain yang terlibat.
  • Bekerja sama dengan rekan kerja untuk menyelesaikan masalah dan menandai kasus yang perlu dieskalasikan.
  • Berkoordinasi dengan atau mengarahkan vendor dan mitra internal untuk mendukung penyelesaian tepat waktu.
  • Memberi saran kepada rekan satu tim tentang klaim kompleks.
  • Memberikan layanan yang penuh perhatian kepada anggota dengan menetapkan ekspektasi yang jelas dan berkomunikasi secara proaktif.
  • Menangani beragam klaim, termasuk kasus dengan kompleksitas lebih tinggi, serta menjalankan tugas tambahan sesuai kebutuhan.
  • Mengidentifikasi, menilai, memantau, dan mengelola risiko sesuai kebijakan risiko dan kepatuhan yang berlaku.

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas atau kualifikasi setara.
  • Pengalaman minimal empat tahun dalam menangani klaim cedera kendaraan.
  • Pemahaman tingkat lanjut tentang kebijakan klaim kendaraan, investigasi, evaluasi, negosiasi, dan pengambilan keputusan klaim yang akurat, termasuk yurisprudensi serta undang-undang dan peraturan negara bagian yang relevan.
  • Keterampilan tingkat lanjut dalam negosiasi, investigasi, komunikasi, dan penyelesaian konflik.
  • Keterampilan manajemen waktu dan pengambilan keputusan yang kuat.
  • Kemampuan yang terbukti dalam menyelidiki, menetapkan prioritas, mengelola beberapa tugas, dan memecahkan masalah.
  • Pengetahuan tingkat lanjut tentang anatomi manusia dan terminologi medis yang relevan dengan klaim cedera tubuh.
  • Kemampuan menggunakan pertimbangan keuangan dan kebijaksanaan yang baik saat menangani klaim asuransi.
  • Pengetahuan tingkat lanjut tentang evaluasi cakupan, penilaian kerugian, dan pencadangan kerugian.
  • Memperoleh dan mempertahankan lisensi penilai klaim asuransi dalam 90 hari, dengan maksimal tiga kali percobaan.
  • Tidak boleh memerlukan dukungan imigrasi sekarang maupun di masa mendatang; USAA tidak mensponsori visa.

Tunjangan

  • Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan.
  • Program 401(k).
  • Program pensiun.
  • Asuransi jiwa.
  • Tunjangan orang tua.
  • Bantuan adopsi.
  • Cuti berbayar.
  • Hari libur berbayar.
  • 16 jam relawan berbayar.
  • Program kebugaran.
  • Perencanaan jalur karier.
  • Pendidikan berkelanjutan.
  • Gaji insentif berdasarkan kinerja perusahaan dan individu secara keseluruhan, atas kebijakan Dewan Direksi USAA.
  • Fleksibilitas kerja jarak jauh atau hibrida mungkin tersedia bagi pasangan anggota militer yang sedang bertugas aktif, sesuai kebijakan dan kebutuhan bisnis.