
Clutch เป็นบริษัทที่ปรึกษาซึ่งให้ความสำคัญกับมนุษย์เป็นศูนย์กลาง โดยช่วยหน่วยงานภาครัฐ ธุรกิจขนาดเล็ก สถาบันการเงิน และองค์กรอื่น ๆ ปรับปรุงวิธีการทำงานและการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย บริการของ Clutch ครอบคลุมด้านการตลาด การสื่อสาร และการจัดการอีเวนต์ โดยใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและเครื่องมือเฉพาะของบริษัท นอกจากนี้ Clutch ยังนำแนวทางการเปลี่ยนแปลงที่ยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลางมาใช้ เพื่อคำนึงถึงปัจจัยด้านมนุษย์ที่โซลูชันซึ่งขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีอาจมองข้าม พร้อมใช้ข้อมูลเชิงลึกจาก AI เพื่อทำความเข้าใจอารมณ์ได้ดียิ่งขึ้น และสนับสนุนผู้ประกอบการกับตลาดสตาร์ทอัพ
วิศวกรติดตั้งใช้งานภาคสนาม (ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา)
นำเอเจนต์ AI ของ Clutch ไปใช้งานจริงสำหรับสหกรณ์เครดิต ด้วยการสร้างระบบเชื่อมต่อธนาคาร ปรับปรุงพฤติกรรมของเอเจนต์ และแนะนำลูกค้าในการติดตั้งใช้งานจนเปิดตัว
รายละเอียด
- เป็นผู้นำการเปลี่ยนเอเจนต์ AI จากโซลูชันที่ขายแล้วให้เป็นระบบ production ที่เชื่อถือได้สำหรับสหกรณ์เครดิตแต่ละแห่ง
- เข้าร่วมการประชุมค้นหาความต้องการเพื่อทำความเข้าใจความต้องการด้านการดำเนินงานและเทคนิคของสหกรณ์เครดิตแต่ละแห่ง
- พัฒนาการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มธนาคารหลักและระบบจัดทำสินเชื่อ
- ออกแบบและปรับปรุงพฤติกรรมของเอเจนต์ผ่านพรอมต์ เครื่องมือ และการประเมินอย่างเป็นระบบ
- ดำเนินการทดสอบการใช้งานจริงร่วมกับพนักงานสหกรณ์เครดิต
- ให้การสนับสนุนภาคปฏิบัติระหว่างการเปิดตัวและช่วงสัปดาห์แรกของการใช้งาน production
- ส่งมอบโค้ด production ทุกสัปดาห์สำหรับระบบเชื่อมต่อ โมดูล และระบบเอเจนต์
- ประสานงานกับวิศวกร หัวหน้าพ็อด ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ AI และผู้เชี่ยวชาญฝ่ายขาย AI
- รับผิดชอบด้านเทคนิคแบบครบวงจรสำหรับการติดตั้งใช้งานของสหกรณ์เครดิต
- ปรับปรุงประสิทธิภาพของเอเจนต์ด้วย golden transcript ตัวประเมินตามเกณฑ์ และชุดทดสอบ regression
- เดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้าและเปลี่ยนข้อสังเกตจากภาคสนามให้เป็นการตัดสินใจด้านผลิตภัณฑ์ที่มีข้อมูลรองรับ
- สร้างฟังก์ชันที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้สำหรับ Agents Platform
- จัดทำคู่มือการติดตั้งใช้งานสำหรับทีมปฏิบัติการ AI
- เดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้าเมื่อจำเป็นต้องให้การสนับสนุนแบบพบหน้า
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์อย่างน้อยห้าปีในสภาพแวดล้อมที่เคลื่อนไหวรวดเร็ว
- มีประสบการณ์ขั้นสูงด้าน TypeScript และ backend Node.js โดยทำงานกับ codebase ขนาดใหญ่
- มีประสบการณ์เชิงปฏิบัติกับ NestJS, CQRS, ขอบเขตที่ตรวจสอบด้วย schema และ dependency injection
- มีพื้นฐานด้านการเชื่อมต่อและวิศวกรรม API รวมถึง service-to-service endpoint ที่ปลอดภัย API ของบุคคลที่สาม webhook และแพลตฟอร์มธนาคารรุ่นเก่า
- มีความรู้ในการใช้งาน OAuth การยืนยันตัวตนระหว่างเครื่อง การควบคุมการเข้าถึงระดับ tenant การจัดการ secrets และการป้องกันไม่ให้ PII อยู่ใน log
- มั่นใจในการทำงานโดยตรงกับลูกค้าและให้คำแนะนำทางเทคนิคที่เหมาะสม
- สามารถเดินทางเพื่อทำงานได้โดยเฉลี่ยประมาณ 20% รวมถึงช่วงเวลาหนึ่งถึงสองสัปดาห์ในช่วงเริ่มต้นโครงการและการเปิดตัว
- พำนักอยู่ในสหรัฐอเมริกาและสามารถเดินทางได้ในเวลาอันสั้น
- สนใจเอเจนต์ LLM อย่างมากและการประเมินระบบที่ไม่กำหนดผลลัพธ์อย่างมีวินัย
- ประสบการณ์ด้านเสียงและโทรคมนาคม Temporal หรือการประสานงานแบบขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์ Python การเชื่อมต่อกับธนาคารหลักหรือ LOS หรือโดเมนสหกรณ์เครดิตและธนาคารจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษแต่ไม่ใช่ข้อบังคับ
- มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำงานในสหรัฐอเมริกาโดยไม่ต้องมีข้อกำหนดให้สนับสนุนวีซ่าการจ้างงานในปัจจุบันหรืออนาคต
- สิทธิประโยชน์ไม่ถูกต้อง?
สวัสดิการ
- ทำงานทางไกลจากที่ใดก็ได้
- บริษัทจัดกิจกรรมนอกสถานที่ปีละสองครั้ง
- วันหยุดประจำปีโดยได้รับค่าจ้างที่ยืดหยุ่น
- สิทธิในหุ้นผ่านออปชันหุ้น
- งบประมาณสำหรับจัดตั้งสำนักงานที่บ้าน
- งบประมาณสำหรับการเดินทางเพื่อทำงานและพื้นที่ทำงานร่วม
- แผนประกันสุขภาพและทันตกรรมแบบครอบคลุม