USAA je tvrtka za financijske usluge usmjerena na pružanje usluga sadašnjim i bivšim pripadnicima američke vojske te njihovim obiteljima. Njezina ponuda obuhvaća bankarske, osiguravateljske i investicijske proizvode, uz podršku sigurnih digitalnih alata i usluge usmjerene na članove. Tvrtka okuplja timove koji rade na području financijske tehnologije, upravljanja rizicima, operacija i korisničkog iskustva kako bi svojim članovima pomogla upravljati njihovim financijama.
USAA procjenitelj odštetnih zahtjeva za ozljede, regija od središnjeg do zapadnog dijela
Obrađujte složene odštetne zahtjeve za ozljede u okviru polica za vozila, kućanstva, neosigurane i nedovoljno osigurane vozače te male tvrtke. Istražujte pokriće i odgovornost, pregovarajte o nagodbama i usmjeravajte članove pri donošenju odluka o zahtjevima.
Opis
- Obrađujte složene odštetne zahtjeve za tjelesne ozljede povezane s vozilima, osiguranjem kućanstva, neosiguranim ili nedovoljno osiguranim vozačima te malim tvrtkama.
- Pregledajte pokriće i donosite odluke o složenim zahtjevima.
- Istražujte štetne događaje i utvrđujte pravnu odgovornost.
- Procjenjujte, pregovarajte i rješavajte zahtjeve točno i pravodobno, u okviru dodijeljenih ovlasti.
- Vodite jasnu evidenciju zahtjeva koja podupire kvalitetne ishode.
- Organizirajte i upravljajte dodijeljenim skupom odštetnih zahtjeva.
- Pravodobno obavještavajte članove i druge uključene strane o zahtjevima.
- Surađujte s kolegama na rješavanju problema i označavajte slučajeve za eskalaciju.
- Koordinirajte rad dobavljača i internih partnera ili im dajte upute kako bi se slučajevi pravodobno riješili.
- Savjetujte članove tima o složenim zahtjevima.
- Pružajte pažljivu uslugu članovima, jasno postavljajte očekivanja i proaktivno komunicirajte.
- Obrađujte različite vrste zahtjeva, uključujući složenije slučajeve, i prema potrebi preuzimajte dodatne dužnosti.
- Identificirajte, procjenjujte, nadzirite i upravljajte rizicima u skladu s primjenjivim pravilima o rizicima i usklađenosti.
Zahtjevi
- Završena srednja škola ili jednakovrijedna kvalifikacija.
- Najmanje četiri godine iskustva u procjeni odštetnih zahtjeva za ozljede u prometnim nesrećama.
- Napredno poznavanje pravila za odštetne zahtjeve u vezi s vozilima, istraga, procjena, pregovora i donošenja točnih odluka, uključujući relevantnu sudsku praksu te državne zakone i propise.
- Napredne vještine pregovaranja, istraživanja, komunikacije i rješavanja sukoba.
- Izvrsne vještine upravljanja vremenom i donošenja odluka.
- Dokazana sposobnost istraživanja, određivanja prioriteta, upravljanja višestrukim zadacima i rješavanja problema.
- Napredno poznavanje ljudske anatomije i medicinske terminologije relevantne za odštetne zahtjeve za tjelesne ozljede.
- Sposobnost razboritog financijskog prosuđivanja i diskrecije pri obradi osigurateljnih zahtjeva.
- Napredno poznavanje procjene pokrića, procjene štete i rezerviranja sredstava za štete.
- U roku od 90 dana ishoditi i održavati licencu za procjenitelja šteta, uz najviše tri pokušaja.
- Ne smijete sada ni ubuduće trebati imigracijsku potporu; USAA ne sponzorira vize.
Pogodnosti
- Zdravstveno, stomatološko i oftalmološko osiguranje.
- Plan 401(k).
- Mirovinski plan.
- Životno osiguranje.
- Pogodnosti za roditelje.
- Pomoć pri posvojenju.
- Plaćeni dopust.
- Plaćeni blagdani.
- 16 plaćenih sati za volontiranje.
- Programi za dobrobit.
- Planiranje karijernog razvoja.
- Kontinuirano obrazovanje.
- Poticajna naknada na temelju ukupnog uspjeha tvrtke i individualnog učinka, prema odluci upravnog odbora USAA-e.
- Aktivni pripadnici vojske i njihovi bračni partneri mogu imati mogućnost rada na daljinu ili hibridnog rada, ovisno o pravilima i poslovnim potrebama.