A USAA olyan pénzügyi szolgáltató vállalat, amely az amerikai hadsereg jelenlegi és korábbi tagjainak, valamint családjaiknak a kiszolgálására összpontosít. Kínálata banki, biztosítási és befektetési termékeket foglal magában, amelyeket biztonságos digitális eszközök és tagközpontú szolgáltatás támogatnak. A vállalat a pénzügyi technológia, a kockázatkezelés, az operáció és az ügyfélélmény területén dolgozó csapatokat egyesíti, hogy segítsen tagjainak pénzügyeik kezelésében.
USAA Sérülési Kárügyintéző, Közép- és Nyugati Régió
Kezeljen összetett sérülési kárigényeket gépjármű-, lakástulajdonosi, biztosítatlan vagy alulbiztosított gépjárművezetői, valamint kisvállalkozói biztosítások alapján. Vizsgálja meg a fedezetet és a felelősséget, tárgyaljon egyezségekről, és segítse a tagokat a kárrendezési döntésekben.
Leírás
- Rendezzen összetett testi sérüléssel kapcsolatos kárigényeket gépjárműveket, lakástulajdonosokat, biztosítatlan vagy alulbiztosított gépjárművezetőket és kisvállalkozásokat érintő ügyekben.
- Vizsgálja meg a fedezetet, és hozzon döntéseket az összetett kárigényekben.
- Vizsgálja ki a káreseményeket, és állapítsa meg a jogi felelősséget.
- A kijelölt hatáskörén belül pontosan és időben értékelje, tárgyalja és rendezze a kárigényeket.
- Vezessen világos kárnyilvántartást a megalapozott eredmények támogatására.
- Szervezze és kezelje a hozzá rendelt kárügyek állományát.
- Időben tájékoztassa a tagokat és az ügyben érintett más feleket a kárügyek állásáról.
- Dolgozzon együtt kollégáival a problémák megoldásán, és jelezze a további felülvizsgálatot igénylő ügyeket.
- Hangolja össze a munkát a beszállítókkal és a belső partnerekkel, vagy irányítsa őket a gyors rendezés érdekében.
- Adjon tanácsot csapattársainak az összetett kárügyekben.
- Nyújtson figyelmes szolgáltatást a tagoknak egyértelmű elvárások kialakításával és proaktív kommunikációval.
- Kezeljen különféle kárügyeket, köztük nagyobb összetettségű eseteket, és szükség szerint vállaljon további feladatokat.
- Az alkalmazandó kockázatkezelési és megfelelőségi szabályzatok szerint azonosítsa, értékelje, kövesse nyomon és kezelje a kockázatokat.
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű képesítés.
- Legalább négyéves tapasztalat gépjármű-sérülési kárigények rendezésében.
- A gépjármű-kárigényekre vonatkozó szabályzatok, vizsgálatok, értékelések, tárgyalások és pontos kárrendezési döntések magas szintű ismerete, beleértve a releváns esetjogot, valamint az állami törvényeket és rendeleteket.
- Magas szintű tárgyalási, vizsgálati, kommunikációs és konfliktuskezelési készségek.
- Kiváló időgazdálkodási és döntéshozatali készségek.
- Bizonyított képesség vizsgálatok lefolytatására, a feladatok rangsorolására, több feladat kezelésére és problémák megoldására.
- A testi sérülési kárigények szempontjából releváns emberi anatómiai és orvosi terminológiai ismeretek magas szintje.
- Megfelelő pénzügyi ítélőképesség és mérlegelési jogkör alkalmazása a biztosítási kárigények kezelésekor.
- A fedezetértékelés, a kárfelmérés és a kártartalék-képzés magas szintű ismerete.
- A biztosítási kárszakértői engedély megszerzése és fenntartása 90 napon belül, legfeljebb három próbálkozással.
- Sem jelenleg, sem a jövőben nem igényelhet bevándorlási támogatást; a USAA nem szponzorál vízumot.
Juttatások
- Egészségügyi, fogászati és látásbiztosítási fedezet.
- 401(k) nyugdíj-megtakarítási terv.
- Nyugdíjprogram.
- Életbiztosítás.
- Szülői juttatások.
- Örökbefogadási támogatás.
- Fizetett szabadság.
- Fizetett ünnepnapok.
- 16 óra fizetett önkéntes munkaidő.
- Jólléti programok.
- Karrierút-tervezés.
- Továbbképzés.
- A vállalat és az egyén összteljesítménye alapján járó ösztönző juttatás, a USAA igazgatótanácsának mérlegelése szerint.
- Az aktív szolgálatot teljesítő katonák házastársai számára szabályzattól és üzleti igényektől függően távmunka vagy hibrid munkavégzés válhat elérhetővé.