Clutch
Clutch
Clutch är ett människocentrerat konsultföretag som hjälper myndigheter, småföretag, finansinstitut och andra organisationer att förbättra sina arbetssätt och sin kontakt med sina målgrupper. Företagets tjänster omfattar marknadsföring, kommunikation och evenemangshantering, med stöd av datadrivna metoder och egenutvecklade verktyg. Clutch tillämpar också ett tillvägagångssätt för mänsklig transformation för att ta hänsyn till mänskliga faktorer som teknikdrivna lösningar kan förbise. Med hjälp av AI-drivna insikter skapar företaget en bättre förståelse för känslor och stödjer entreprenörer och startupmarknaden.

Framåtriktad implementeringsingenjör (distansarbete i USA)

Sätt Clutchs AI-agenter i produktion för kreditföreningar genom att bygga bankintegrationer, förbättra agenternas beteende och vägleda kundimplementeringar fram till lansering.

Beskrivning

  • Leda övergången från sålda AI-lösningar till tillförlitliga produktionsinstallationer för enskilda kreditföreningar
  • Delta i upptäcktsmöten för att förstå varje kreditförenings operativa och tekniska behov
  • Utveckla integrationer med centrala banksystem och system för lånehantering
  • Utforma och förfina agentbeteende med hjälp av prompter, verktyg och strukturerade utvärderingar
  • Genomföra tester i realtid med kreditföreningarnas medarbetare
  • Ge praktiskt stöd under lanseringen och de första produktionsveckorna
  • Leverera produktionskod varje vecka inom integrationer, moduler och agentsystem
  • Samordna med ingenjörer, poddledare, produktchefer, AI-driftchefer och AI-säljspecialister
  • Ta tekniskt helhetsansvar för implementeringar hos kreditföreningar
  • Förbättra agenternas prestanda genom gyllene transkript, bedömare baserade på bedömningsmatriser och regressionssviter
  • Besöka kundplatser och omsätta observationer från fältet till välgrundade produktbeslut
  • Bygga återanvändbar funktionalitet för Agents Platform
  • Utveckla implementeringshandböcker för AI-driftteam
  • Resa till kundplatser när stöd på plats krävs

Krav

  • Minst fem års erfarenhet av programvaruutveckling i en snabbföränderlig miljö
  • Avancerad erfarenhet av TypeScript och Node.js på serversidan i en omfattande kodbas
  • Praktisk erfarenhet av NestJS, CQRS, schemavaliderade gränser och beroendeinjektion
  • Bakgrund inom integrations- och API-utveckling, inklusive säkra tjänst-till-tjänst-slutpunkter, tredjeparts-API:er, webhooks och äldre banksystem
  • Praktisk kunskap om OAuth, maskin-till-maskin-autentisering, åtkomstkontroller på kundnivå, hantering av hemligheter och att hålla personligt identifierbar information borta från loggar
  • Trygghet i att arbeta direkt med kunder och ge välgrundad teknisk vägledning
  • Möjlighet att resa i genomsnitt cirka 20 procent, inklusive perioder på en till två veckor kring uppstarter och lanseringar
  • Bosatt i USA med möjlighet att resa med kort varsel
  • Stort intresse för LLM-agenter och disciplinerat arbete med utvärdering av icke-deterministiska system
  • Erfarenhet av röst och telefoni, Temporal eller händelsedriven orkestrering, Python, integrationer med centrala banksystem eller system för lånehantering, eller kreditförenings- och bankdomäner är meriterande men inte ett krav
  • Laglig rätt att arbeta i USA utan nuvarande eller framtida krav på sponsring av arbetsvisum.
  • Förmåner felaktiga?

Förmåner

  • Arbeta på distans var som helst ifrån
  • Företagsinternat två gånger per år
  • Flexibel årlig betald ledighet
  • Delägarskap genom aktieoptioner
  • Budget för att inreda ett hemmakontor
  • Budget för arbetsresor och coworkingplatser
  • Omfattande sjuk- och tandvårdsförsäkringar

Relaterade jobb

Mirantis

Senior lösningsarkitekt inom AI-infrastruktur och nätverk på Mirantis

Mirantis

Utforma nätverk för GPU-moln hos Mirantis och AI-plattformen k0rdent. Ta fram referensarkitekturer, automatisering och kundanpassade proof of concept för AI-infrastruktur i stor skala.

Öppna