Η USAA είναι εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που επικεντρώνεται στην εξυπηρέτηση εν ενεργεία και πρώην μελών του αμερικανικού στρατού και των οικογενειών τους. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν τραπεζικά, ασφαλιστικά και επενδυτικά προϊόντα, τα οποία υποστηρίζονται από ασφαλή ψηφιακά εργαλεία και εξυπηρέτηση με επίκεντρο τα μέλη. Η εταιρεία συνδυάζει ομάδες που εργάζονται στους τομείς της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας, της διαχείρισης κινδύνων, των λειτουργιών και της εμπειρίας πελάτη, με στόχο να βοηθά τα μέλη της να διαχειρίζονται την οικονομική τους ζωή.
Εξεταστής αποζημιώσεων τραυματισμών στην USAA – Κεντρική έως Δυτική Περιφέρεια
Διαχειριστείτε σύνθετες αξιώσεις τραυματισμών σε ασφαλιστήρια αυτοκινήτου, κατοικίας, ανασφάλιστων ή υποασφαλισμένων οδηγών και μικρών επιχειρήσεων. Ερευνήστε την κάλυψη και την ευθύνη, διαπραγματευτείτε διακανονισμούς και καθοδηγήστε τα μέλη στις αποφάσεις για τις αξιώσεις.
Περιγραφή
- Διαχειριστείτε σύνθετες αξιώσεις σωματικών τραυματισμών που αφορούν αυτοκίνητα, κατοικίες, ανασφάλιστους ή υποασφαλισμένους οδηγούς και μικρές επιχειρήσεις.
- Εξετάστε την κάλυψη και λάβετε αποφάσεις για σύνθετες αξιώσεις.
- Διερευνήστε τις ζημιές και προσδιορίστε τη νομική ευθύνη.
- Αξιολογήστε, διαπραγματευτείτε και διευθετήστε αξιώσεις με ακρίβεια και ταχύτητα, εντός των αρμοδιοτήτων σας.
- Τηρείτε σαφή αρχεία αξιώσεων που υποστηρίζουν τεκμηριωμένα αποτελέσματα.
- Οργανώστε και διαχειριστείτε το χαρτοφυλάκιο αξιώσεων που σας έχει ανατεθεί.
- Παρέχετε έγκαιρες ενημερώσεις για τις αξιώσεις στα μέλη και στα άλλα εμπλεκόμενα μέρη.
- Συνεργαστείτε με συναδέλφους για την επίλυση ζητημάτων και επισημάνετε τις υποθέσεις που χρειάζονται κλιμάκωση.
- Συντονίστε ή καθοδηγήστε προμηθευτές και εσωτερικούς συνεργάτες για την έγκαιρη διευθέτηση των υποθέσεων.
- Συμβουλεύετε τους συναδέλφους για σύνθετες αξιώσεις.
- Παρέχετε προσεκτική εξυπηρέτηση στα μέλη, θέτοντας σαφείς προσδοκίες και επικοινωνώντας προληπτικά.
- Διαχειριστείτε διάφορες αξιώσεις, συμπεριλαμβανομένων υποθέσεων αυξημένης πολυπλοκότητας, και αναλάβετε πρόσθετα καθήκοντα όταν χρειάζεται.
- Εντοπίζετε, αξιολογείτε, παρακολουθείτε και διαχειρίζεστε κινδύνους σύμφωνα με τις ισχύουσες πολιτικές διαχείρισης κινδύνων και συμμόρφωσης.
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο προσόν.
- Τουλάχιστον τέσσερα χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση αξιώσεων τραυματισμών από τροχαία ατυχήματα.
- Προχωρημένη κατανόηση των πολιτικών αξιώσεων αυτοκινήτου, των ερευνών, των αξιολογήσεων, των διαπραγματεύσεων και της ορθής λήψης αποφάσεων για αξιώσεις, συμπεριλαμβανομένης της σχετικής νομολογίας και των νόμων και κανονισμών των πολιτειών.
- Προχωρημένες δεξιότητες στη διαπραγμάτευση, την έρευνα, την επικοινωνία και την επίλυση διαφορών.
- Ισχυρές δεξιότητες διαχείρισης χρόνου και λήψης αποφάσεων.
- Αποδεδειγμένη ικανότητα διερεύνησης, ιεράρχησης προτεραιοτήτων, διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και επίλυσης προβλημάτων.
- Προχωρημένη γνώση της ανθρώπινης ανατομίας και της ιατρικής ορολογίας που σχετίζονται με αξιώσεις σωματικών τραυματισμών.
- Ικανότητα άσκησης ορθής οικονομικής κρίσης και διακριτικής ευχέρειας κατά τη διαχείριση ασφαλιστικών αξιώσεων.
- Προχωρημένη γνώση της αξιολόγησης κάλυψης, της εκτίμησης ζημιών και του αποθεματικού ζημιών.
- Αποκτήστε και διατηρήστε άδεια ασφαλιστικού εκτιμητή εντός 90 ημερών, με έως τρεις προσπάθειες.
- Δεν πρέπει να χρειάζεστε υποστήριξη για θέματα μετανάστευσης τώρα ή στο μέλλον· η USAA δεν παρέχει χορηγία για βίζες.
Παροχές
- Ιατροφαρμακευτική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική κάλυψη.
- Πρόγραμμα 401(k).
- Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα.
- Ασφάλεια ζωής.
- Παροχές γονεϊκότητας.
- Βοήθεια υιοθεσίας.
- Άδεια μετ' αποδοχών.
- Αργίες μετ' αποδοχών.
- 16 αμειβόμενες ώρες εθελοντισμού.
- Προγράμματα ευεξίας.
- Σχεδιασμός σταδιοδρομίας.
- Συνεχιζόμενη εκπαίδευση.
- Κίνητρα αμοιβής που βασίζονται στη συνολική απόδοση της εταιρείας και του εργαζομένου, κατά τη διακριτική ευχέρεια του Διοικητικού Συμβουλίου της USAA.
- Ενδέχεται να διατίθεται ευελιξία εξ αποστάσεως ή υβριδικής εργασίας για συζύγους εν ενεργεία στρατιωτικών, σύμφωνα με την πολιτική και τις επιχειρησιακές ανάγκες.